Tramer Seco

Hasta ahora solo se han puesto en contacto conmigo, pero todavía no han pasado a ver mi problema, los puntuare cuando acabe el acuerdo o no acuerdo.

Me han parecido muy profesionales y competitivos.

Se pusieron en contacto conmigo de forma inmediata. Dieron un presupuesto que respetaron absolutamente e hicieron un trabajo rápido y eficaz cuyo resultado, no obstante, espero sea duradero.

Muy profesionales, una atención inmejorable.

El técnico me explico todo lo q necesitaba saber sobre la obra

Gracias.

El día 3 de enero pedimos presupuesto a tramer seco para la realización de unas reparaciones de humedades.  Nos hicieron visita y emitieron dos presupuestos, uno por la reparación de la humedad y otro por una aparato para evitar la condensación. Al recibir ambos presupuestos, no nos hacen constar ni de manera oral ni escrita que ambos presupuestos estén condicionados uno al otro. En ambos consta un descuento que ofrece la empresa y que nos ofrecen desde el primer momento sin pedirlo. Unos días más tarde, al aceptar el primero de los presupuestos, (el segundo quedaría pendiente para realizarlo en otro momento, si viésemos que con esos arreglos no fuera suficiente. . ) nos comunican que no eran correctos, que han aplicado descuentos y cantidades incorrectas y que no pueden llevar a cabo el trabajo por el importe presupuestado. Que el descuento sólo se aplica si se aceptan ambos presupuestos y que además olvidaron incluir más metros equivalentes a barreras verticales. . . En este paso pido explicaciones y una persona de la empresa (Manuel) me llama acusándome a mi de sus errores, de haberles intentado engañar, con gritos y malos modos. Sigo pidiendo explicaciones y lo siguiente que me comunican es que el primer presupuesto es válido, pero sin el descuento reflejado inicialmente. Quiero que conste la falta de profesionalidad y de respeto al cliente por parte esta empresa, ya que por su culpa se han retrasado unos trabajos que ya deberían estar hechos.

he llamado a la central de santiago y la atencion de jose ha sido excepcional.quedo a la espera que el tecnico de mi zona contacte conmigo para valorar mi problema

Me mando un whatsap informativo con las opciones para ayudarme y varias opciones, sus datos de contacto, etc.

Claridez información y rapidez ejecución. Excelente trabajo y trato.

Gracias.