Tonmacope S.l.

Nos han realizado la instalación de suelo radiante, llevamos más de un mes esperando acabar la instalación y nunca llega, lamentable dejar a una familia sin servicios por empresas incompetentes. Amplio más información en mí contacto.

Aún no me han pasado presupuesto.

En su momento escribí una valoración positiva de esta empresa, pero quiero cambiarla tras el transcurso de sus trabajos.

En el mes de Julio contratamos sus servicios y a día de hoy todavía no han finalizado.

Contratamos el cambio de nuestro sistema de climatización a un sistema de aerotermia con el pertinente cambio de radiadores por fancoils, suelo radiante refrigerante e instalación de placas solares.

El suelo radiante está instalado, aunque debo decir que el cuadro de mando está un poco mal colocado, no puedo valorar el funcionamiento del mismo ya que todavía no he podido ponerlo en marcha.

Respecto a la aerotermia, la caldera está "instalada", pero cuando han venido a pasar la inspección para certificar la máquina y ponerla en marcha, nos encontramos con la sorpresa de que faltan piezas, no se pudo certificar y no se puede poner en marcha, así que nada de calefacción ni agua caliente.

Se quitaron los radiadores para sustituirlos por fancoils, se solicitaron unos modelos concretos que unilateralmente, decidieron cambiar por otros, más baratos, por supuesto sin deducirnoslo de la factura. Estos fancoil que eligieron por nosotros ocupan el doble, pero ya que los habían traído e instalado y no podían devolverlos, opté por hacerles el favor de quedarme con algunos, el resto se instalarían los solicitados. Tres meses después sigo sin tener los que me faltan, supuestamente por una rotura de stock, aunque hoy me ha dado por llamar a Thermor y me dicen que no tienen rotura de stock, y los que tengo tampoco se han podido poner en funcionamiento.

Respecto a las placas solares, no puedo valorar, ya que no tenemos la licencia de obra todavía y no hemos instalado los mismos.

La primera persona que vino a realizar toda la instalación era simplemente impresentable, venía cuando quería, era bastante sucio trabajando, las cosas que ha instalado estaban mal, y se dedica a ver vídeos tutoriales de youtube para instalar las cosas, ya que no tenía mucha idea.

Le daba igual destrozarte la pared, "total el fancoil tapa el agujero", o te hace un agujero en el techo de la entrada, que es de pladur, y en vez de hacer un rectángulo para después poder taparlo de nuevo, se lía a martillazos dejando un agujero irregular enorme por lo que hay que cambiar toda la placa de pladur del hall. O te dobla los tubos de gas dejándolos picados y te dice que es normal.

Tras las quejas presentadas, y dando gracias porque este señor se iba de vacaciones, nos manda a otra empresa para terminar el trabajo. Esta vez parecían más serios, lo que nos han hecho está mejor, los tubos nos los han dejado forrados y mejor colocados, incluso ellos estaban sorprendidos por los trabajos realizados anteriormente por la otra persona.

Y aquí estamos, en noviembre, con un frío que pela, sin calefacción ni agua caliente desde el mes de Julio.

Mi hija se tiene que duchar en la piscina cuando tiene, si no, nos tenemos que ir a casa de mis padres, le tengo que calentar la habitación antes de que se suba a dormir con un calefactor. Por supuesto nosotros también, pero la que más me preocupa es ella.

Tras estos meses, no recomendaría esta empresa

Se pusieron en contacto muy rápidamente, nos aportaron mucha información y se siguieron interesando, los precios competitivos.

Hasta el momento hemos llegado a este punto, seguimos negociando.

No quisieron darnos presupuesto pues solo trabajan si ponen ellos los materiales. Les dije que quería trasladar caldera y montaje de radiadores y no les pareció negocio suficiente. Quería también que me trasladasen el contaron de gas 10 metros y tampoco.

Amables pero muy caros.

Vino tomo medidas y estamos esperando el presupuesto.

100% profesionales, muy buen servicio. Rápidos, y precios competentes. Habíamos consultado mas empresas y ninguna como el trato que nos proporcionó ésta

Rapides y precio.