En Grupo Santafé llevamos ocupándonos varios años del diseño, construcción y mantenimiento de las zonas ajardinadas tanto en Comunidades de Vecinos, propiedades particulares y edificaciones públicas de la Comunidad de Madrid.
Nuestra amplia cartera de clientes por varias zonas de Madrid, como Rivas Vaciamadrid, Las Rozas, Majadahonda, Hortaleza, etc, afianzan nuestra calidad del servicio que ofrecemos.
¿Cuál es vuestro lema?
Déjese convencer por la buena calidad del producto y el ideal servicio laboral, al mejor precio.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Nuestro grupo de trabajo se formó allá por el 2007, es un negocio familiar que poco a poco y con gran esfuerzo hemos ido creciendo.
Los muchos años de trabajo, el estado y calidad en la que entregamos nuestros trabajos, nos han permitido conservar clientes desde hace más de 10 años. Y eso dice mucho de una persona.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Somos un equipo formado por personas cualificadas y tituladas.
Cada uno de nuestros componentes poseen alguna acreditación referente al trabajo que realicen, carnet de tala, fitosanitario, técnico en diseño, construcción y mantenimiento de jardines.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Trabajamos directamente con los administradores de las comunidades de vecinos, propietarios particulares o empleados encargados de edificaciones púbicas del Estado.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Más de 100.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
En todo lo que conlleva desde diseñar un jardín, hasta conservarlo tras el paso de los años.
En la construcción del jardín contamos el servicio de un albañil para cuando la ocasión así o requiera.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Instalación de cercados, podas y talas.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Con las mejores, y siempre adaptándonos a la que nuestros clientes nos soliciten.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Nuestro método de trabajo, es visitar al cliente como primera toma de contacto directo, escuchar las ideas y prioridades que nos manifieste, ver el estado del jardín y estudiar lo solicitado para poder emitir un presupuesto correctamente detallado.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
A parte de por nuestra eficacia y calidad, nos caracterizamos por nuestra sinceridad. Nos gusta opinar y mostrar un punto de vista diferente, con todo nuestro respeto, ya que no vendemos por vender.
Nuestra experiencia nos ha llevado a actuar así, dado que en muchas ocasiones, tras estudiar la situación no damos lo que el cliente quiere, sino lo que el cliente necesita.
De ahí que trabajemos de la mano de un técnico experto en el servicio.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Tenemos un amplia de cartera de clientes por todo Madrid y alrededores.
Todos nuestros clientes son iguales.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Cualquier tipo de duda, siempre es respondida desde la máxima sinceridad y respeto.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Que siempre terminan en perfecto estado. Y en caso de no ser así (que nunca nos ha pasado) volveríamos hasta que nuestro cliente quede totalmente satisfecho.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Por trasferencia, adeudo SEPA y efectivo.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
De todos. La mejor publicidad que tenemos, es la opinión de todos nuestros clientes.
En general trabajaron bien, pero solo cobra...leer más En general trabajaron bien, pero solo cobran en negro. No nos dieron justificante del parte de trabajo, ni siquie...leer más
Dolores
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Por este motivo, ponemos a tu disposición dos garantías que pueden ayudarte:
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