Reformas Luciano

Mucho cuidado con esta empresa "reformas Luciano" nosotros contratamos una reforma integral con ellos hace algo más de dos años, al principio el señor Francisco (comercial) muy atento y servicial, pero una vez que cobran parte de las reformas, no dan señales de vida, cambian continuamente de tienda y no contestan al teléfono, después de más de medio año de chapuzas, de no presentarse en la obra los operarios, no contestaban a las llamadas,...etc., dejaron todo inacabado, suelos, paredes, cocina (tanto alicatado, como fontanería y pendientes todos los muebles y mármoles), cuartos de baño, pintura, carpintería,...etc.,como digo todo inacabado, son unos impresentables, de hecho, los tenemos denunciados en los juzgados de Sabadell pendientes de juicio.

Reformamos la cocina hace poco más de un año y la verdad es que son bastante chapuceros y con pésimo servicio al cliente.

Para empezar, los armarios los colgaron para gigantes sin preguntarnos a qué altura los queríamos y tuvieron que bajarlos (porque evidentemente no llegábamos ni a coger los vasos ) y se ven todos los agujeros que ni taparon.

Les tuvimos que pedir que barnizaran la encimera, ya que es de madera natural y no venía tratada. Aparte también les tuvimos que pedir que nos pusieran silicona alrededor del fregadero para evitar filtraciones.

Pusieron el escurre platos al revés y sin bandeja. Cuando lo cambiaron la bandeja no se podía sacar

La puerta corredera de la cocina está puesta con muy malos acabados: con descuadre de marcos, trozos gordos de silicona,... y encima cuando se lo comentamos al que nos la puso se reía.

Se nos ha atascado ya dos veces la pica porque nos pusieron un sistema de sifón de tubos ondulados, cuando ya avisamos que no lo queríamos así, pero aún así lo puso porque según él era lo que se llevaba. Pues gracias a esa chapuza hay que desatascarlo cada poco tiempo porque ese sistema hace que el agua se atasque y no corra.

Los acabados son de lo más patético

Entrando al servicio cliente, una vez les has pagado ya no te atienden. La primera vez que les llamamos para decir que al cabo de 3 meses de la obra se nos había atascado el fregadero, nos daban largas y nunca venían. Les tuvimos que llamar varias veces y cuando confirmamos día nos dejaron plantados y encima tuvieron la cara de decir que no había nadie en casa. Encima cuando por fin vinieron sacaron toda la mierda atascada, porque el agua no circula bien con esa porquería de tubos doblados, va y nos dice un trabajador que habíamos tirado pieles de pescado, cuando se veía claramente que no era ninguna piel de pescado sino el resultado de agua atascada que forma una costra.

Les tuvimos que llamar también porque la bomba del aire acondicionado no descargaba el agua, por culpa del sifón del fregadero.

Les llamamos hace más de un mes para que nos cambiaran el sistema del sifón porque estamos condenados a desatascarlo cada X tiempo y no te contestan ni a los watasapps, ni a los móviles ni al fijo porque imagino que ven quién les llama y no les interesa.

Ya nos hemos cansado de su informalidad, su poca profesionalidad y preferimos que no vengan más, y lo pagaremos nosotros lo que se tenga que arreglar.

No recomiendo esta empresa a nadie, trabajan fatal y luego una vez han cobrado se olvidan e ignoran por completo al cliente. Además tengo fotos que demuestran todo lo que he expuesto.

Aunque al final no hemos hecho la reforma con ellos, respondieron muy rápido y enviaron presupuesto en seguida.

Muy buena.

Recomendamos!!!Calidad-precio!!!

Que deciros!!!!!, pues que gracias gracias mil gracias, el 25 de junio se nos quemó el piso y desde el minuto 0 que contacte con Gérard todo fue un trato muy humano y muy cercano, los únicos que me hicieron un presupuesto ajustado a mis necesidades!!!! Gracias Gérard, gracias a luciano y gracias a los chicos que son profesionales de la cabeza a los pies, lo recomiendo 100%,.

Gracias por tanto!!

Contacté con reformas luciano y de inmediato me contactó francisco, quien vino a mi vivienda a ver lo que había que hacer. El trato ha sido fantástico, muy profesional y cercano, francisco me ha facilitado mucha información y ha buscado soluciones a mis dudas, acompañándome en todo el proceso, lo cual me ha ayudado a sentirme más confiada frente algo que desconocía por completo. Cuando pueda seguir haciendo reformas, no dudaré en volver a contactarle, estoy muy agradecida por toda su ayuda.

Empresa seria, respondieron rápido, vinieron a verlo y enseguida teníamos el presupuesto.

buen trabajo,rapido y limpios