Opiniones sobre Reforama, Grupo Rama Rioja S.L.

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David Fernández García
Hace 4 años
1/5

No se han puesto en contacto conmigo.

Reforama, Grupo Rama Rioja S.L., respondió...
Hace 4 años

Discúlpanos David. Estamos con la oficina cerrada por vacaciones hasta el 1 de julio, lo dice la locución del contestador automático.

¿Puedes enviarnos un correo electrónico a info@reforama.es? Aquí podremos atenderte inmediatamente

Hace 6 años
5/5

Es la segunda vez que trabajo con ellos y todo perfecto.

Acaban de terminar mi segundo bar, una reforma de bar de copas a cervecería y todavía no me creo lo rodado que fue todo .

Una vez abierta al público veo que los clientes están a gusto y se ve clientela nueva. Esto es justo lo que les pedí y lo han conseguido. Entendieron bien cual era el espíritu de lo que quería que fuera el cambio en mi bar y lo han logrado.

Repetiré con ellos sin dudarlo una tercera vez si lo necesito. Estupenda gente y sobre todo profesionales.

En la obra, puntuales, limpios y cuidando los detallitos. Incluso en la recta final no les importo trabajar sábado y domingo después de una semana dura.

Terminaron en el plazo previsto y lo hicieron dentro de presupuesto. Esto me parecio muy importante, me presentaron una memoria donde detallaban hasta de que color iban a ser los pequeños colgadores de la barra. Todo por capitulos y partidas, muy bien.

En definitiva, una empresa seria.

Hace 6 años
1/5

Son lo peor unos impresentables...te dicen que son lo mejor y te venden los oidos, a mi me llamaron y me endulzaron los oidos pidiendo que les dejara un presupuesto hecho por otras empresas que se pusieron en contacto conmigo de aquí de HABITISSIMO. que ellos lo mejoraban..Y debo decir que hice mal..porque les dí el que me hicieron en PRADO VALLE..que ya están al tanto de lo que me ha pasado (pido disculpas a Prado Valle) y fuí una estúpida y una tonta porque vieron su presupuesto y bajaron 500€ y señores eso no se hace que poca ética..un presupuesto mal detallado porque no ponian muchas muchas cosas que hay que tener escrito. Después de ésta a mi no me pillan más..Poca profesionalidad cero..No caigan como he caido yo porfavor..14.000€ tirado .pues se ha quedado mi piso a un tercio de lo q tenían que hacer..pies lo unico que pusieron fue las ventanas que me pusieron las baratas del mercado y diciendome que tenian puente térmico y mentira ..unos tramposos...me dejaron la luz sin poner la fontanería y han salido corriendo ..Señores Mucho cuidado !! con Reforma Grupo Rioja asi se hacen llamar..

Reforama, Grupo Rama Rioja S.L., respondió...
Hace 6 años

Rechazamos por completo tu valoración.

Nos gustaría decirte cuatro cosas bien dichas y poder perder la educación como tu has hecho. Pero no vamos a actuar así. ¡A palabras necias, oídos sordos!

Por tus insultos publicados, que ya Habitissimo tuvo que editar pero que conservan en archivo copia, por difamación y por las calumnias que aún se pueden leer, estamos ultimando la demanda que vamos a interponer en los juzgados junto a nuestros abogados.

Aún con todo, sin esta pequeña contestación no podemos dejar este asunto así.

-Cuando llegaste, empezamos por negarnos a bajar la calidad de nuestros trabajos y materiales que tu solicitaste "por abaratar". Te aconsejamos que en ello no se puede economizar y esto, durante todas las horas que ocupamos en ti en nuestros teléfonos y oficinas . Se te dijo que eliminaras partidas o que comenzarás las obras cuando hubieras reunido el capital suficiente.

¿Quería duros a cuatro pesetas?, Sí. 14.000€ mencionas, ¿hay algún euro que no se haya realizado? ¿Nos hemos quedado con algo? La respuesta es rotundamente no. Eres tu quien aún nos debe dinero a nosotros.

¿Las ventanas más baratas del mercado? Esas ventanas son de carpintería de aluminio de la casa Cortizo serie COR-2300 CE con vidrios climalit y efectivamente sin rotura de puente térmico tal y como viene especificado en presupuesto.

Viniste a contarnos los precios de otras empresas para imponernos descuentos, a favor de salir adjudicatarios y no solo conseguiste que estudiáramos hasta un SEXTO presupuesto en el afán que nos caracteriza por satisfacer a nuestros clientes, si no que además, te concedimos una financiación al 0% interés, incluyendo el importe DE TODO EL FINAL DE OBRA y ampliaciones que fuiste pidiendo. Pero esto no lo dices en tu valoración, no.

¡Suspenso rotundo en dignidad Srta. Dione Restrepa Espinosa!

Tampoco hablas de los retrasos, indecisiones y cambios de opinión a los que nos has sometido durante las obras con la consiguiente perdida económica que hemos asumido... hasta ahora.

El día 3 de mayo retiramos toda nuestra confianza, credibilidad y cobertura que depositamos en ti y por tanto, dimos por cancelada tu financiación pre-concedida en su momento y en evitación de los mayores problemas de pago que nos ibas a originar, dimos por rescindido nuestro contrato con toda la obra ejecutada hasta el momento y LIQUIDADA por nuestra parte, no así por la tuya.

Y por último, aprovechamos tu contexto para decirte:

¿Dices que te hemos dejado a un tercio las obras? A la mitad o a tres cuartos podías haber dicho. La obra se quedó interrumpida con MÁS partidas realizadas de lo que has pagado.

Zanja de una vez toda relación comercial que muy a nuestro pesar nos hemos visto obligados a sufrir todos nosotros y toda empresa, autónomo o personal que ha tenido que intervenir en tu casa durante este tiempo.

¡A buen entendedor pocas palabras hacen falta!

Por nuestra parte no tenemos nada más que recusar aquí, será ante un juez donde daremos todos los detalles y explicaciones.

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Por otro lado, debemos pedir a los señores responsables de Habitissimo, con todo nuestro respeto hacia una empresa seria como es la suya, que estudien corregir su política y protocolo de admisión de opiniones, por la indefensión en la que nos hemos visto con este asunto.

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A TODOS NUESTROS SEÑORES CLIENTES, DECIRLES QUE

DESDE REFORAMA SEGUIREMOS ATENDIÉNDOLES DÓNDE Y CÓMO DE COSTUMBRE.

MUCHAS GRACIAS POR SU CONFIANZA.

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Nahia
Hace 6 años
5/5

Trato inmejorable desde el principio. Todo han sido facilidades y han ajustado el presupuesto a nuestras necesidades. Durante la obra, cualquier problema es capeado por ellos sin producir molestias al cliente. Son gente fiable y grandes profesionales. Sinceramente, volvería a repetir la experiencia con ellos

Carlos Zapatero
Hace 6 años
5/5

Muy profesionales y no dan ni un problema en toda la obra. Amplia comunicación entre ambas partes y te explican en profundidad lo que van a hacer y cómo, de modo que se esfuerzan para ajustarse a tu presupuesto.

Sara
Hace 7 años
4/5

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