Proyectos10 Reformas Alicante

Muchísimas gracias Gerard por tu opinión!

Muchísimas gracias Gaspar por tu valoración, ha sido un placer trabajar para vosotros. Siempre nos podrás encontrar para lo que necesites. Un saludo!

Muchas gracias Emilia por tu valoración, ya sabes que siempre nos podrás encontrar para lo que necesites. Un saludo.

Muchas gracias Lluïsa por tu valoración!

Muchísimas gracias Luis por tu valoración. Un saludo.

Buenos días:

Soy José Navarro, gerente de ReforPro Alicante. A día de hoy podemos garantizar que todos los materiales y trabajos que nuestra empresa ofrece quedan sobradamente atendidos y garantizados por el tiempo que establece la normativa vigente. Pues bien, he de comunicar que, desde hace ya más de un año, estamos sufriendo un trato conflictivo, denigrante e irrespetuoso por parte de este señor, cuando lo único que intentábamos era, precisamente, que en su momento quedara satisfecho. Creemos que únicamente pretende injuriar la imagen de nuestra empresa, la cual siempre se muestra interesada en conseguir un trabajo impecable; es más, cualquiera que desee comprobar cómo trabajamos, puede consultar la calidad de nuestros resultados y lo que otros clientes han opinado de ellos durante los últimos años.

Nos creemos con el derecho de subrayar que se aprovechó de la presentación del proyecto de diseño que le llevamos a cabo el 13/06/2018, seis meses antes de comenzar el trabajo, lo cual significa que estuvimos medio año asesorándole, configurando una y otra vez presupuestos a petición suya y de su esposa, llegando a alcanzar un cómputo total de once y tres proyectos de diseño técnico(estos tres últimos enfocados a una perfecta planificación y preparación para cuando llegara el momento de desarrollar todos los trabajos); de hecho, todo lo considerado puede ser sobradamente demostrado y públicamente enseñado cuando usted nos lo permita. Finalmente, cuando todo estaba listo, hicieron uso (desde luego, de forma no autorizada) de los nombres de nuestros materiales y proveedores.Todo ello con el fin, a nuestro entender, tan poco ético con nuestro trabajo, de buscarlos por Internet y conseguirlos por unos euros más baratos, ¿Qué cree usted que vale nuestro tiempo?

Aun así, llevamos a cabo un trabajo del que ahora estáis disfrutando y que, cuanto menos, consideramos complejo y completo; concretamente, un baño de dieciséis metros cuadrados con terminaciones de altísima calidad. La semana pasada (16/09/2019), haciendo gala del mayor descaro que alguien puede emplear, nos solicitó que fuéramos a reparar un rociador averiado que compró de forma independiente en la web. Para más inri, como no accedimos a tales propuestas, ha intentado que eliminemos de nuestro portal web seis fotos que tenemos puestas sobre nuestro trabajo, y que desde luego colgamos para que otras personas fuesen conscientes de cómo nos desenvolvemos, sin ningún otro ánimo. Ha intentado que las eliminemos de nuestro portal web y chantajearnos con el fin de que la empresa se haga cargo, de manera gratuita, de la garantía de esos materiales quecompró de manera independiente.

El trabajo de la instalación del rociador de techo, él mismo reconoce que el servicio de agua funciona perfectamente, de modo que lo que ocurre es que le han fallado los agarresa techo estos, esos mismos que pertenecen a la composición del producto que usted compro en una web.¿No crees que su garantía debería ser cubierta por aquel a quien se lo comprasteis?Con respecto a la crítica del agujero del rociador (quizá el asunto más delirante) quedó perfectamente ejecutado, así como la calidad su posterior instalación.

Creemos justo para nuestros futuros y antiguos clientes ejemplificar tales asuntos.Desde el 13/06/2018 (fecha en la que le presentamos nuestro primer proyecto) hasta el 03/01/2019, justo cuando comenzamos los trabajos, ¿no tuvo el susodicho tiempo suficiente de comprobar en ese presupuesto que los precios no se correspondían con su juicio? Parece ser que ahí tenemos otra paradoja.Asimismo, a los materiales que se le ofertaron y que finalmente no le suministramosse les aplicó un 20% de descuento con respecto a los precios que establecen las tarifas generales de cada fabricante.

En lo que concierne a la consideración de que nuestra empresa se enemistó con sus proveedores, hemos de explicar que, una vez inmersos en el trabajo que contrató, este señor solicitó trabajos externos, y paradójicamente, según él, no encontraba a nadie que desease ir a su casa, o directamente señalaba que ninguno poseía la profesionalidad suficiente como para adecuarse a sus propósitos. Esta inconformidad resulta curiosa ¿verdad? Aún así le tendimos nuestra mano amiga y le recomendamos un técnico colaborador. Este trabajador, tras estar un día entero invirtiendo sus recursos y esfuerzospara un óptimo resultado, tuvo que soportar el hecho de que, nuevamente, volviese a solicitar rebajas económicas y otras alternativas, algo que, como no podía ser de otro modo,produjo malestar entre nuestros profesionales.

Finalmente, debo señalar que nuestra empresa tuvo que posponer la obra en dos ocasiones, una de ellas debido a que, a tan solo 48 horas de comenzar, canceló la operación porque, al parecer, no habían llegado los azulejos que pidieron a Marruecos. El siguiente parón fue una resultante de otra empresa que ellos contrataron para la instalación de un suelo de madera. Nuestra ejecución comenzó el 03/01/2019y finalizó el 26/01/2019, aunque tuvimos que esperar un mes para que la empresa que contrataron llevase a cabo la instalación del suelo y así poder terminar de montar los diferentes elementos sanitarios que componen esta estancia. Con todo, en marzo de 2019, cuando ya estaba todo totalmente acabado, tomamos la firme e irrevocable decisión de poner punto y final a esta, con mayúsculas, injusticia.

Un cordial saludo.

Muchas gracias Javier por su valoración.

Muchas gracias Orsi por tu valoración!

Muchas gracias Raquel por tu valoración hacia nuestro trabajo y compromiso diario, el placer a sido nuestro. Siempre nos podrás encontrar para lo que necesites. Un cordial saludo.

Muchas gracias Carmen por tu valoración y la confianza depositada en nuestro trabajo. Estamos a vuestra disposición para lo necesitéis. Un cordial saludo.