Novaducha

Buenas tardes, es muy fácil y gratuito poner este tipo de opiniones difamatorias que no se ajustan a la realidad, y desde NOVADUCHA estamos encantados de responderte.

En primer lugar y respondiendo en orden, nosotros presupuestamos una reforma de baño y un arreglo de cocina , así como la fontanería y la eliminación de un tabique para hacer el hueco de un armario empotrado. Nosotros siempre hacemos contrato y se ejecutó la reforma acorde con lo pactado. Es cierto que la grifería hubo que cambiarla de pared, pero aunque hubieses estado no había otra solución. Si hay algo en contrato que no hayamos hecho, por favor llámanos y lo resolvemos. Pero eso si llama de lunes a viernes , no los domingos como has venido haciendo, nosotros no te bloqueamos, simplemente tenemos derecho a descansar los domingos. Por otro lado nunca cobramos el 50% antes de empezar, si no que lo hacemos cuando empieza la reforma y como es lógico cobramos el 50% al terminarla. Si después de cobrar cualquier cliente tiene algún problema con la reforma acudimos a repararlo siempre que sea algo que ataña a nuestro trabajo, por eso siempre hacemos factura y damos garantía post-venta.

Insisto has llamado insistentemente los sábados y domingos cuando sabes que no estamos disponibles

Por otro lado , compraste unos muebles de cocina en la cadena Leroy merlin, y tu nos distes las medidas para la colocación y ubicación de los enchufes en la pared de la cocina, y como tu bien sabes te vendieron mal los muebles, por lo que no coincide con lo que nosotros te pusimos. Tendrías que reclamar a ellos y no a nosotros, pero en todo caso, si querías que te lo cambiásemos, teníamos que ir y presupuestarte ese nuevo trabajo, y no pretender que por cuestiones ajenas a nosotros te hagamos el trabajo gratis. Yo personalmente si me he intentado poner en contacto contigo. Entiende que viviendo en Madrid como es tu caso y la reforma hacerla en alicante , con la prisa que tenias por hacerla puede llevar algún mal entendido, pero insisto que lo que sea nuestra responsabilidad estaremos ahí para solucionarlo cuando quieras.

Es una lastima que no te hayas acordado de mencionar los favores que nos pediste y que haciendo uso de nuestros medios ( furgonetas, tiempo, etc.) se te han hecho sin poner problemas y no te han costado ni un euro, y también una lastima que no menciones en ningún momento como quedo la reforma ejecutada.

Invitamos a cualquier persona que lea esta opinión a que compruebe el trabajo que te realizamos en nuestra pagina de Facebook o en esta misma pagina de habitissimo con la etiqueta R.alicante, podréis comprobar la veracidad de lo que comentamos. Es nuestra única defensa ante estos injustos comentarios, y difamaciones que se hacen con la intención de hacer daño, por no atender a chantajes.

Estamos orgullosos de nuestros trabajadores tanto por ser unos excelentes profesionales, como por ser excelentes personas, así como del trabajo en general de nuestra empresa. Pero nunca cederemos ante el chantaje de hacer las cosas sin cobrar para que viertan opiniones positivas en las redes o paginas como esta. Por suerte eso ocurre en un porcentaje mínimo en comparación con la cantidad de reformas que llegamos a ejecutar cada mes. Para terminar, desearte lo mejor por nuestra parte, y reiterarte que seguimos disponibles para cualquier cosa que necesites que sea del trabajo que realizamos nosotros. Un saludo