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Información sobre José María Real

En José María Real nos especializamos en Calefacción. Prestamos servicios también en las áreas de Fontanería, Otros Trabajos, Reformas, Reformas Bańos. Contacte con nosotros y le pasaremos un presupuesto sin compromiso.

¿Cuál es vuestro lema?

Un trabajo bien hecho te proporciona otros trabajos

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Mi padre ya era instalador y todos los hermanos también yo soy el pequeño y tengo 48 años. Con 14 años siempre estaba con ellos. Entonces las tuberías eran de plomo y los radiadores de fundido. se trabajaba muchísimo más. Ahora hay productos para todo sin necesidad de que los tengas que fabricar tú. No estaba el trabajo como hoy y era menos la competencia. Unos haciamos las reforma y las reparaciones y otros la obra nueva.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Yo y mis dos hermanos Instalador autorizado por industria en calefacción, fontanería y gas.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Sí, algunas veces la albañilería a profesionales de confianza que solemos trabajar en conjunto en reformas y rehabilitaciones.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Depende de la situación

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Cambio de calderas, instalaciones de gas y calefacción, cambio de radiadores. Fontanería en general reparaciones de todo tipo y obra nueva.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Cambio de calderas e instalaciones de gas. Reparación de fugas de gas ,cambio de reguladores, cambio de placas de gas. Termos eléctricos, calentadores de gas. Cambio de grifería, reparación de cisternas, reparación de fugas de agua.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

A mí me gusta Junkers, Saunier Duval, Vaillant en calderas. Y las tuberías de Multicapa. De todas maneras el mercado ofrece una gran cantidad de productos de muy buena calidad y fácil instalación.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Los metros de la vivienda, las calidades a instalar, la orientación de las habitaciones el aislamiento de la vivienda, etc. Y si es posible, que manden alguna foto En cualquier caso pasamos a verlo para hacer el presupuesto mas ajustado sin coste alguno para el cliente.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Nosotros prescindimos de comerciales el trato es directo el cliente con el instalador que realizara su trabajo, así siempre pueden buscar otra opción sin necesidad de estar contando con los intereses del comercial. Lo que por otro lado abarata el coste de la obra.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Particulares y reformistas de Madrid. El cliente ideal es el particular también hay clientes que les gusta comprar el producto a instalar lo cual para nosotros no es ningun problema.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Hoy en día en este mercado hay mucha gente que no son profesionales y eso el cliente lo nota. Siempre que trabajas en una casa por primera vez el cliente te observa desde el primer minuto. Cuando ya te ve desempeñando tu trabajo y después de algunas preguntas, se queda tranquilo y te deja trabajar Hay gente que en algun momento se ha sentido engañada y esta a la defensiva lo cual yo entiendo.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Dos años en instalaciones aunque nosotros siempre estamos donde nos necesitan. Seguro de responsabilidad civil y arbitraje de consumo de Madrid.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Normalmente una cantidad al empezar y el resto al finalizar la obra aun que la mayoría de las veces se cobra al finalizar los trabajos dependiendo de el precio de los materiales, ya que cuando el cliente queda satisfecho no tienes ningún problema.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Cualquier trabajo es un orgullo para nosotros ya que dejar contento al cliente nos hace seguir adelante.

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José María Real

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Proyectos de José María Real

Últimas respuestas de experto de José María Real

Silvia

Silvia, preguntó...

¿Tengo que hacer obra para llevar el gas a la cocina?

Tengo gas en casa para agua caliente y calefacción y estoy pensando poner la cocina de gas. En la instalación tengo un tubo de gas "condenado" que sería desde donde se tiraría tubo hasta la cocina. La caldera está en el tendedero. Tengo que hacer obra o solo sería la instalación.

José María,

José María Real, respondió...

Solo tiene que llevar la tubería hasta la placa con una llave de paso para la misma

y hacer rejillas para ventilación si no las tiene

El certificado de la modificación o ampliación por un instalador autorizado y punto

Alejandro

Alejandro, preguntó...

Calefacción mixta: comunitaria e individual

Hola,

Voy a trasladarme a un piso con calefacción comunitaria (colectiva) de gasoil y me preguntaba si hay algo que pueda hacer para aprovecharme de esa calefacción, puesto que ya la voy a pagar en la comunidad, y, a la vez, poder utilizar los radiadores y el sistema para tener mi propia calefacción individual con mi propia caldera caundo la calefaccón...

José María,

José María Real, respondió...

Buenos dias Alejandro

Para hacer lo que tu quieres habría que ver si la instalacion de la calefaccion

central esta hecha por columnas o es un circuito que coje tu casa desde unas

tuberías generales de de calefaccion

Si tiene unas llaves generales se conectaría la nueva caldera a esas generales

sino seria hacer toda la instalacion nueva lo cual...

Rubén

Rubén, preguntó...

¿Qué puedo hacer si los radiadores no calientan?

Es una instalcion de una obra nueva (hace 6-8 años) que no se ha utilizado hasta ahora.

Acabo de dar de alta el gas y tengo agua caliente y me funcionan 3 radiadores de 8. Los dos mas proximos a la caldera y el que esta mas alejado (el del baño) Los he purgado pero siguen sin calentar. Inculso he pobado a vaciar por el purgado hasta comprobar que salia...

José María,

José María Real, respondió...

Buenos dias

has comprobado que están abiertos los detentores ,que son las llaves

que tienen los radiadores en la parte inferior y que se abren con llave

de exagonal o con un destornillador

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