iluxionEnergía

muy profesional y atento a todos los pequeños detalles,limpio y una atención muy agradable.

me hizo toda la instalación de mi chalet y se ocupa del mantenimiento a cualquier hora y día. una empresa muy recomendable.

El trabajo que realizan es muy profecional,además de tener un trato amable y cercano. Muy satisfechos .Por cierto,el técnico que nos atendió se llama Ismael. Lo recomendamos .

Tuve un problema de madrugada llame a esta empresa y en menos de una hora acudieron a arreglarme el asunto, la verdad es q el chico se porto genial y me apaño súper bien el cable que se me había quemado

Yo tuve q poner la instalación en casa y el vino hasta Granada ya que yo soy de Puertollano y mi madre fue quien me dijo q hablara con esta empresa ya que ella puso en dos casa que tenemos instalaciones realizadas con esta empresa yo quedé encantada ya q vino un sábado y me dejó todo bien y muy ordenado y limpio volvería a recurrir a Ismael sin ningún tipo de duda LO RECOMIENDO

A mí ,me pusieron nueva toda la instalacion eléctrica de mi casa de campo, y fueron muy profesionales, y hasta el día de hoy, todo perfecto. Gracias chicos, por vuestra profesionalidad!!!

Tuvieron una respuesta inmediata con un presupuesto muy ajustado y recibí un trato impecable tanto en profesionalidad como a la hora el problema que había. El trabajo realizado fue como yo esperaba con unas molestias mínimas para mi... quede ampliamente satisfecha con el técnico tanto con su trabajo como con el trato que tuvo hacia nosotros, sin duda volveré a contar con ellos y los recomendaré siempre que me pregunten

MI OBRA ELECTRICA SE REALIZÓ EN ABRIL

TRABAJOS REALIZADOS:

Nueva instalación eléctrica en toda la vivienda.

26 de Abril una vez finalizada la obra tengo que reclamar a esta empresa.

Me doy cuenta de que no me habían instalado 2 enchufes que estaban presupuestados y fueron cobrados en la factura.

UN MES más tarde y después de estar día tras día reclamando la devolución conseguí mediante Habitissimo que me abonasen la cantidad en concepto de devolución por los trabajos que no fueron realizados y que habían sido cobrados injustificadamente.

DÍA 12 DE JUNIO me vuelvo a poner en contacto con esta empresa porque empiezo a tener problemas en la instalación (me saltaban los diferenciales al pulsar el pulsador de la cocina).

DÍA 13 DE JUNIO, se comprometen conmigo para venir a mi vivienda el día 14 de Junio en la franja horaria de las 9:00-10:00am para reparar la incidencia.

DÍA 14 de JUNIO; NO SE PRESENTARON EN MI VIVIENDA

NO CONTESTAN A MIS LLAMADAS Y A MIS MENSAJES

3 HORAS MÁS TARDE, 13:00pm

Me llama ISMAEL y m dice que tenía otra obra y que no podía ir pero que me lo solucionarán otro día.

NO DOY CRÉDITO A LA SITUACIÓN, ME DEJÓ TIRADO DE UNA FORMA VERGONZOSA Y MUY POCO PROFESIONAL

(PD: Se avisa con antelación a las personas, no de esas formas)

14 DE JUNIO, a través de un mail se compromete a proceder a la devolución del importe que se me había cobrado por el cableado de la cocina y que no había sido cambiado ya que seguían los cables viejos, por eso me daban problemas los diferenciales, había un cortocircuito y esto hacía que saltasen.

Acepto la solución que me ofrece pero le digo que también quiero que me solucione el problema que para eso tengo mi factura y que incluye de por ley 6 meses de garantía por vicios ocultos e incidencias en la instalación y 2 años en piezas instaladas como por ejemplo focos Led, cableado, enchufes, pulsadores etc.

Tuve que llamar a otra empresa para que me solucionase el problema ya que IluxionGroup no me lo solucionó.

HOY ES DÍA 5 DE ABRIL DE 2018 y sigo reclamando el acuerdo que me ofrecieron y que no han cumplido con su palabra ya que no me han abonado el importe que me costó subsanar los fallos de la instalación eléctrica mediante otra empresa para arreglar los vicios ocultos.

Espero que mi comentario os sirva y así no paséis por la mala experiencia que yo estoy pasando durante todos estos meses.

Me arrepiento de haber contratado a esta empresa.

Nunca me he visto en una situación así con otras empresas.

Un saludo.

Pues pésima todavía estoy esperando que vengan a darme presupuesto para poner una toma de antena de TV.