ADAPTA BY VIRTUAL SL

¡Mucho cuidado! Empresa va cambiando de nombre para declararse insolvente y seguir engañando. Nos ha hecho vivir una auténtica pesadilla y nos ha dejado la obra inacabada. Se han declarado insolventes para no devolvernos el dinero que les habíamos entregado para seguir realizando la obra. Comienzan las obras pero las dejan a medias, te van dando largas con la excusa de que no han recibido el material (aunque se lo hayas encargado desde dos meses antes), te hablan de problemas con las subcontratas que tienen a su servicio... cualquier pretexto les sirve para no acabar la obra. No piensas que algo así te vaya a ocurrir con una empresa que está anunciada aquí, pero ocurre, y una vez que les pagas no hay vuelta atrás. La aparejadora Montserrat D. aparenta seriedad y trata de darte confianza al principio cuando realiza mediciones y traza el plan de obra, igual que Esteban G., el arquitecto que nos atendió al comienzo de todo. Al principio todo genial, te mandan el presupuesto bastante rápido (piensas qué bien, una empresa seria) pero no es más que un espejismo. Una vez que les das el primer pago es cuando empiezan las dificultades para hablar con ellos y ahí ya comienza a cambiar la cosa. Pero hablas con la responsable de pagos, Patricia, y tratan de normalizarlo todo, entonces piensas que igual es normal que sean informales. Pero cada vez vas viendo más y más excusas y los plazos de obra no se cumplen, vas de visita a la obra y ves que no hay nadie trabajando, tratas de contactar a la empresa y no cogen el teléfono... ya empiezas a ver un patrón y conducta que no son buenos. La representante de la empresa se llama Carmen C., para que lo reviséis en futuros contratos (porque se cambiarán de nombre y os atenderán siendo otra empresa). Son gente sin ninguna clase de moral que han sido capaces de dejar sin hogar a una mujer embarazada, mucha precaución, no les paguéis nada hasta que no vayan cumpliendo los porcentajes de obra, porque volverán a cometer fechorías con otro nombre.

Aún no han contactado, ni siquiera para desestimar el proyecto de mi reforma. Carencia de formalidad.

María, la arquitecta del estudio, y su equipo son muy buenos en su labor. Son muy rápidos en darte un presupuesto, el precio está muy ajustado y el trato es inmejorable.

Nadie se ha puesto en contacto conmigo. Qué esperan ¿que llame yo? encima que les voy a dar trabajo. . .

He renovado el anuncio como 5 veces, cada 2 días (caducan superpronto) y ya me he cansado de esperar.

Me dieron el presupuesto en una semana y a pesar de que les dije en la visita cuál era mi margen de presupuesto y parecía que me había entendido al final me dieron un presupuesto diez mil € por encima.

Hace una semana me entregaron mi casa reformada. Os cuento mi experiencia con los principales "pain points" de una reforma:

- papeleo con el ayuntamiento, contenedores, gestión de la obra con los diferentes profesionales (fontanero, carpintero, etc): adapta se encargó de todo.

- dinero: encontré algún contratista más economico (al menos eso parecía en un principio) pero la confianza es algo importante y la gente de adapta me la transmitía. Fueron muy transparentes desde el principio y el presupuesto no se modifico más que en las cosas que yo solicité. Vamos, sin sorpresas.

- decisiones: es cierto que tienes que tomar muchas pero la aparejadora y la arquitecto asignadas a mi reforma tenían una paciencia infinita (yo no se nada de interiorismo ni me ha interesado nunca pero si tenía claro que quería una casa de revista) y me ayudaron muchisimo. Es gente con mucha experiencia que puede asesorarte no solo en decoración sino en optimización de espacios, funcionalidad, etc.

- pinterest: si, todos los que hacemos reformas nos abrimos una cuenta. Ellas también te asesoran en esto.

- tiempos de entrega: cumplidos.

En definitiva, gracias a ellos yo no he envejecido 15 años de golpe.

No suelo dejar comentarios a menos que sean por un mal servicio pero cuando empecé a buscar empresas para la reforma estaba totalmente perdida y espero que este comentario sea de ayuda a la gente que este en la misma situación.

Respondieron bastante rápido, tomaron las medidas y supieron lo que queríamos a la perfección, incluso nos dieron ideas con sentido, no como otras. No continuamos la obra porque, aunque estaban muy ajustados de precio, se nos escapa de nuestras posibilidades actuales. Una pena no poder realizar la obra con ell@s porque parecían un grupo serio y profesional. Con una atención y un servicio de asesoramiento que pocos tienen. Especial la atención de sara. No descarto la posibilidad de trabajar con ell@s en proyectos futuros.

Son unos sinvergüenzas. Hicieron una chapuza en la salida de humos de la cocina y ahora llega el olor a los vecinos de arriba. En febrero informamos del problema, estamos a 18 de mayo y seguimos sin noticias. Una vez que cobran, pasan de sus clientes. Son unos estafadores. Pero la cosa no queda ahí, terminaron más tarde de lo acordado y de la indemnización que prometen por día de retraso no hemos visto nada; además, pidieron el boletin de gas muy tarde (en una obra de tres meses creo que tuvieron tiempo para hacerlo) y estuvimos 10 días en pleno diciembre sin agua caliente ni calefacción. Para colmo, la atención al cliente por parte de una de las personas que llevó nuestro proyecto, fue nefasta. Maleducada y poco profesional. No lo recomiendo en absoluto. Seguimos esperando la indemnización por el retraso,el arreglo de la salida de humos de la cocina y algunos retoques de la obra. Una vergüenza.

Técnicos muy profesionales, que me plantearon diferentes opciones.

Ajustados en calidades y precios.

Rápidos.