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Información sobre Supernet
Empresa de mantenimiento industrial. Realizamos trabajos de limpieza y mantenimiento de tuberías, fosos y arquetas mediante camiones cuba.
Servicio de URGENCIA 24 h.
Inspección de tuberías.
Construcción de arquetas.
Transporte y gestión de residuos.
Limpieza y anulación de todo tipo de depósitos.
¿Cuál es vuestro lema?
Sus problemas, son nuestros problemas.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Empresa familiar creada en 1981, con el afán de ofrecer siempre la mejor solución a nuestros clientes.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Tenemos un equipo humano de 20 personas, con más de 20 años de experiencia en el sector.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Todos nuestros trabajos, son realizados por personal de nuestra propia empresa.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Más de 1000 servicios al año, con un presupuesto medio de 500.-€/trabajo
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Limpieza y mantenimiento de tuberías y espacios confinados y transporte de residuos.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Limpieza de tuberías, fosas sépticas, depósitos y transporte de residuos.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Siempre con las más adecuadas y seguras a cada trabajo.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Descripción del trabajo a realizar, metros o volumen a limpiar y lugar exacto del trabajo.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Siempre buscamos la solución más económica y legal, para realizar los trabajos.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Todo tipo de clientes, desde el particular a empresas de gran prestigio, para nosotros todos son importantes.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
¿Se puede realizar un precio cerrado para los trabajos?
En principio hay un precio estándar para cada servicio, pero siempre se tiene que tener en cuenta posibles complicaciones, el mundo de las limpiezas no es exacto. Nosotros siempre intentamos detallar que tipo de sobre coste se puede tener en el caso de que hayan incidencias.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Siempre que se acaba un trabajo, se deja hacer todas las comprobaciones necesarias a los clientes, para asegurarse de que el servicio a quedado bien realizado.
En el caso de producirse incidencias transcurrido un tiempo, estas siempre se estudian con uno de nuestros técnicos para averiguar por que han surgido, de esta manera se intenta ofrecer una solución clara al cliente y siempre de que se haya realizado un fallo por parte de nuestra empresa, este será solucionado sin coste alguno.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Intentamos aceptar cualquier forma de pago, incluso financiación.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
Del equipo humano de la empresa en global.
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