Art D.cook

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Información sobre Art D.cook

Somos una tienda de decoración con una fuerte especialización en el mueble de cocina.
Tratamos importantes marcas nacionales e internacionales con una especial atención en el diseño italiano.
Contamos con experiencia en proyectos integrales de decoración y suministro en obras de alto nivel.
Nos destacamos por el servicio al cliente y por la profesionalidad de nuestro personal, joven y dinámico como la imagen y los productos expuestos en nuestra tienda en la Calle Comandante Zorita 40 en Madrid.
El servicio al cliente conlleva medición antes del pedido definitivo, transporte del producto a domicilio y montaje.
Ofrecemos tambien la posibilidad de una financiación sin intereses.
Facilitamos, tras una cita informativa en la tienda, presupuesto particular.
A la confirmación del presupuesto, proporcionamos un proyecto personalizado que incluye planos de instalaciones.
Trabajamos marcas de cocina nacionales e italianas, además de tener nuestra propria linea de cocinas artesanales a medida y electrodomesticos de casi todas las marcas.

¿Cuál es vuestro lema?

El diseño en la cocina y más...

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

La tienda, fundada por Lourdes Agustí y Marta Fernández, ha conseguido consolidarse en estos tres lustros de actividad con una trayectoria extraordinaria de crecimiento, sea a nivel comercial que de imagen, hasta llegar a ser una de las mejores tiendas de cocinas en Madrid. Se han ido incorporando nuevas prestigiosas marcas de mobiliario de cocina, de electrodomésticos y accesorios. Año tras año se ha ido subiendo el nivel cualitativo, ampliando la oferta de cocinas con complementos de decoración de diseño italiano. La experiencia y la seriedad en el servicio prestado ha permitido ampliar el abanico de clientes, profesionales y proveedores, así como el territorio de influencia a toda la península ibérica. Lo que nunca ha cambiado es la espontaneidad, el entusiasmo y la voluntad de mantenerse siempre al día.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Somos un equipo compuesto por arquitectos, decoradores, interioristas e instaladores profesionales.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Albañileria, fontaneria, electricidad, transporte.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Aproximadamente montamos unas 100 cocinas al año. Tenemos una tijera de precios muy amplia, hemos vendido cocinas desde 3.000 € hasta 50.000 €, dependiendo del tamaño, de la estética, de los acabados, de los electrodomesticos y de los accesorios que las componen.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Amueblamiento de cocinas, reformas, ventas de complementos, electrodomesticos y accesorios.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Diseño y montaje de cocinas completas.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Nos gustan materiales de buena calidad y diseño, originales, pero siempre con precios razonables.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Medición exacta, necesidades, gustos, información sobre el uso diario que se le dará al producto, presupuesto disponible. Siempre preferimos presentar el proyecto personalmente y en tienda por explicar sus caracteristicas y los materiales.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

La originalidad del diseño, la experiencia en este sector, la gama de productos que ofrecemos, la tijera de precio disponible, el servicio personalizado, la competitividad.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Nuestro cliente es muy eterogeneo. Desde los 30 a los 60 años, familias o solteros.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Que todo quede bien. Les demostramos que somos muy profesionales y nunca dejamos ningun detalle sin cuidar. El cliente es nuestro patrimonio.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Las garantías que proporciona el fabricante del producto, minimo 2 años, más nuestra garantía de servicio que es parte de nuestra fuerza, además de un servicio especial que se llama S.O.S. cocinas.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Tenemos nuestras condiciones estandar y tambien la posibilidad de financiación a plazo, sin o con intereses.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos. Cada uno tiene su extudio y su encanto, a cada uno pensamos de haber aportado algo de nuestra experiencia en el intento de mejorar el día a día de nuestros clientes.