Opiniones sobre Vt Reformas Veco Tersab

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Sonia Mora Castro
Sonia Mora Castro
Hace 6 años
4.5/5

No hemos empezado con las obras pero

desde el principio el presupuesto fue detallado y con IVA incluido, sin sorpresas. Nos facilitaron el hacer todos los cambios que consideramos oportunos para adaptar el presupuesto a nuestras necesidades, nos aconsejaron en todo momento y nos dedicaron todo el tiempo que necesitamos con gran amabilidad. Estamos seguros que, una vez finalicen las obras, podremos dar una opinión excelente del trabajo realizado.

María
María
Hace 6 años
4/5

Se trataba de hacer una reforma integral aunque sin tocar la distribución. El trato e interés han sido óptimos desde el principio. Nos han aconsejado bien y los tiempos acordados se han cumplido. Los materiales utilizados son de buena calidad y han sido flexibles con cambios propuestos durante el proceso. Son pulidos al trabajar y han cumplido de sobras con todo lo acordado. Si hubiera que poner algún pero sería con respecto al pintor, que no acabó de convencernos por los acabados. Volveríamos a recurrir a ellos si se diera el caso y los recomendaríamos sin dudar. Hemos quedado muy satisfechos.

Vt Reformas Veco Tersab, respondió...
Hace 6 años

Muchísimas gracias María por tu comentario. Realmente hemos estado encantados de poder llevar a cabo este proyecto. El piso ha quedado precioso. Estoy segura que tu hermana le pondrá su toque de gracia con los complementos. Dile que la puedes ayudar en lo que dude porque tanto tu como tu marido tenéis un gusto exquisito. Estoy segura que volveremos a coincidir en alguna ocasión y seguro que lo pasaremos tan bien como con esta reforma. Realmente siempre nos gusta que el cliente se implique y que nos ayude con sus apreciaciones y con vosotros realmente siempre ha habido una conexión muy especial. Ha sido para nosotros un verdadero placer conoceros y poderos ayudar en este proyecto. En referencia al pequeño pero solo decirte que una vez coloquéis todos los muebles, que siempre se marca alguna pared, avísame y envío al pintor a repasar paredes y darle el toque de gracia. Un abrazo muy fuerte guapísima. Carmen

Oriol Vila Costa
Oriol Vila Costa
Hace 6 años
4/5

Vaig trobar Vt reformes a través de Habitissimo: una molt grata sorpresa. Molt professionals tot el seu equip: pressupost molt detallat, excel·lent assessorament, bona qualitat del material, nets, molt bona predisposició i amb molta paciència a les nostres observacions de com avançava l'obra. Si hagués de realitzar una altra obra, repetiria sense dubtar-ho. M'han donat molta confiança i han realitzat un bon treball.

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Hace 6 años

Moltíssimes gràcies Oriol. Hem estats encantats de fer-vos aquesta reforma. Encara recordo la primera visita on teníeu tants dubtes, deguts a les males experiències passades, Em vau donar la vostra confiança i ens alegra haver cobert les vostres expectatives. Sou una parella genial. L' Andrea es una dona estupenda, cuida- la molt “que vale su peso en oro” . Ja casi deu haver nascut el petit nadó. Saps que tinc que venir a veure-us. Espero tenir sort i que me'l presenteu!. Us envio una gran abraçada a tota la família. Sou fabulosos. I com sempre dic, ja formeu part del cercle familiar de VT Reformes. Petons!. Carme

Jonathan
Jonathan
Hace 6 años
0.5/5

Pedí presupuesto para pintar las puertas,y no se presentaron el dia y la hora acordados.siendo mi tiempo valioso como el de cualquiera.ni siquiera me llamaron ese mismo dia para darme alguna explicación.Si esa es su carta de presentación.....? Yo la seriedad la valoro muchisimo.

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Hace 6 años

Buenos días Jonathan, he comprobado su incidencia y realmente mi compañero se demoró por una visita de tienda y estuvo intentando localizarle a su teléfono pero le salía el contestador. Posteriormente los dos días siguientes también intento contactar con usted pero no recibió respuesta por su parte. Sentimos enormemente este incidente, y entendemos su disgusto. Nos encanta nuestro trabajo y ser serios es una prioridad, todo y que no siempre podemos duplicarnos y agradecemos el margen que en muchos casos nos entregan nuestros clientes ante estos pequeños imprevistos. Sentimos enormemente que usted se haya molestado y esperamos sepa entendernos. Muchísimas gracias por el tiempo que nos ha dedicado y estamos seguros que es usted una excelente persona y sabrá comprenderlo y perdonarnos. Reciba un afectuoso saludo.

Toni
Toni
Hace 6 años
5/5

VT Reformas Vecotersab nos ha hecho una obra que ha superado nuestras expectativas desde todos los puntos de vista. La obra la han llevado a cabo profesionales expertos en sus respectivas áreas. Es digno de de mención que más allá de hacer exactamente lo que pedíamos, entendieron la idea del problema que queríamos resolver y esto facilitó mucho la comunicación, ya que quien dirige la obra es una decoradora e hizo propuestas que han mejorado, con creces, el resultado.

Además, están orientados al resultado final y a hacer el trabajo bien hecho, nada de discusiones del tipo "esto no entraba" o "tú lo has querido así". Por otra parte, disponen de arquitecto, que asegura que lo que se quiere hacer, se puede hacer.

Finalmente, cabe destacar que el contacto con ellos es constante vía correo electrónico, teléfono y Whats'app!

En fin, que en nuestro caso, tenemos claro que si tenemos que hacer cualquier obra, les llamaremos directamente a ellos

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Hace 6 años

Muchísimas gracias Toni por tus palabras. Vuestros comentarios nos alientan y nos hacen crecer interiormente. Para nosotros ha sido un enorme placer hacer vuestro hogar más confortable para esa gran familia que formáis, tú, Eli y los dos más pequeños de la familia. Realmente sois maravillosos. Recibid un fuerte abrazo de todo el equipo.

Cristóbal
Cristóbal
Hace 7 años
0.5/5

Los primeros en visitar el piso a reformar. Después, nunca más se supo. No me enviaron presupuesto, a pesar de llamarles para reclamárselo.

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Hace 7 años

Buenos días Cristóbal.

En nuestro sistema nos consta como enviado a su correo electrónico.

¿A comprobado que no le llegara como correo no deseado?

Sentimos mucho este incidente y repasare su expediente por si hay alguna anomalía.

Disculpe las molestias. Reciba un cordial saludo.

Antonio
Antonio
Hace 7 años
5/5

Han facilitado un presupuesto muy detalllado, con lo que la elección entre diferentes opciones ha sido muy clara. En todo momento han demostrado ser unos profesionales del sector

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Hace 7 años

Muchísimas gracias Antonio por tu comentario. Trabajamos día a día para cubrir vuestras expectativas.

Saludos cordiales.

Yolanda
Yolanda
Hace 7 años
5/5

No solamente han cumplido con los plazos sino que los acabados han sido perfectos.

A destacar la limpieza y profesionalidad de todos los gremios, del primero al último.

También es de destacar la profesionalidad y atención de Carmen. Siempre contestando a los Correos y llamadas..

En general muy buenos.

Los he recomendado a mis amistades

Vt Reformas Veco Tersab, respondió...
Hace 7 años

Muchísimas gracias Yolanda por tus palabras y tus recomendaciones.

Para todo el equipo ha sido un placer trabajar en hacer vuestro hogar mucho mas confortable.

Un abrazo muy fuerte.

Carmen

Sebastian
Sebastian
Hace 7 años
4/5

Hemos quedado muy satisfechos con los trabajos realizados de albañilería, fontanería, y carpintería, tanto es asi que nos hemos decidido a cambiar todas las puertas de la vivienda incluida la de seguridad.

En resumen "muy satisfechos"

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Hace 7 años

Gracias por tu valoración y opinión. Estamos encantados de tenerte entre nuestras familias de clientes. Hemos adaptado nuestro equipo y trabajos a los industriales y materiales que nos proponias. Un saludo para ti y tu mujer. Que disfrutes muchos años de tu familia y tus nietas

Ignacio
Ignacio
Hace 7 años
0.5/5

De manera breve: solicité sus servicios para reformar una cocina de casi 4 m2, si de casi 4 m2, a la sexta semana les dije que no vinieran más. Los trabajos que se hacía debían ser desmontados y vueltos hacer, o los acabados no eran según lo pactado o eran simples chapuzas, eso era cuando venían a trabajar, porque hubo semanas que solo vinieron un día. No tuvieron ni la empatía de considerar el perjuicio que me estaban causando todo y sabiendo que mientras duraban las obras seguía viviendo dentro del piso. Cualquier adjetivo para clasificar la nula responsabilidad y la ausencia de profesionalidad es plenamente válido para definirlos.

Vt Reformas Veco Tersab, respondió...
Hace 7 años

Sentimos mucho, este incidente, créame que no suele ser así. Pasaré nota a gerencia para que tengan en cuenta su reclamación, y casos como el suyo no se vuelvan a repetir. Si bien es cierto que las fechas de verano siempre son difíciles, como bien usted dice una cocina tan pequeña no requiere esos tiempos ni de lejos. Reviso su caso. Muchisimas gracias por su opinión ya que ello nos ayuda a controlar la calidad. Nuestras mas sinceras disculpas.

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