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Información sobre Vilaserveis Reparacions

Vilaserveis Reparacions somos una empresa dedicada a la reforma integral en la que disponemos de profesionales altamente cualificados para realizar tareas de albañilería, carpintería (madera y aluminio), marmolería, electricidad, fontanería, parquet, pintura, etc.

¿Cuál es vuestro lema?

La satisfacción del cliente principalmente. En calidad, servicio, limpieza, seriedad, puntualidad, etc

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Nuestro negocio como Vilaserveis comenzó en el año 2011, pero somos un equipo que provenimos de otro negocio de reforma integral y trabajos para compañías de seguros durante 15 años.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Somos tres socios implicados al 100% en nuestro negocio y con experiencia de mas de 15 años en el sector

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Si. Carpintería de aluminio y si hay alguna punta de trabajo, paletería para dar apoyo.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Aprox. 100 trabajos anuales con un presupuesto medio de 3000 a 3500€

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Paletería general, electricidad, fontanería y microcemento

¿Qué trabajos son los más habituales?

Reformas en baños y cocinas, incluido el mobiliario

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Trabajamos con todo tipo de materiales: Porcelanosa, Roca, Infor Cocinas, Baños10, Salgar, Grohe, Hansgrohe, Teka, Todagres, Argenta, Grespania, y un largo etc. Ofrecemos a cada cliente lo que se adecue a sus intereses.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

En principio de cuantos mas datos dispongamos, mejor. Los m2 son muy importantes. La calidad de los materiales. Todos los detalles de la reforma.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Nuestro lema "la satisfacción del cliente". También disponemos de un comercio de 150 m2 que sirve de showroom para que el cliente pueda realizar la elección de los materiales. Somos un equipo de trabajo relativamente joven. Nuestros precios son competitivos.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Básicamente nuestros clientes tienen una edad comprendida entre 50 y 65 años y con solvencia económica para poder realizar la reforma.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Calidades de materiales, plazos de realización y tiempo de ejecución. Las respuestas es según el tipo de reforma

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Garantía de dos años en materiales y trabajos. Pero no es un plazo cerrado exacto ya que somos una empresa totalmente servicial.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Siempre el 50% a la aceptación del presupuesto y el 50 % restante al finalización de la misma con al conformidad del cliente.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos, ya que nuestro lema es realizar todos los trabajos con la misma calidad , es decir, la mejor calidad posible.

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