Urbasan

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Información sobre Urbasan

QUIENES SOMOS? URBASAN Reforma Alicante. Somos una empresa especializada con más de 20 años de experiencia que ofrecemos un servicio integral para la construcción: REFORMAS & INTERIORISMO. Realizamos todo tipo de reformas en la provincia de Alicante, Reformas Integrales, Reformas de Cocinas, Reformas de Baños ... incluso pequeñas reparaciones en su hogar. POR QUE ELEGIRNOS? Nuestro principal objetivo es aportar la máxima transparencia, seriedad y calidad, para poder conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Para ello contamos con nuestro propio equipo multidisciplinar formado por albañiles, fontaneros, electricistas, carpinteros, pintores ... todos ellos con dilatada experiencia, lo que nos permite conseguir unas terminaciones totalmente satisfactorias para nuestros clientes. Todos ellos son coordinados y supervisados por un Jefe de Obra que velará por la correcta ejecución de los trabajos para que no tenga que preocuparse de nada. Disponemos de nuestra propia EXPOSICIÓN de materiales, lo que nos permite ofrecer unos precios muy competitivos. En ella podrá encontrar las principales marcas del mercado y podrá elegir la totalidad de materiales necesarios para la reforma de su vivienda o local, sin necesidad de tener que desplazarse a multitud de fábricas y almacenes. Para la tranquilidad de todos nuestros clientes ofrecemos 2 años de garantía por escrito en todos nuestros trabajos, además damos la posibilidad de acceder a toda la documentación necesaria que tiene obligación de tener cualquier empresa de reformas; inscripción en el REA (registro de empresas acreditadas), Seguro de Responsabilidad Civil, Seguro de Accidentes de Convenio de los trabajadores, altas de los trabajadores en la Seguridad Social, servicio de Prevención de Riesgos Laborales ... COMO LO HACEMOS? 1. VISITA. Una vez que contacta con nosotros concertamos una visita en la que uno de nuestros TÉCNICOS evaluará los trabajos necesarios y realizará las mediciones oportunas. Aconsejamos sobre la optimización del espacio y sobre la posible redistribución de la vivienda o local y sobre los materiales a emplear, informando siempre al cliente de las últimas tendencias. 2. PRESUPUESTO. Confeccionamos un presupuesto detallado de la reforma totalmente gratuito, donde se muestran todos los trabajos de mano de obra y materiales a emplear. 3. CONTRATO. Una vez se han definido todos los materiales a emplear en la reforma y se acepta el presupuesto, a continuacion se firma un contrato donde se especifica fecha de inicio y finalización, forma de pago acordada, garantías... 4. LICENCIA. Nuestro equipo se encargará de todos los trámites administrativos y de la solicitud de cualquier tipo de licencia de obras en el caso de que fuera necesario. 5. EJECUCIÓN. Para la ejecución de la reforma al cliente se le asignará un JEFE DE OBRA que se encargará de organizar los trabajos, coordinar a todos los oficios, gestionar los pedidos de material, así como de solventar cualquier incidencia que pudiese surgir. Será el jefe de obra el que controle y vigile el correcto funcionamiento de los trabajos y que se cumplan tanto los niveles de calidad como los plazos de ejecución. 6. SEGUIMIENTO. Si el cliente lo solicita se realiza un seguimiento de los trabajos realizados y se informa semanalmente mediante diferentes medios whatsapp, email ... con información y fotos de los trabajos realizados. 7. FIN DE OBRA. A la finalización de la obra se revisará que todo se ajusta a lo presupuestado, que las instalaciones funcionan correctamente y que no hay ningún desperfecto. 8. POSTVENTA. Una vez entregada la reforma se establece por contrato 2 años de garantía, en el cual resolveremos cualquier incidencia que pudiera surgir.

¿Cuál es vuestro lema?

La plena satisfacción de nuestros clientes.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

URBASAN nació en el año 1.999 en Alicante, desde entonces centramos nuestra actividad en el sector de la Promoción Inmobiliaria y Construcción. A lo largo de todos estos años son numerosos los proyectos que hemos realizado, lo que ha aportado a nuestra empresa una gran experiencia.Actualmente nos dedicamos al sector de las REFORMAS INTEGRALES, INTERIORISMO & INMOBILIARIA, ofreciendo a nuestros clientes una empresa transparente, responsable y consolidada. En nuestro DEPARTAMENTO DE OBRAS, realizamos todo tipo de reformas en la provincia de Alicante, Reformas Integrales, Reformas de Cocinas, Reformas de Baños ... incluso pequeñas reparaciones en su hogar. Disponemos de personal propio y nos encargamos de coordinar todos los oficios durante la obra, para que no tenga que preocuparse de nada.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Albañiles, Interioristas, Arquitecto Técnico ... todos ellos con mas de 20 años de experiencia.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Si, nuestra empresa dispone de albañiles propios, el resto de oficios (fontanería, electricidad, pintura...) son empresas con las que llevamos trabajando mas de 20 años. Todos los oficios siempre son supervisados por un jefe de obra de Urbasan.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Entre 50 y 70 trabajos aproximadamente.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

En reforma de interiores de viviendas sobre todo.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Reformas integrales de viviendas, reformas parciales, reformas de cocinas, reformas de baños, cambios de bañera por ducha ...

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Siempre con materiales de primera, pero ofreciendo unos precios muy competitivos.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Siempre que se puede nos gusta visitar la reforma para tomar nuestras propias mediciones, cambiar impresiones con el cliente, asesorarles y así poder dar un presupuesto cerrado.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

El trato personalizado. Trabajamos conjuntamente con nuestros clientes. El tiempo que les dedicamos. Todo el necesario hasta que el proyecto es el esperado. Probamos diferentes opciones, modificamos presupuestos hasta conseguir cuadrar el precio de todo para que el cliente no tenga que asumir gastos extras.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Todo cliente es nuestro cliente ideal.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Dudas respecto a materiales, distribuciones, no saber cuál va a ser el resultado final, Nuestros programas de diseño les muestra todas las alternativas posibles. Se sienten más seguros cuando saben cómo les va a quedar.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Ofrecemos en todos nuestros trabajos 2 años de garantía.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Realizamos certificaciones según se van realizando los trabajos, siempre dejamos un último pago que se realiza una vez se ha verificado por parte del propietario la correcta ejecución de los trabajos.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Para nosotros todos los trabajos son importantes.

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Javier y Luz
Javier y Luz
Hace 13 días
5/5

Sólo puedo decir que Jose y su empresa Urbasan nos han salvado. Nosotros vivimos en Madrid, y hemos tenido que reformar completamente nuestra casa de Alicante. No vivimos en esa ciudad. Jose no sólo ha sido honrado y nos dijo como debíamos actuar. Ha sido nuestros ojos y si él veía que elegiamos algo que no estaba en consonancia, nos avisaba. El resultado ha sido una casa nueva con un presupuesto super justo, sin aprovecharse de nadie, con una profesionalidad que hacía mucho no veíamos, cumpliendo plazos y siempre con muy buena predisposición. Para todos los que quieran hacer alguna obra en su casa, esta es la empresa a la que tienen que ir. La pena, no trabajan en Madrid, aunque yo no pierdo la esperanza que al final abran una sucursal aquí. Jose y todos los que habéis participado en la reforma. Mil gracias por todo.

Urbasan, respondió...
Hace 13 días

Javier y Luz:

El placer ha sido nuestro. Da gusto trabajar para personas como vosotras, tan abiertas a propuestas. Nos da mucho ánimo vuestra opinión y nos ayuda a seguir con muchas ganas.

Mil gracias a vosotros y aquí estaremos para cuando lo necesitéis.

Lo de Madrid..... nunca se sabe. :-)

Alicia
Alicia
Hace 21 días
5/5

Me cambiaron un plato de ducha mal puesto en mi casa desde el principio ????Y ellos me pusieron uno nuevo con azulejos nuevos grifería y mampara me aconsejaron muy bien el trabajo en equipo muy bien organizado,tardaron 2 días muy curioso..???????????? éstoy contenta con los resultados ! Volveré a contar con ellos seguro

Urbasan, respondió...
Hace 21 días

Muchas gracias Alicia, comentarios así siempre nos animan a seguir. Aquí estaremos para lo que puedas necesitar. Ha sido un placer.

Carmen
Carmen
Hace 23 días
5/5

Me dieron presupuesto, muy formales.

Urbasan, respondió...
Hace 23 días

Muchas gracias Carmen. Aquí estaremos para lo que puedas necesitar. Un placer.

Cristian
Cristian
Hace 29 días
3/5

No contactaron. No puedo valorar.

Urbasan, respondió...
Hace 29 días

Buenos días Cristian:

Comentarle que estuvimos hablando al día siguiente de la llegada de su petición de presupuesto. Ya nos comentó usted que no necesitaba de momento nuestros servicios. Por lo que me extraña su valoración hacia nosotros dado que hablamos con usted con prontitud ese mismo día.

No obstante si necesita cualquier cosa no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Un saludo

Mila Dominguez
Mila Dominguez
Hace 1 mes
5/5

Muy buena relación calidad _precio. La obra del baño ha quedado tal y cómo la esperaba. Son muy buenos profesionales.

Urbasan, respondió...
Hace 1 mes

Buenas tardes Mila:

Ha sido todo un placer conocerte. Aquí estaremos para lo que puedas necesitar. Nos alegra que te haya gustado nuestro trabajo, eso nos ayuda a seguir con mucho ánimo. Un abrazo.

Victor Gomez
Victor Gomez
Hace 1 mes
5/5

Grandes profesionales. El resultado excelente.

Urbasan, respondió...
Hace 1 mes

Muchas gracias Victor:

Nos alegra mucho que te haya gustado nuestro trabajo. Aquí esteramos para lo que necesites. Un saludo y un placer.

Antonio
Antonio
Hace 2 meses
1/5

Ni si quiera me han llamado fatal.

Urbasan, respondió...
Hace 2 meses

Buenas tardes Antonio, el día 28/09 le llamamos en un par de ocasiones y no pudimos contactar con usted, lamentamos mucho que no hallamos podido corresponder a su petición, si todavía no ha hecho la reforma le rogaríamos que contactara con nosotros de nuevo. Un saludo

Encarni Chilleron
Encarni Chilleron
Hace 3 meses
4/5

El presupuesto fue de 1240€ para un cambio de plato de ducha sin mampara con todos los detalles de grifo u azulejos ...lo estuvimos valorando aunque al final nos decidimos por otro profesional por cercanía pero muy rápidos .

Urbasan, respondió...
Hace 3 meses

Muchas gracias por su opinión. Aquí estaremos para cuando lo necesite. Un saludo

Elena Aznar
Elena Aznar
Hace 3 meses
4/5

No era la primera vez que contaba con ellos y no será la última, ahora para una reforma completa de baño haciendo un muy buen trabajo, buscando soluciones a cualquier problema. Seguir así.

Urbasan, respondió...
Hace 3 meses

Muchas gracias Elena. Comentarios así nos anima a seguir y a mejorar. Aquí estaremos para cuando lo necesites. Un saludo.

Juan Amo Saus
Juan Amo Saus
Hace 4 meses
5/5

Reforma de apartamento en San Juan Playa. Cambio de ducha perfecta y rapida. Cambio de puertas y armarios con terminaciones perfectas. Tienen buen gusto y dan buenas ideas. Su jefe "Jose" siempre dando la cara y solucionandote cualquier contratiempo que surga. En resumen serios, profesionales y cumplen lo pactado. Sin duda muy recomendables.

Urbasan, respondió...
Hace 4 meses

Muchas gracias por su opinión. Comentarios así nos ayudan y animan a mejorar. Aquí estaremos para cuando lo necesite. Un saludo

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