Urbasan

Empresa Verificada
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Información sobre Urbasan

QUIENES SOMOS? URBASAN Reforma Alicante. Somos una empresa especializada con más de 20 años de experiencia que ofrecemos un servicio integral para la construcción: REFORMAS & INTERIORISMO. Realizamos todo tipo de reformas en la provincia de Alicante, Reformas Integrales, Reformas de Cocinas, Reformas de Baños ... incluso pequeñas reparaciones en su hogar. POR QUE ELEGIRNOS? Nuestro principal objetivo es aportar la máxima transparencia, seriedad y calidad, para poder conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Para ello contamos con nuestro propio equipo multidisciplinar formado por albañiles, fontaneros, electricistas, carpinteros, pintores ... todos ellos con dilatada experiencia, lo que nos permite conseguir unas terminaciones totalmente satisfactorias para nuestros clientes. Todos ellos son coordinados y supervisados por un Jefe de Obra que velará por la correcta ejecución de los trabajos para que no tenga que preocuparse de nada. Disponemos de nuestra propia EXPOSICIÓN de materiales, lo que nos permite ofrecer unos precios muy competitivos. En ella podrá encontrar las principales marcas del mercado y podrá elegir la totalidad de materiales necesarios para la reforma de su vivienda o local, sin necesidad de tener que desplazarse a multitud de fábricas y almacenes. Para la tranquilidad de todos nuestros clientes ofrecemos 2 años de garantía por escrito en todos nuestros trabajos, además damos la posibilidad de acceder a toda la documentación necesaria que tiene obligación de tener cualquier empresa de reformas; inscripción en el REA (registro de empresas acreditadas), Seguro de Responsabilidad Civil, Seguro de Accidentes de Convenio de los trabajadores, altas de los trabajadores en la Seguridad Social, servicio de Prevención de Riesgos Laborales ... COMO LO HACEMOS? 1. VISITA. Una vez que contacta con nosotros concertamos una visita en la que uno de nuestros TÉCNICOS evaluará los trabajos necesarios y realizará las mediciones oportunas. Aconsejamos sobre la optimización del espacio y sobre la posible redistribución de la vivienda o local y sobre los materiales a emplear, informando siempre al cliente de las últimas tendencias. 2. PRESUPUESTO. Confeccionamos un presupuesto detallado de la reforma totalmente gratuito, donde se muestran todos los trabajos de mano de obra y materiales a emplear. 3. CONTRATO. Una vez se han definido todos los materiales a emplear en la reforma y se acepta el presupuesto, a continuacion se firma un contrato donde se especifica fecha de inicio y finalización, forma de pago acordada, garantías... 4. LICENCIA. Nuestro equipo se encargará de todos los trámites administrativos y de la solicitud de cualquier tipo de licencia de obras en el caso de que fuera necesario. 5. EJECUCIÓN. Para la ejecución de la reforma al cliente se le asignará un JEFE DE OBRA que se encargará de organizar los trabajos, coordinar a todos los oficios, gestionar los pedidos de material, así como de solventar cualquier incidencia que pudiese surgir. Será el jefe de obra el que controle y vigile el correcto funcionamiento de los trabajos y que se cumplan tanto los niveles de calidad como los plazos de ejecución. 6. SEGUIMIENTO. Si el cliente lo solicita se realiza un seguimiento de los trabajos realizados y se informa semanalmente mediante diferentes medios whatsapp, email ... con información y fotos de los trabajos realizados. 7. FIN DE OBRA. A la finalización de la obra se revisará que todo se ajusta a lo presupuestado, que las instalaciones funcionan correctamente y que no hay ningún desperfecto. 8. POSTVENTA. Una vez entregada la reforma se establece por contrato 2 años de garantía, en el cual resolveremos cualquier incidencia que pudiera surgir.

¿Cuál es vuestro lema?

La plena satisfacción de nuestros clientes.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

URBASAN nació en el año 1.999 en Alicante, desde entonces centramos nuestra actividad en el sector de la Promoción Inmobiliaria y Construcción. A lo largo de todos estos años son numerosos los proyectos que hemos realizado, lo que ha aportado a nuestra empresa una gran experiencia.Actualmente nos dedicamos al sector de las REFORMAS INTEGRALES, INTERIORISMO & INMOBILIARIA, ofreciendo a nuestros clientes una empresa transparente, responsable y consolidada. En nuestro DEPARTAMENTO DE OBRAS, realizamos todo tipo de reformas en la provincia de Alicante, Reformas Integrales, Reformas de Cocinas, Reformas de Baños ... incluso pequeñas reparaciones en su hogar. Disponemos de personal propio y nos encargamos de coordinar todos los oficios durante la obra, para que no tenga que preocuparse de nada.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Albañiles, Interioristas, Arquitecto Técnico ... todos ellos con mas de 20 años de experiencia.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Si, nuestra empresa dispone de albañiles propios, el resto de oficios (fontanería, electricidad, pintura...) son empresas con las que llevamos trabajando mas de 20 años. Todos los oficios siempre son supervisados por un jefe de obra de Urbasan.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Entre 50 y 70 trabajos aproximadamente.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

En reforma de interiores de viviendas sobre todo.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Reformas integrales de viviendas, reformas parciales, reformas de cocinas, reformas de baños, cambios de bañera por ducha ...

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Siempre con materiales de primera, pero ofreciendo unos precios muy competitivos.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Siempre que se puede nos gusta visitar la reforma para tomar nuestras propias mediciones, cambiar impresiones con el cliente, asesorarles y así poder dar un presupuesto cerrado.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

El trato personalizado. Trabajamos conjuntamente con nuestros clientes. El tiempo que les dedicamos. Todo el necesario hasta que el proyecto es el esperado. Probamos diferentes opciones, modificamos presupuestos hasta conseguir cuadrar el precio de todo para que el cliente no tenga que asumir gastos extras.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Todo cliente es nuestro cliente ideal.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Dudas respecto a materiales, distribuciones, no saber cuál va a ser el resultado final, Nuestros programas de diseño les muestra todas las alternativas posibles. Se sienten más seguros cuando saben cómo les va a quedar.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Ofrecemos en todos nuestros trabajos 2 años de garantía.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Realizamos certificaciones según se van realizando los trabajos, siempre dejamos un último pago que se realiza una vez se ha verificado por parte del propietario la correcta ejecución de los trabajos.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Para nosotros todos los trabajos son importantes.

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Jose Antonio
Jose Antonio
Hace 8 días
5/5

Empresa profesional y muy comprometida con el cliente, el trabajo se terminó con mucho detalle y mimo, dejando un acabado excepcional.

Mónica
Mónica
Hace 16 días
4/5

Muy contenta con el resultado, profesionales y materiales excelentes

Facilidad de financiación y muy bien aconsejada

Enrique Francisco Sánchez Pérez
Enrique Francisco Sánchez Pérez
Hace 20 días
5/5

Nos hemos quedado sorprendidos de los resultados y nos ha encantado el trato recibido. Profesionales ante todo.

Reme
Reme
Hace 2 meses
5/5

Muy profesionales , atentos , trabajadores , puntuales y muy limpios y ordenados todo . Yo era reacia a las obras pero tengo que decir que con Urbasan todo ha sido y ha ido muy bien . Lo aconsejo un 10.

Mayte Rodríguez Mollon
Mayte Rodríguez Mollon
Hace 2 meses
4/5

El servicio ha sido espectacular,ya que nunca habíamos hecho reformas y yo tenía miedo a la informalidad...pues un cinco estrellas en todo y educación y simpatía incluido.manuel y Mayte gracias

ángel Blanco
ángel Blanco
Hace 2 meses
5/5

Realizamos una reforma integral y hemos quedado muy contentos. Nos ha quedado una casa muy bonita y a nuestro gusto.

Fernando García Díaz
Fernando García Díaz
Hace 2 meses
4/5

He quedado bastante contento, son profesionales, responsables y hoy en día no es fácil encontrarlos. No tengo dudas sobre que volvería a repetir con ellos.

Urbasan, respondió...
Hace 2 meses

Muchas gracias Manuel por tu comentario. Intentamos siempre entender y ejecutar las obra con el único propósito de tener contento al cliente. Muchas gracias y aquí seguiremos.

Manuel Rosendo
Manuel Rosendo
Hace 2 meses
1/5

No han atendido la solicitud, sólo se han limitado a acusar recibo, pero no me han contactado.

Urbasan, respondió...
Hace 2 meses

Buenos días Manuel:

Al recibir su solicitud de petición de presupuesto se le envío mensaje de llamarle lo antes posible. Realmente estamos con mucho trabajo y vamos con orden riguroso de realización de los mismos. No se trata de no haber entendido su solicitud dado que no hemos podido hablar. Nos pondremos en contacto para tener toda la información. Sentimos la espera.

Muchas gracias y un saludo.

Marisa
Marisa
Hace 2 meses
4/5

Muy bien explicado todo y con profesionalidad.

Urbasan, respondió...
Hace 2 meses

Muchas gracias Marisa por tu comentario. Siempre es importante que nuestros clientes no salgan con dudas y poder ayudarles en la mayor medida.

Un saludo grande.

Juan Campos Caballero
Juan Campos Caballero
Hace 3 meses
5/5

Excelentes profesionales trabajo y atención muy buena .Lo recomiendo????

Urbasan, respondió...
Hace 3 meses

Muchas gracias Juan. Nosotros contentos de haberte dejado todo terminado a tiempo y a tu gusto. Es nuestra satisfacción.

Seguiremos escuchando música ;-)

Ha sido un placer

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