Opiniones sobre Universal Acústica

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José Luis
José Luis
Hace 4 días
5/5

Hola, Juan es muy atento, formal y da muchas ideas, pasó un primer presupuesto que hubo que reformar y en esta semana comienzan las obras de insonorización acústica de mi piso. Una vez realizada, dejaré mi opinión ya más extensa.

Javier Giménez
Javier Giménez
Hace 5 días
5/5

Hola soy Javier. Muy serios y muy buen trabajo, una vez fijado el calendario se ha cumplido perfectamente. Cierto que yo esperaba un resultado de insonorización absoluta, y si pongo los volúmenes muy altos se filtra un pelin a la habitación de al lado, pero eso a volúmenes muy, muy altos. A volúmenes normales de trabajo no hay ningún problema. Se ha insonorizado una habitación como Home estudio y para tocar teclados. Muy contento con el resultado y recomendable 100%. Muy profesionales y muy honestos.

Universal Acústica, respondió...
Hace 5 días

Hola Javier,

gracias de todo el equipo de Universal acústica por tu valoración

Andrés
Andrés
Hace 4 meses
5/5

Excelentes profesionales, trabajo de calidad y atención al detalle. No son simples albañiles, saben de lo que hablan y me asesoraron como ninguna otra empresa que me contactó. Muy contento con el resultado, muy recomendables. Lo único a mejorar es que tardan un poco en contestar y dar el presupuesto por lo que hay que ser insistente, pero ningún problema después con la ejecución. Muy contento de haberles elegido finalmente, gracias por todo!

Universal Acústica, respondió...
Hace 4 meses

Gracias Andrés,

es verdad que estamos muy liados y no podemos atender todo lo rápido que quisiéramos

Luis
Luis
Hace 4 meses
1/5

Obra realizada con resultado pésimo, después del gasto de dinero y ahora no se hacen cargo y se lavan las manos, sigo con el problema. Nada recomendable.

Universal Acústica, respondió...
Hace 4 meses

Cuando se oferta un sistema acústico en una vivienda por problemas de ruido,

habitualmente suelen ser paredes colindantes o techos, la insonorización es parcial ya

que solo se trata el paramento más afectado, el resto de los paramentos (aunque se

podrían insonorizar también), no suele ser necesario insonorizarlos en la mayoría de

los casos.

Tanto en la visita técnica, como en el presupuesto hay que ser muy honestos y orientar

respecto a los valores que se pueden garantizar, en este caso concreto a su

presupuesto se le valoro: Aislamiento Rw = Sin determinar, pues la densidad de los

diferentes paramentos era muy baja, compartían servidumbres que hubo que tratar y

que la parte del distribuidor en donde estaba el cuadro de luz en principio no se

trataba, por los costes que acarrearía, hasta comprobar el resultado de la intervención

acústica. (Reenviamos mail a Habitissimo con fecha martes, 24 de diciembre de 2019,

14:56, para su comprobación)

A los 13 meses de realizados los trabajos de insonorización, nos llamo por primera vez

desde que terminaron estos, para decirnos que los problemas de ruido persistían, pero

no sabía por que zona podían entrar..

Entonces, realizamos otra visita técnica con dos técnicos (sin coste). Le propusimos

realizar una medición en el piso colindante, Ud. nos dijo que ni hablar, que no existe

ninguna relación entre los vecinos y Ud.

No optante, realizamos una prueba de impacto en la propia vivienda y comprobamos

que el paramento que habíamos insonorizado, no le pasaba ningún ruido desde el

interior del piso, en cambio en las zonas sin insonorizar, como el distribuidor, el

forjado del techo y suelo, tenían mucha transmisión al tener estos muy poca densidad.

Por lo tanto, el problema no esta en la parte que le habíamos realizado, si no en las

partes que estaban sin tratar.

le enviamos un correo que Ud. envió a habitissimo (sin identificarse) en el cual le

exponemos las soluciones que concluimos en nuestra visita técnica y lógicamente

acarrea mas costes, que es lo que Ud. no acepta

De los 163 presupuestos que enviamos en 2019, es el único en el que el aislamiento

esta sin determinar.Por otro lado, sentimos mucho los problemas que de ruido que tiene con sus vecinos

Javier
Javier
Hace 4 meses
5/5
Monica
Monica
Hace 5 meses
5/5

Constacté con esta empresa a través de Habitissimo y acabo de terminar una obra de insonorización de los techos de mi vivienda. El resultado ha sido una maravilla, incluso por encima de lo que esperaba inicialmente. La reducción del ruido ha sido sorprendente. Profesionales, puntuales y detallistas. Los recomiendo sin lugar a dudas. Muchisimas gracias Juan y equipo. No podemos estar mas contentos con el resultado.

Universal Acústica, respondió...
Hace 5 meses

Hola Mónica y Jesús,

Gracias de todo el equipo de Universal Acústica, s.l por vuestra valoración

Isabel
Isabel
Hace 8 meses
1/5

No contestaron nunca. Si no les interesa el trabajo al menos que lo digan.

Universal Acústica, respondió...
Hace 8 meses

Buenos días, Isabel.

Sentimos mucho no haberla atendido, acepte nuestras disculpas.

Nos llegan muchas solicitudes de presupuesto y Créanos, atendemos a todos nuestros clientes porque nos interesan todos los trabajos.

Hemos comprobado los contactos de Habitissimo y efectivamente envío su solicitud el día/10/2020 a las 11:43

Cuando nos llegan las propuestas, contactamos con los clientes y entran en la carpeta de contactos de Habitissimo, luego las eliminamos del correo electrónico. Por alguna circunstancia su correo se eliminó y no contactamos con Ud.

Hoy mismo contactaremos con Ud.

Natalia
Natalia
Hace 8 meses
5/5

Juan es muy atento y amable. Visita y presupuesto rápido. Muy puntual. Me ha dado todo tipo de explicaciones y la impresión es muy profesional.

Miriam
Miriam
Hace 8 meses
5/5
José Luis
José Luis
Hace 9 meses
5/5

Trato agradable y profesional.

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