Opiniones sobre Uk Cerrajeros

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Información sobre Uk Cerrajeros

Especialistas en seguridad física. Cerrajería en general. Atendemos urgencias. No cobramos desplazamientos ni elaboración es de presupuestos. Intentamos ofrecer un presupuesto antes de la realización de cualquier trabajo. Ofrecemos presupuestos sin compromiso. Asesoramiento gratuito.

¿Cuál es vuestro lema?

Cliente satisfecho vale por dos.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Encontré la profesión por casualidad. Ahora llevo 10 años en el negocio y me encanta mi trabajo. Este año, 2015, nos instalamos en Getxo, Bizkaia, con un local de 70 metros cuadrados dedicados a el cliente. Una gran exposición de puertas de seguridad, acorazadas, cerraduras, cilindros y escudos de seguridad....Que el cliente vea y entienda los diferentes sistemas de seguridad para ayudarle a elegir el que más se adapte a sus necesidades para nosotros es VITAL.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Por supuesto. De la instalación de las puertas de seguridad se encarga un montador externo que heredó la profesión de su padre.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Seguridad domiciliaria y banca pesada.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Las aperturas de puertas, las mejoras de seguridad y la instalación de puertas de seguridad.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Trabajamos con materiales de primera calidad y primeras marcas. Queremos para nuestros clientes lo mismo que queremos para nosotros. No nos importa tener que declinar trabajos por salirnos de los presupuestos. Lo barato sale caro, por eso siempre elegimos productos con unas calidades mínimas.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Medidas, acabados y fotos. Aunque lo ideal es verlo en persona.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Nos preocupamos de la seguridad del cliente como si se tratara de la nuestra. Y cuando hablamos de dinero, también. Intentamos rentabilizar cada céntimo que el cliente invierte y que tanto cuesta ganar.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Para nosotros el cliente ideal es aquel que se deja asesorar por un profesional y que exije calidad en los servicios.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

TODAS. La mayoría de los clientes buscan información en Internet, ven videos en YouTube, leen noticias...reciben tanta información y tan poco precisa y/o cierta que a veces es muy complicado hacerles entender nada. Siempre decimos a los clientes que nos se crean todo lo vean o lean porque el afån de lucro de algunos es tán grande que nos intentarán colar lo que sea.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Ofrecemos una garantía de 6 meses en nuestros trabajos y la garantía que ofrezca el fabricante, que es de hasta 5 años en nuestras puertas de seguridad.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Efectivo, cheque, transferencia o giro bancario. Estamos trabajando en ofrecer facilidades de pago para para compras o servicios de importes mínimos.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos. Nos encanta lo que hacemos. Pero sobre todo de aquellos en los que después el cliente nos comunica su satisfacción. Para nosotros, la mejor propina que nos han dado nunca.
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