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Información sobre Tuset

Instalaciones de Electricidad, Fontanería y Calefacción-Climatización, reformas integrales, energías renovables

¿Cuál es vuestro lema?

Empezar y terminar lo antes posible con la mayor calidad

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Llevo más de treinta años en el oficio, trabajando en España y en otros países

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Somos mi hijo y yo, los dos titulación FPII pero subcontrátamos a a otros autónomos

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Si, muchas veces subcontrátamos a otros oficios, albañiles, pintores, etc

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

No paramos, en España y en Francia, presupuesto medio de 5000€

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Instalación integral de la vivienda, electricidad, fontanería, todo

¿Qué trabajos son los más habituales?

Los de electricidad y fontanería en interior vivienda

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Con marcas de calidad alta, Jung, Roca, Siemens, Grohe

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Planos y memorias descriptivas si es posible, previa visita de replanteo

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Nosotros una vez llegado a un acuerdo empezamos lo antes posible y una vez empezado no abandonamos la obra, la terminamos con las calidades descritas en el presupuesto aceptado y firmado por el cliente

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Nuestro cliente ideal es el particular, trabajar directamente con el propietario de la casa es nuestro cliente ideal y es con el que más trabajamos, a parte al cliente le sale más económico que contratar a un intermediario, pero también hemos trabajado para promotores, arquitectos y diseñadores

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Normalmente nuestros clientes son parejas que han comprado su primera casa o piso y están llenos de dudas, no solo para las instalaciones sino, para el resto de los industriales, me piden consejo de todo ya que tengo muy buen don de gentes y me gusta mi trabajo, he dado muy buenos consejos a mucha gente y ahora estoy enseñando a mi hijo para que siga mis pasos

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

garantía del 100%, no solo la garantía que ya ofrecen todas las marcas, ya que esto esta muy bien cubierto por todos los fabricantes, sino una garantía de buen funcionamiento del 100%, a veces pasa, nadie es perfecto, que se ha hecho una combinación de conmutadores mal o que se invierten los tubos de caliente a fría, pero antes de entregar una obra hacemos las pruebas y ensayos convenientes para dejar el perfecto funcionamiento de todo lo instalado, dejamos nuestros adhesivos en los cuadros de mandos con nuestros números de contacto y Emails para que puedan contactar

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Aceptamos varias formas de pago, transferencia, ingreso, efectivo, normalmente y dependiendo de la durada de la obra se hacen diferentes sistemas, si la obra es de durada inferior a un 20 días, se cobra el 50% al firmar el contrato y el otro 50% al finalizar los trabajos

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Estamos muy orgullosos de todos nuestros trabajos
Proyectos de Tuset

Últimas respuestas de experto de Tuset

Zhiming Chen

Zhiming Chen, preguntó...

¿Se está quemando el tubo?

Hola, hace un mes me cambiaron la caldera, la modificaron de sitio y añadieron tubería multicapa. Ayer miro y veo que el tubo que más calor soporta tiene manchas amarillas en todo su recorrido. ¿Es normal o se está quemando el tubo?

Francesc

Tuset, respondió...

Noo...las manchas amarillas son las letras de la definición del tubo que con el calor se derriten, especifico (solo es la tinta de las letras) no es nada grabe, puedes estar tranquilo, cada 50cm. hay estas letras, repito no hay ningún problema. Saludos

Mª Dolores Márquez

Mª Dolores Márquez, preguntó...

¿Cómo saber de dónde vienen los malos olores en un baño nuevo?

Hemos reformado un piso, la obra acabó en mayo. Lo estamos habitando desde septiembre, aunque no de forma continua.

El cuarto de baño desprende un mal olor, no sabemos bien de dónde viene. No hay problema de bajante, ni el váter se queda sin agua, el sifón tampoco, no hay ningún atasco. Creemos que puede ser el bidel. ¿Alguna idea y/o posible...

Francesc

Tuset, respondió...

todos los baños hacen olor si los sifones quedan secos por falta de uso, por ejemplo que haga tiempo que la casa este desabitada, a veces solo en una semana se secan y el olor sube por tudos los desagües, la solución es taparlos o que siempre tengan un poco de agua en los sifones. Saludos

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Joaquim Arenas Martos, empresa de caracter familiar, instalaciones electricas en general, desde la pequeña ref... leer más