Opiniones sobre Turf Lands Green S.L.U.

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Ver 14 opiniones
Sonia Guzmán
Sonia Guzmán
Hace 2 años
4/5

Vinieron a ver el terreno en persona, realizando con rápidez el presupuesto.

Hace 2 años
4/5

Vinieron al cabo de un par de días después de llamarme y al cabo de 2 o 3 días se presentaron a tomar medidas. Poco después me presentaron el presupuesto y actualmente están instalando el cesped.

Carlos Terreu López
Carlos Terreu López
Hace 2 años
3/5

La maría fur una persona atenta y dispuesta a cualquier hoirario para atender al cliente.

Juan Antonio García
Hace 2 años
3/5

Vinieron a ver el trabajo y me dieron el presupuesto por teléfono, pero me parece caro.

Francisco
Francisco
Hace 3 años
2/5

Son mucho más caros que el resto de su competencia. Los argumentos de venta no me convencieron.

Tania
Tania
Hace 3 años
0.5/5

Falta de profesionalidad y ninguna verguenza. Hemos quedado dos veces la primera espere una hora y ni siquiera me cogio el telefono, me cogieron el telefono al rato una chica y se disculpo, quedamos para la siguiente semana. Hoy es el dia de la segunda visita y pasa de una hora y cinco minutos, he llamado al fijo y al mobil en el fijo nadie lo coge y en el mobil ..me cuelgan!!!

En fin... Asi ni siquiera se como tienen clientes?

Turf Lands Green S.L.U., respondió...
Hace 3 años

Nuestro personal tal y como dice si hay algún contratiempo no duda en llamar y disculparse como bien dice, pues tenemos profesionalidad y educación. .No hubo una segunda cita confirmada. Las visitas las confirma el comercial. Lo que paso es que la chica le dijo que sería para la siguiente semana y se lo confirmaría el comercial. Si este no se lo confirmo, es porque no contestarón por télefono

Tenemos muchas visitas al día, no sabemos bien lo que nos va a ocupar cada una de ellas, podría ser que en alguna ocasión el comercial no disponga de cobertura suficiente para poder contactar con el próximo cliente

A veces llamamos a clientes y no nos responden. Otras veces las direcciones de correo o los números de teléfonos que nos aportan los clientes no son válidos

Le aseguramos que cualquier cliente es lo más importante para la empresa

No obstante, rogamos disculpe las molestias ocasionadas.

Atentamente,

un saludo

atención al cliente

Ana Belén
Ana Belén
Hace 3 años
0.5/5

Pedí presupuesto, quedaron y no se presentaron. Llamé y quedaron en llamarme, aun espero. Creo que el comercial debia haberme llamado si no llegaba o no se iba a presentar

Turf Lands Green S.L.U., respondió...
Hace 3 años

Normalmente se responden a todas las peticiones, vía telefónica o bien via email.

Tenemos muchas visitas al día, no sabemos bien lo que nos va a ocupar cada una de ellas, podría ser que en alguna ocasión el comercial no disponga de cobertura suficiente para poder contactar con el próximo cliente

A veces llamamos a clientes y no nos responden. Otras veces las direcciones de correo o los números de teléfonos que nos aportan los clientes no son válidos

No obstante, rogamos disculpe las molestias ocasionadas.

Atentamente,

un saludo

atención al cliente

Jordi Torralba
Jordi Torralba
Hace 4 años
3/5

El trato ha sido muy bueno hasta el momento de finalizar las obras cuando se detectaron diversos fallos que no se resolvieron de forma profesional. La verdad es que esperaba más de ellos.

Turf Lands Green S.L.U., respondió...
Hace 4 años

Buenas tardes contesta la empresa de Turf Lands Green.

No hubieron fallos, simplemente cosas que a ti personalmente no te gustaron.( eso no quiere decir mal realizadas es tu gusto personal)

A continuación la explicación de la empresa:

Se realiza un presupuesto y lo llevamos a cabo, durante la marcha al cliente en este caso tu Jordi; ibas sugiriendo cambios que no estaban en el presupuesto inicial, lógicamente a la hora de incrementar trabajos el presupuesto inicial es obligatoriamente modificado, si el cliente quiere modificar u añadir cosas sin cambiar el importe del principal presupuesto, además ajustarlo lo máximo ... es cuando surge el problema. Queremos todo lo mejor al precio inicial y eso no puede ser. El hecho de que seamos empresa y tu el cliente eso no implica que no seamos profesionales y tu tengas razón . Creo recordar que todas tus peticiones fuerón atendidas de hecho si no lo hubieran estado, no nos hubieras pagado.. Te invito a que cuelgues las imágenes del antes y el después para que así cualquier cliente pueda ver nuestra profesionalidad.

Se intentó hacerte el mejor precio posible y aún así no estás contento.....tu casa quedó sin duda alguna de lujo a precio prácticamente de coste. Sin duda alguna un buen trabajo realizado por la empresa pero mal remunerada.

Ruego si tienes alguna queja la pases a nuestro departamento y no trates de hacer malos comentarios sobre la empresa, la cuál se comportó muy bien contigo y tu familia.

El daño gratuito no aporta buenos resultados.

sin más

un saludo

Carlos
Carlos
Hace 5 años
5/5

Muy profesionales. Hemos quedado muy contentos con el trabajo, el personal y la rápidez de la realización del trabajo.

Volvería a contratarlo en caso de necesidad y recomendarlo sin duda.

Turf Lands Green S.L.U., respondió...
Hace 5 años

Turf Lands Green. agradece la confianza depositada por nuestros clientes satisfechos

Atentamente,

un saludo

Carlos  Estévez
Carlos Estévez
Hace 5 años
5/5

Han ejecutado el trabajo de tala de 14 pinos en un solo día. El trato de las personas muy profesional. El terreno ha quedado limpio. Si tuviera que realizar otro servicio parecido no lo pensaba dos veces. Empresa para recomendar al 100% en calidad y precio.

Turf Lands Green S.L.U., respondió...
Hace 5 años

Agradecemos su comentario de agradecimiento, fue un placer trabajar para usted.

Atentamente,

un saludo

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