Tsergam Servicios Auxiliares

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Información sobre Tsergam Servicios Auxiliares

Tsergam es un grupo empresarial multidisciplinar especializado en todo tipo de servicios auxiliares (Construcción, limpieza, jardinería, mantenimiento y realización de piscinas, conserjería), atesorando una larga y contrastada trayectoria. Nuestra filosofía se basa en ser serios y fieles a los compromisos adquiridos con nuestros clientes, adaptándonos a sus necesidades reales, ofreciédoles unos servicios de calidad con un alto grado de especialización y profesionalidad, todo ello a unos precios razonables y competitivos con respecto al resto del sector de empresas. Tsergam no es sólo una marca, sino la respuesta un mercado dinámico, en constante evolución y cada vez más exigente que requiere, flexibilidad, adaptación y prestación de servicios de calidad a través de las nuevas tecnologías y equipos profesionales. Gracias a nuestros empleados altamente cualificados y cuidadosamente seleccionados podemos ofrecer a los clientes servicios globales de gran calidad desde cualquiera de nuestras sedes

¿Cuál es vuestro lema?

TSERGAM LOS SERVICIOS DE CALIDAD AL MEJOR PRECIO

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Nuestra empresa arranca por la unión de varias personas que empezamos trabajando en el sector de los servicios auxiliares, en las distintas áreas de este. Trinidad Serna, era la supervisora de servicios, Fernando Alarcón llevaba la parte comercial y administrativa

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

La empresa es una empresa familiar cuyos componentes son: María de la Trinidad Serna García, Gerente de la empresa , más de 10 años en la dirección de empresas de Servicios auxiliares. Fernando Alarcón Carvajal, jefe de operaciones y encargado del departamento de calidad de la empresa. Christian Pizarro Serna, jefe de administración de la empresa

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

En tsergam colaboramos varias empresas. CONCIUR , FUTURCONEX, CONSTRUCCIONES LUIS RUA, PULIDOS ONYCE, INSTITUTO CREAMEDIO AMBIENTE, PINTURAS ALEJANDRO SERNA

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Al año solemos hacer unos 100 trabajos de mantenimiento y 25 obras

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Tratamientos de suelos, impermeabilizaciones, aislamientos acústicos, reforma integral de viviendas

¿Qué trabajos son los más habituales?

Reforma de viviendas, mantenimiento integral de edificios, limpieza de suelos

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Trabajamos siempre con materiales de primera calidad, de marcas de primera línea

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

medición de la vivienda, calidades que desea cliente

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

por el trato personalizado que ofrecemos desde el primer momento de la obra hasta el último

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

tenemos todo tipo de clientes, particulares, comunidades de propietario, administradores de fincas, empresas . Nuestro cliente ideal son las comunidad de propietarios

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

En instalaciones de led cinco años, en impermeabilizaciones 10 años, en reformas 1 año

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

recibo bancario, si financiamos la obra por medio de prestamos ico, siempre que pasen la política solicitada por nuestra entidad bancaria

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

de nuestros pulidos de suelos

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Opiniones sobre Tsergam Servicios Auxiliares

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Jose Angel Jimenez
Hace 2 meses
1/5

Falsedad, mentiras,nula profesionalidad se aprovechan de las necesidades de la gente.

Fernando, un listo muy capaz en el arte del engaño junto a su mujer Trini y la empresa Conciur con Manolo a la cabeza, otro que va de arquitecto y que no sabe.Sin verguenzas,no tienen palabra,hacen falsas promesas, no dan la cara,no cumplen.Te dejan tirados sin terminar el trabajo. Las calidades ni se parecen a lo contratado y no respetan los plazos además de pedir dinero por adelantado sin ser lo acordado. Luego desaparecen.

Juan Manuel Martinez
Juan Manuel Martinez
Hace 11 meses
4/5

La respuesta que tuvimos de esta empresa fue muy rápida. También nos mandaron un presupuesto en tiempo. El trato ha sido correcto y profesional pero al tratarse de una obra para una comunidad todavía no hemos podido tomar una decisión al respecto.

Pablo
Pablo
Hace 1 año
4.5/5

He recibido bastantes presupuestos, pero no me decanté por uno en concreto. Me asombré por lo rápidos que fueron, una vez presente el servicio que necesitaba. Aún no lo realicé. Pero espero encontrar un presupuesto más ajustado.

David
David
Hace 1 año
5/5

Gran atención al cliente con un presupuesto muy bueno.

Rafael
Rafael
Hace 1 año
4/5

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