Opiniones sobre Tramer Seco

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Jesús
Hace 9 meses
1/5

Ni se han puesto en contacto con nosotros.

Tramer Seco, respondió...
Hace 9 meses

Estimado Jesús,

Le hemos enviado a su correo la información y presupuesto para solucionar las humedades. Desconocemos si lo ha recibido, pues no ha habido más contacto, aparte de escribir esta opinión, que creemos no es justa. El decir que no le contactamos, así sin más y valorar nuestro trabajo sin conocerlo, no aporta nada. Al igual que escribió estas palabras aquí, también pudo contactarnos de vuelta por correo, teléfono, whatsapp.

Toda oportunidad es buena para mejorar.

Reciba un cordial saludo.

Alberto
Hace 10 meses
1/5

Solicité presupuesto para un tema de filtraciones y me asignaron esta empresa junto con otras 3. Ni me contactaron.

Tramer Seco, respondió...
Hace 10 meses

Estimado Alberto,

Algunos de los trabajos solicitados no son de nuestro ámbito de actuación.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Un saludo.

Mercedes
Hace 1 año
4/5

Buna información del proyecto. Presupuesto elevado.

EMILIO Arranz Altes
Hace 1 año
4/5
Eduardo
Hace 1 año
1/5

No te llaman y tienes que ser tú el que contacta con ellos...

Tramer Seco, respondió...
Hace 1 año

Estimado Eduardo,

En Tramer Seco nos dedicamos al tratamiento de humedades. Para saber qué humedades reparar, tenemos que contactar con nuestros clientes. Por lo general llaman ustedes para indicar que tienen un problema de humedades y que están interesados en solucionarlo.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Gracias por su comprensión. Reciba un cordial saludo.

Oscar
Hace 1 año
1/5

No me han contactado

Tramer Seco, respondió...
Hace 1 año

Buenos días Oscar,

Pasamos nota de nuevo al técnico para que contacte con ud.

Gracias por avisar.

Un saludo.

Juana Soriano
Hace 2 años
1/5

Mi experiencia es q no he tenido experiencia. Dp de 15 dias el técnico no da señales d vida, increíble!

Tramer Seco, respondió...
Hace 2 años

Buenos días Juana,

Tenemos constancia escrita de haber hablado con ud el 5, el 12 y el 17 de Febrero. Sabe que se le informó y presupuestó para resolver las humedades valoradas, tras los datos recabados.

Entendemos que el presupuesto no se ajuste a su gusto o que no quiera aceptar la realidad de las humedades que tiene, pero no justifica que falte a la verdad y que se ensañe con nosotros de esta manera.

Nos esforzamos para dar un buen servicio y le prestamos un asesoramiento gratuito y sin compromiso por su parte.

Como siempre, estamos a su disposición para cualquier consulta.

Un saludo.

Clara
Hace 2 años
4/5

Fueron responsables, me dijeron enseguida el presupuesto y cuando acordamos hicieron el trabajo.

Aunque hace solo cuatro meses, ha llovido y ha negado mucho y las paredes están perfectas. Gracias

Tramer Seco, respondió...
Hace 2 años

Gracias Clara por su opinión.

Es un place tenerla como cliente. Nos alegramos de que esté satisfecha, que es lo que se espera cuando se contrata un trabajo.

Seguimos mejorando.

Un saludo.

Hace 2 años
0/5

Llevamos un año con una máquina de ventilación forzada debido a problemas de humedades por condensación. Un año después seguimos con problemas de condensación, que no son abordados a pesar de nuestra insistencia. No hay respuesta vía mail ni vía telefónica.

Veo que en esta página, sorprendentemente sí responden a los comentarios o quejas, por lo que transmitimos la nuestra.

Tramer Seco, respondió...
Hace 2 años

Estimados María y Sergio,

Queremos recordarle que han pasado por su casa cuatro técnicos, además del soporte adicional de otro técnico para consultas y gestiones varias. Sentimos mucho que no sea suficiente para ustedes el servicio y apoyo prestados así como el esfuerzo en resolver cada punto que han solicitado.

Seguiremos esforzándonos para ofrecer aun mejor servicio

Un saludo.

Jesus
Hace 2 años
3/5

Muy alto el presupuesto. No me esperaba ni la mitad.

Tramer Seco, respondió...
Hace 2 años

Estimado Jesús,

Como ya sabe, tiene nuestro presupuesto, que es de menor importe de lo que menciona, con mejores materiales, acabados, precio, garantía.

Se entiende que esta valoración hará referencia a otros presupuestos.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Un saludo.

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