Opiniones sobre Tot Vidres

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Ver 101 opiniones
Oscar  Sánchez
Oscar Sánchez
Hace 6 años
0.5/5

En la primera visita tras más de media hora esperando, avisé para que no vinieran a hacer el presupuesto. Si en su primera visita ya fallan en su palabra conmigo pierden toda la credibilidad y la confianza.

Una lástima ya que parecen unos muy buenos profesionales.

Tot Vidres, respondió...
Hace 6 años

Buenas tardes, sentimos mucho no poder haberle atendido en la hora fijada pero no siempre depende de nosotros. Debido al crecimiento de nuestra empresa es posible que a veces nos surjan pequeños contratiempos y se nos escapen estos detalles pero siempre compensamos a nuestros clientes de ahí nuestra trayectoria. Gracias por su atención y dedicación. Saludos. Dep. Comercial

Alex
Alex
Hace 5 años
0.5/5

A pesar de que se interesaron inicialmente por mi petición de presupuesto y tras enviarle toda la información detallada del trabajo que había que presupuestar, no he vuelto a recibir ninguna comunicación más por su parte. Me pidieron ir a tomar las medidas in situ, cosa que ya les expliqué que era imposible, las medidas se las pasé yo y en base a eso había que preparar un presupuesto, para que luego, si el cliente lo aprobara, ajustarlo en una segunda fase según las medidas reales. No he vuelto a saber nada de ellos.

Una lástima.

Tot Vidres, respondió...
Hace 5 años

Buenas tardes Alex, en primer lugar sentimos mucho haber recibido por parte de usted este comentario a través de Habitissimo. Si no ha sido posible hacerle llegar el presupuesto con más celeridad es debido al coste, a las fechas de entrega y fabricación de nuestros distribuidores. Hemos intentado vernos, hemos tratado de visitar la obra y no ha sido posible.

No nos ha reclamado ni por correo ni vía telefonía esté presupuesto por eso no entendemos esta opinión. Gracias por su atención.

Francisco
Francisco
Hace 2 años
1/5

No contacto con migo.

Tot Vidres, respondió...
Hace 2 años

Buenos días Francisco, es un disgusto por nuestra parte recibir este comentario. No hemos tenido contacto con usted porque la semana pasada estuvimos fuera de nuestro centro de trabajo y no tuvimos actividad comercial. Usted nos hizo la petición de presupuesto no fuimos nosotros. Porque no se puso en contacto con la empresa?? Estamos ubicados en Barcelona y los trabajos que quedan retirados por desplazamiento no somos competitivos, ya que le cuesta más las horas de traslado que las de trabajo. Este es el motivo por el cual los presupuestos de pequeña cuantía no los trabajamos. Tiene que buscar un profesional de su ciudad para que le sea más económico sino le saldrá más caro el desplazamiento que el material en si. Para cualquier duda estaremos encantados de atenderle a pesar de la opinión que nos ha dejado. Piense que detrás de una empresa hay personas y a veces no podemos complacer a todo el mundo por igual por mucho que lo intentemos. Saludos.

Hace 2 años
1/5

Nunca me enviaron ningun presupuesto.

Jordi
Jordi
Hace 2 años
1/5

Esta web sirve de muy poco, no contacta nadie.

Joan
Joan
Hace 2 años
1/5

No han contactado por ningún medio.

Oriol Moret
Oriol Moret
Hace 1 año
1/5

No me mandaron la valoración, la volví a pedir por si había sido algún error, y volvieron a ignorarme. Les deben sobrar los clientes.

Tot Vidres, respondió...
Hace 1 año

Gracias Oriol por tu comentario. La verdad que estamos creciendo y una de las cosas que vemos que nos ocurren es adaptarnos a más volumen de trabajo. No es nuestra intención ignorar a nadie y menos a un cliente. Siento mucho lo que ha pasado. Decirte que lo más importante es el buen acabado y la calidad de nuestras instalaciones , como puedes observar no tenemos ningún comentario negativo con respecto a eso. Espero algún día poder remediar este error cometido contigo. Saludos.

Domingo
Domingo
Hace 1 año
1/5

No me han llamado para darme el presupuesto.

Hace 1 año
1/5

Todavía estoy esperando el presupuesto que nunca me facilitaron.

Adriana
Adriana
Hace 1 año
1/5

Aún estoy esperando el presupuesto para el que fueron a tomar medidas el 6 de septiembre. He contactado cuatro veces con ellos y siempre me dicen que lo enviaran en breve pero no lo envían.

Espero que la visita no haya sido en vano.

Tot Vidres, respondió...
Hace 1 año

Disculpe Adriana pero no todo depende de nosotros. Durante este mes de septiembre nuestros proveedores van muy apurados y su presupuesto no lo podemos contabilizar solo nosotros debido a su complejidad. Espero en otra ocasión serle de más utilidad.

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