Opiniones sobre Toolsandhands
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Información sobre Toolsandhands
Dedicados al mantenimiento y decoración de espacios, todo tipo de trabajos trabajos de mantenimiento, pequeña y mediana reforma, Albañilería, Fontanería, Carpintería, Pintores, Electricidad, Bricolaje, Decoración con papel pintado, Vinilos, Paneles Verticales Naturales y Preservado, Home Staging.
¿Cuál es vuestro lema?
Estas en buenas Manos, hace referencia a el trato con el cliente y el seguimiento a nuestros trabajos una vez finalizados, nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestro cliente y poder cubrir todas las necesidades que puedan tener a largo plazo.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Toolsandhands, nace de la idea de poder ayudar a todas aquellas personas que por tiempo o falta de habilidad no pueden hacer trabajos de mantenimiento es sus espacios, hogares y locales.
Con el tiempo estos trabajos se han ido incrementando llegando a realizar trabajos de mayor envergadura y ampliando el abanico de ofertas.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Nuestro equipo esta formado por trabajadores autónomos especializados en cada uno de los sectores a trabajar. Su formación esta relacionada con los trabajos que desempeñan y su experiencia oscila entre los 3 y 15 años de trabajos en el sector.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Toolsandhands es un equipo de trabajadores por cuenta propia con un mismo objetivo.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Nuestros trabajos anuales oscilan entre los 70 y 100 trabajos.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Pequeña y mediana Reforma y trabajos de decoración.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Trabajos en baños, carpintería, decoración de espacios y eventos, Home staging.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Nos gusta trabajar con materiales de buena calidad, siempre dando opciones al cliente y adaptándonos a su presupuesto
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Normalmente nos gusta hacer una visita al cliente para poder reunir toda la información referente al trabajo, conocer sus necesidades, para poder darle un presupuesto acorde al trabajo requerido.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
La atención cercana que mostramos a nuestros clientes exponiendo todos los pros y contras con trasparencia en el servicio que vamos a realizar, las facilidades para hacerles cómoda la estancia durante los trabajos, los seguimientos a nuestros trabajos, sean de la envergadura que sean y el asesoramiento en otras dudas que les puedan surgir para evitarles mas asistencias y mas gastos.
La tranquilidad, honestidad , seriedad y seguridad que aportamos, un cliente de toolsandhands es un cliente para siempre.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Nuestros clientes son particulares y empresas, nuestro cliente ideal es aquel que nos expone sus inquietudes y queda satisfecho cuando terminamos nuestro trabajo.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Las dudas mas habituales siempre suelen surgir antes de comenzar los proyectos van ligados en referencia a los trabajos que vamos a realizar, de estética, tiempos, materiales y si es posible hacer algo en concreto que nos piden, siempre tratamos de darles una respuesta honesta sobre sus dudas.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Nuestra garantia es un trabajo realizado a conciencia y de calidad, manteniendo el trato con el cliente a largo plazo y asistiendo de forma rápida y eficaz en caso de ser necesario, aunque un bajo nivel de incidencias nos avala.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Dependiendo de la envergadura del proyecto:
1.-Nuestra forma de cobro es 50% por adelantado.
2.-Al finalizar el trabajo.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
Todos nuestros trabajos tienen su encanto, pero en aquellos donde se aprecia un cambio del espacio notable y el cliente es feliz, nos hace sentir mas orgullosos.
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Al contratar una empresa o autónomo con Garantía habitissimo.
- Cobertura de hasta 1500€ para casos de fraude en anticipos en los materiales de trabajo.
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- El coste de rectificar un trabajo que no se corresponda con lo acordado y cumpla los criterios y requisitos que puedes ver en nuestros Términos y Condiciones (con un máximo de 1.500 euros).
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