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Información sobre Toldium Madrid

¡Hola...! Si está leyendo esta información les damos las gracias, estamos convencidos que está en sitio correcto, desde Toldium Madrid queremos presentarnos y ofrecerles nuestros servicios, somos una empresa dinámica con gran experiencia en el sector que nos ocupa, nos ocupamos de pequeños y grandes proyectos donde podemos ofrecerles una respuesta acertada a sus necesidades, dando soluciones integrales a la demanda de nuestro cliente, en nosotros encontrara una relación comercial profesional, directa y eficaz. Dentro de nuestra oferta comercial podemos ofrecerles cualquier tipo de Toldos, Cofres, Pérgolas, Sistemas en protección solar, Carpintería de Aluminio, Contraventanas, Ventanas, Puertas, Cerramientos, Techos fijo-móvil, Cortinas de Cristal, Terrazas Bioclimáticas, Mamparas de baño, al igual que cualquier tipo de Motorización y Automatismo… Realizamos trabajos en toda la comunidad de Madrid y Toledo.

¿Cuál es vuestro lema?

Desde nuestros inicios siempre hemos apostado por ofrecer un servicio profesional con productos de calidad, cuidamos cada uno de los detalles de nuestras instalaciones dotándolas de un toque personal ya que para nosotros la calidad en la ejecución de la obra es prioritaria.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Nuestra andadura profesional se remonta al año 1990 con el comienzo en la fabricación e instalación de todo lo relacionado con el mundo del Toldo, con el paso de los años y gracias a nuestros clientes hemos ido mejorando y abriendo nuevas líneas de producto. Actualmente adema de Toldos y todos sus derivados, fabricamos, distribuimos e instalamos otros productos como Carpintería de Aluminio, Cortinas de Vidrio, Terrazas Bioclimáticas, Pérgolas, Mamparas de Baño, Puertas de Garaje, Techos Fijos y Móviles, Automatismos y motorizaciones.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

PSiendo aún una empresa pequeña y en proceso de crecimiento, pensamos que lo mejor es repartir las responsabilidades dentro de nuestro negocio, así para el perfecto desarrollo de nuestra activad nos divididos en departamentos que gestionan diversos aspectos de la empresa, algunos los gestionamos internamente y otros solicitamos a empresas externas sus servicios profesionales Así podemos dividirnos en: Dpto. Administrativo. Dpto. Técnico Dpto. Técnico Comercial Dpto. Atención al cliente Dpto. Informático Dpto. Desarrollo web Dpto. Calidad Según la andadura de la empresa estos departamentos han ido cambiando para mejorar y ser así más productivos y dar con ello un mejor servicio.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Producto que derivan directamente de TOLDIUM MADRID en los realizamos íntegramente la Fabricación, Distribución e Instalación: • Toldos • Pérgolas • Verticales • Cofres • Capotas • Lonas • Verandas • Terrazas Bioclimáticas • Carpintería de Aluminio, • Ventanas • Puertas • Sistemas Correderas • Sistemas Abatibles • Cerramientos Integrales • Techos Fijos y Móviles • Cerrajería y productos específicos a medida. Productos que Distribuimos e Instalamos: • Mamparas de Baños • Puertas de Garaje • Cortinas de Vidrio • Tensados • Lonas de Piscina • Tarima de Exterior • Mosquiteras • Persianas • Motorizaciones y Automatismos

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Valorar esto es complicado debido a que las instalaciones pueden variar según sean, llevándonos desde unas pocas horas a días completos. Como resumen informativo de los números en los cuales nos estamos moviendo, cogiendo como ejemplo los 2 últimos años en curso rondaremos entre 350 y 400 instalaciones anuales

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Nuestro origen en el mundo del Toldo hace que este sea nuestro punto más fuerte, pero las ampliaciones de nuevos productos que hemos llevado a cabo con el trascurso de los años siempre han sido con la decisión clara de brindar al cliente los mismos cánones de calidad en todo aquello que ofrezcamos al cliente. Desde un simple Toldo hasta la estructura más compleja le ofrecemos la misma seguridad de ejecución. Estamos convencidos que cualquier producto o servicio que nos confié cumplirá con las mismas garantías de fabricación distribución e instalación.

¿Qué trabajos son los más habituales?

De modo orientativo y en porcentaje variable anualmente resumimos valores: • Toldos 8% • Pérgolas 8% • Verticales 7% • Cofres 8% • Capotas 1% • Lonas 3% • Verandas 2% • Terrazas Bioclimáticas 2% • Carpintería de Aluminio 7% • Ventanas 7% • Puertas 7% • Sistemas Correderas 3% • Sistemas Abatibles 3% • Cerramientos Integrales 5% • Techos Fijos y Móviles 4% • Cerrajería y productos específicos a medida 4% • Mamparas de Baños 2% • Puertas de Garaje 3% • Cortinas de Vidrio 5% • Tensados 1% • Lonas de Piscina 2% • Tarima de Exterior 2% • Mosquiteras 1% • Persianas 1% • Motorizaciones y Automatismos 5%

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Tenemos un amplio catálogo de proveedores y acreedores enumeraremos algunos de ellos. • Somfy • Cherubini • Siplan • Gaviota • LLaza • Bat Ibérica • Mitjavilla • Recasens • Sauleda • Tílburi • Dyckson • Profilteck • Horman • Alugon • Ayuso • Technall • Shüco • Cotizo • Termiglass • C3 System • Corradi • Saxun • Citel • Hilti Seguramente algún proveedor se quede fuera de esta lista, pero actualmente son los más habituales, los demás que no se hace referencia son a menor escala de compra, pero no menos importantes para nosotros.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

1. Datos relativos al cliente. 2. Nombre 3. Dirección 4. Teléfono de contacto 5. Email para enviarles la oferta económica. Con estos datos realizaríamos una primera toma de contacto donde analizaríamos las necesidades de nuestro futuro cliente, valoraríamos la presencia de un Técnico comercial en su domicilio para insitu asesorar debidamente, una vez estudiado su caso le enviaremos una propuesta comercial adecuada con toda la información que requiera. Otro modo que habitualmente nos demandan es darnos ellos mismos todos los datos relativos a sus necesidades y sin solicitar previamente nuestra presencia, siendo así enviaremos un presupuesto aproximado orientativo para que el cliente valore el monto de la compra y si definitivamente le encaja el producto.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

No nos gusta valorarnos a nosotros hablando de la competencia, el mejor análisis es el de nuestros clientes y los años que llevamos haciendo las cosas digamos que correctas. Si tenemos que decir algo a nuestro favor es que en TOLDIUM MADRID encontrara profesionales que le darán la solución más adecuad a su demanda, en nosotros encontrara una empresa profesional, cercana y de la cual creemos quedara satisfecho y cumpliremos sus expectativas.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

La cartera de clientes de la cual nos sentimos orgullosos y siguen confiando en nosotros es muy diversa. Clientes Particulares Arquitectos Otros profesionales Reformistas Restaurante Hoteles Hostelería Centros comerciales Ayuntamientos Empresas Franquicias Organismos Oficiales En modo global cada uno de nuestros clientes pertenece a una de estas secciones, a todos y cada uno de ellos destinamos el mismo esfuerzo y dedicación

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Cuando vas adquirir un producto que desconoces te invaden muchas dudas, a día de hoy teniendo internet a mano es bastante sencillo si indagas un poco es fácil adquirir algún conocimiento sobre lo que quieres y lo que vas a comprar, ahora toca buscar una empresa que de verdad te aclare todas las dudas que te hayan surgido, una empresa que a la vez te asesore en tu proyecto y que se realice según tu tenías pensado y es ahí donde TOLDIUM MADRID puede serle de gran ayuda, tienen clara cuál es su intención de compra y busca una relación calidad precio acertada. Las dudas más habituales que nos solemos encontrar en nuestros clientes son debidas a tal cantidad de ofertas que reciben que llegan a no saber por cual decidirse y se llenan de grandes dudas de quien y que es la verdad o lo mejor de todo lo que ya ha escuchado, ahí es donde los verdaderos profesionales deben darles el mejor asesoramiento e informales debidamente para que una vez decida acometer la compra del producto estén 100% seguros de que la obra, producto o trabajo que van adquirir es lo que realmente quieren, es lo que necesita y que el precio que van a pagar por ello sea el justo.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Nos debemos de regir por la Ley de Garantías dispuesto en el BOE. Pero según el producto o actividad realizada la Garantía es variable y va desde los 3 meses para alguno tipo de reparación, hasta los 5 años que nos ofrecen algunos de nuestros proveedores en sus productos. Dentro de una misma instalación al incluir diversos artículos cada uno tiene su propia garantía específica y otra conjunta que hace mención al cómputo general de la instalación Como ejemplo un Toldo Motorizado: La lona tiene su Garantía Propia La Perfileria la suya propia La instalación la Suya Propia La motorización la Suya propia Y el Producto toldo le afecta una directamente que hace mención a su funcionamiento en conjunto

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

La forma habitual de pago en de un primer pago de formalizacion que es del 50% de total del presupuesto que va destinado para la fabricación y gestión precisa de acopio, dotación y aprovisionamiento de materiales, se puede abonar en efectivo o mediante transferencia bancaria o tarjeta. El resto de la cantidad pendiente se puede abonar en efectivo el día de la instalación Existente otras fórmulas de pago que se concretan individualmente con cada cliente

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

No podríamos entrar a valorar cual es la mejor o de cual estamos menos contentos, en cada instalación ponemos el 100% y no podríamos elegir una en concreto, pero de lo que si estamos orgullosos es de poder haberlo acometido cada una de las instalaciones y que nuestros clientes hallan confiado en TOLDIUM MADRID para realizar su proyecto. Muchos de ellos tienen historias peculiares de las cuales siempre nos acordamos, pero desde el más pequeño al más grande, desde el más complejo hasta el más sencillo, desde el cliente más exigente al más tolerante de todos nos sentimos plenamente orgullosos.

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Carlos

Carlos, preguntó...

Toldo llaza

Hola me gustaría saber como se programa un toldo llaza drac box - e con un mando cuadtado con dos juegos de botones de subida y bajada (2+2)

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Toldium Madrid, respondió...

Hola Carlos.

Acabo de leer el problema con la configuración de un motor drac de llaza.

Si aun no lo ha solucionado y nos un correo electrónico le puedo hacer llegar el proceso de configuración y si no fuese capaz usted mismo no tendríamos problema en que nos llamara telefónicamente y sin ningún gasto y compromiso para Usted le facilitaríamos y ayudaríamos...