Opiniones sobre Terrassat Recanvis I Reparacions
Isabel
Hace 6 años
4/5
Hace 6 años
Nos llamo el dia siguiente a la publicacion. Y estabamos entre su presupuesto y otro, al final nos decantamos por el otro. Pero solamente fue por tener mas valoraciones positivas.
Antonio Ramírez
Hace 6 años
Hace 6 años
Excelente trabajo, rapido y económico.
Información sobre Terrassat Recanvis I Reparacions
Terrassat recanvis i reparacions es una pequeña empresa con sede en Terrassa dedicada a la reparación de electrodomésticos de su hogar, tanto si son aparatos de gama blanca (lavadoras, lavavajillas, frigoríficos, etc..) gama marrón ( TV, equipos HIFI) climatización (aires acondicionados, calefacción, termos eléctricos) y antenas e interfonos.
¿Cuál es vuestro lema?
tratamos a cada cliente como si fuese el único.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Terrassat recanvis i reparacions nació hace dos años de la idea de unos técnicos que sentían la necesidad de hacer su trabajo sin tener la carga de hacer visitas con hora de entrada y salida, cada cliente y cada reparación es un mundo y necesita su tiempo,
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Terrassat recanvis i reparacions cuenta con tres técnicos fijos en plantilla con un a gran experiencia y en continua formación, y un pequeño grupo de colaboradores externos igualmente preparados para apoyarnos en los momentos de más carga laboral, para que nuestros clientes no tengan que demorar sus reparaciones sea cual sea el volumen de trabajo que tengamos en ese momento.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Si. En ocasiones que la empresa no puede absorber la demanda de trabajo disponemos de un grupo de colaboradores altamente
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
aproximadamente unos 700 partes al año contando entre clientes particulares y los llegados a través de las compañías de seguros.
el presupuesto medio es de unos 100 euros.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
aparatos de gama blanca (lavadoras, lavavajillas, frigoríficos, etc..) gama marrón ( TV, equipos HIFI) climatización (aires acondicionados, calefacción, termos eléctricos) y antenas e interfonos.
¿Qué trabajos son los más habituales?
reparaciones de lavadoras, lavavajillas, calderas, tv y aires acondicionados.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Somos reparadores multimarca y todos nuestros recambios son oficiales.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
es difícil hacer un presupuesto de una reparación sin ver un aparato.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Somos un equipo técnico que nos adaptamos siempre a las necesidades de nuestros clientes.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Contamos con una clientela particular proveniente de otros clientes a través del boca a boca, clientes que nos encuentran a través de diferentes plataformas de internet y los provenientes de compañías de seguros.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
todos nuestros trabajos tienen una garantía de 6 meses.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
En efectivo y tarjetas.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
de todos y cada uno de los finalizados con un cliente contento.
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