Termicalia

Contrate un mantenimiento para revisar ACS llevo desde febrero pidiendo cita. . . Tres veces me llamaron el mismo día con la misma excusa, que la técnico le surgió un avería urgente, y una de ellas ni siquiera me avisaron. . . Me dejaron plantado. . . Intentas hablar con algún persona que te solucione el problema y ni caso, eso sí. . . El cobro lo hacen el primer día. . . . Fatal la experiencia.

Llevo desde el 16 de agosto esperando que me den cita para revisar mi instalación ACS con la que tienen compromiso de 2 revisiones al año. También me atendió el señor Mauro y me pareció competente pero nada más. He hablado directamente con otros responsables y "están pendiente de poner fecha" para visitarme.

¿ALGUIEN SABE DE OTRA EMPRESA SERIA QUE HAGA ESTOS TRABAJOS?

Te obligan a hacer un contrato de mantenimiento anual y cuando presupuestan el encargo lo hacen sobre el coste real (por ejemplo presupuestaron 3 horas de mano de obra cuando el técnico estuvo 2 horas, querían cobrar el anticongelante cuando estaba incluido por contrato en el mantenimiento anual. . . ) además de costar que contacten contigo y que cojan el teléfono. Muy mala experiencia la que tuvimos con ellos. No lo recomendamos.

No hacen limpieza de placas solares.

Contacté con ellos para sustituir una placa solar y como ntratarles el mantenimiento. Me enviaron el presupuesto, lo aceptey tuve que adelantarles el cincuenta por ciento. Llevo seis meses esperando y no hacen nada más que darme largas. Voy a ver si recupero mi dinero y contrato a alguna empresa seria.

Informales no. . . . Lo siguiente. He estado un año i con ellos y el segundo mal.

Me hicieron lo que yo necesitaba y bien hecho por lo tanto les doy un 10.

Contrato de mantenimiento con ellos. Imposible ponerse d acuerdo para que vengan en primera visita. Cuando por fin llegan, vienen sin escalera y dicen que todo funciona bien. Cuando vienen por segunda vez, vienen con aprendices, sin los planos facilitados y provocan una avería en un inversor por un chispazo. Total, nos dejan a un tercio de la producción , con cables desconectados y un equipo quemado valorado en 800 y pico euros. Por supuesto no se hacen cargo y dicen que eso ya estaba así a pesar de tener grabaciones que demuestran lo contrario. Y encima quieren seguir cobrando por el mantenimiento.

Pésima, informales. Llaman una vez y no responden.