Información sobre Tendals2
"Toda terraza tiene sus problemas pero, una única solución" TENDALS2 es una empresa dedicada a la comercialización e instalación de toldos para clientes finales, tanto sean particulares como comercios o negocios. En TENDALS2 contamos con la experiencia de más de 40 años en la fabricación de toldos y mas de 100 años en la fabricación de lonas. Nuestro personal ofrece a nuestros clientes, tanto su asesoramiento como su profesionalidad respaldada por los años de experiencia en este campo.
¿Cuál es vuestro lema?
Toda terraza tiene sus problemas pero, una única solución
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Llevamos más de 100 años dándoles servicio a los hogares de Barcelona. TENDALS2 cumple 6 años de vida.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Respaldados por fábrica, tenemos un equipo comercial y personal instalador para poder dar respuesta a nuestra amplia cartera de clientes.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Jamás se han subcontratado ningún servicio de toldos a ningún otro profesional.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
150 clientes anuales.
No hay presupuesto medio, ya que, cada cliente tiene sus necesidades y el presupuesto está acorde a las mismas.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
TENDALS2 es una empresa dedicada a la venta e instalación de toldos tanto para viviendas como para comercios y empresas.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Toldos para todo tipo de situación. Cerramientos de terrazas en hostelería.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Aluminios de alta gama Simbad Gaviota Somfy. Las lonas son acrílicas de 300gr metro cuadrado contando con más de 800 referencias entre lisos, rayados, técnicos y pvc
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Las medidas exactas obtenidas siempre en visita domiciliaria. Este es un servicio más de TENDALS2, completamente gratuito pero, que nos facilita poder informar a los clientes del importe exacto de sus necesidades y dejando toda la información en esa visita.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Básicamente por, nuestra experiencia avalada por nuestros clientes. por nuestra calidad de producto avalada por la gestión de nuestro fabricante. Y por nuestra gestión de asesoramiento comercial.
Posteriormente, nuestro EXCLUSIVO servicio de mantenimiento anual, una vez agotado el tiempo de garantía.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Nuestro cliente es una persona que necesita asesoramiento para instalar cualquier producto relacionado con nuestra actividad como puede ser un toldo para una terraza, balcón o ventana, un cerramiento o parasoles para las terrazas de hostelería o bares.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
La calidad y el precio. La respuesta es fácilmente demostrable en nuestra visita.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Todos nuestros toldos disponen de 3 años de garantía. Todos los automatismos disponen de 5 años de garantía.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
La mayor parte de nuestros clientes optan por la manera tradicional, es decir, paga y señal al contratar y resto al finalizar el trabajo, tanto en efectivo o tarjeta de crédito/débito. No obstante, nuestros clientes que no deseen descapitalizarse, para ellos tenemos una financiación sin intereses.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
Como cualquier padre que está satisfecho de todos sus hijos, TENDALS2 está satisfecho con los trabajos realizados pero, más satisfecho de los clientes que con sus comentarios entre familiares, amigos o conocidos nos han traído hasta aquí.
Joan J. Muñoz Zanón
Profesional
