Opiniones sobre TecproClima

3.6/5

Ver 123 opiniones
5 59 opiniones
47.967479674797%
4 20 opiniones
16.260162601626%
3 4 opiniones
3.2520325203252%
2 7 opiniones
5.6910569105691%
1 32 opiniones
26.016260162602%
Ver 123 opiniones
Alfonso
Hace 2 años
3/5

Rápidos en la respuesta aunque finalmente no les seleccioné.

Felipe Romero
Hace 2 años
1/5

Ha sido una experiencia denigrante. No contesta ni a teléfono ni mensajes y previamente me hizo remitirle hasta videos de la zona donde llevar a cabo la instalación. . . Un completo desastre. . . Si no le interesaba que hubiera o hubiese dicho en su momento!!

Mariluz
Hace 2 años
1/5

Después de instalar el aire acondicionado en mi casa , todo bien rápido. Mucho interés en que lo puntuara a través de ésta página...antes del mes enciendo el aire , y no funciona!!

Llamo a Sergio en varias ocasiones ..y respuestas evasivas , historias peregrinas para no venir a revisar la instalación.

Tengo que llamar a un técnico y al ver la instalación , me dice que se han equivocado en colocar unos cables y que es imposible que funcione...

Se lo digo al tal Sergio y me dice que ése es el menor de los problemas a la hora de instalar un aire...como lo leéis!!

Caradura , informal , poco profesional y pésimo trato postinstalación.

Cero recomendable cuando hay algún problema.

Arianna
Hace 2 años
5/5

El 29/10 llegó Sergio a mi casa para poner el wifi (1) que faltaba (desde mi pasada reseña). Espero en un ultimo arreglos de parte de el, pero estamos casi al final del trabajo. Al momento estamos contentos!

Fco
Hace 2 años
4/5

Muy ????.

Cristina
Hace 2 años
5/5

Trato muy amable, rápidos y formales, buen presupuesto, excelente trabajo y muy profesional.

Cipriano García Velasco
Hace 2 años
4/5

Trato muy amable de diego, todavía no he decidido la instalación, pero se nota que es un buen profesional.

Maria Jose
Hace 2 años
1/5

Doy la peor valoración porque les solicité presupuesto de reparación de mi aire acondicionado y el técnico que vino, Sergio, por ir a revisar la máquina me cobró 45€. Localizó el problema, era el cableado que estaban mal conectados y no había nada roto, sin embargo me envió un presupuesto de cambio de placa y poner gas nuevo, de importe 500€. Tengo la copia guardada.

Hoy sábado me han arreglado la misma avería, la empresa Climania y he pagado 85€.

TecproClima, respondió...
Hace 2 años

Hola María Jose, hemos puesto en conocimiento de habitissimo que usted MIENTE de forma intencionada, nunca se le envió tal presupuesto ni se le cobro por ese servicio, usted y cualquiera puede poner lo que quiera sin ningún tipo de control de la verdad. Nos han dicho que usted no aportó ninguna prueba de lo que nos acusa y que además no tiene porqué hacerlo, que basta con que nosotros hayamos recibido su petición de presupuesto.

En su "opinión" nos resulta extraño el hecho de que acabe ensalzando a otra empresa del sector, competencia nuestra, según usted dice; un sábado de temporada alta la atendieron , parece ser que de un día para otro cuando el tiempo de espera es esas fechas suele ser elevado, y que le cobraron y arreglaron por 85€. Hemos consultado las tarifas de esta empresa en sábado de temporada alta , y usted vuelve a mentir.

Entendemos que esto es algo a lo que todos estamos expuestos pero nos resulta hiriente que desde Habitissimo no haya algún tipo de filtro sobre la veracidad de estas criticas que tanto daño nos pueden hacer.

Nuestras sospechas vienen dadas porque en mas de 1.000 opiniones que hemos revisado de nuestra empresa y de otras, nunca vimos que al final de la misma se recomendara otra que casualmente sí es perfecta.

conclusión: USTED VIENE DE PARTE O FORMA PARTE DE ESA OTRA EMPRESA A LA QUE HACE MENCIÓN.

María Domínguez Gil
Hace 2 años
1/5

No asistieron a la cita que tenía concertada y les devolví la llamada preguntado que había pasado y me dijeron que me llamarían de nuevo. Hace 3 semanas y no me llamo nadie. No lo recomiendo para nada.

Jose
Hace 2 años
1/5

Mi experiencia con "esta empresa" ha sido bastante mala. El primer dia no acudio a la hora concertada y el segundo dia se fué antes de poder realizar la reparacion porque le esperaba otro cliente. Poca profesionalidad, no lo recomiendo. Lo siento.

TecproClima, respondió...
Hace 2 años

Hola Jose,

No nos fuimos sin reparar su aire, nos fuimos porque en el tiempo que estuvimos allí su aire funcionó correctamente, tras 30 minutos esperando a que apareciera la supuesta avería nos fuimos y a los 5 minutos nos llamó para que volviéramos porque ya sí había vuelto a fallar el aire, a lo que le dijimos que no podíamos volverlo porque ya habíamos quedado con el siguiente cliente al cual ya nos dirigíamos.

Entendemos que en verano y aún peor en plena ola de calor, tenemos poca paciencia y queremos que se nos solucionen los problemas en el acto pero por desgracia no es posible y hay que esperar incluso semanas para poder ser atendidos. De ahí que recomendemos ir probando los equipos en primavera para poder adelantarnos y no llegar a la temporada alta con una avería se puede solucionar el resto del año en la un par días Máximo.

Sergio C.

Director Técnico Comercial.

  • 3
  • ...

Opina sobre TecproClima

Describe tu experiencia con TecproClima y ayuda a otros usuarios a elegir a los mejores profesionales.

Pésima
Mala
Normal
Muy buena
Excelente
No se mostrará en el comentario.

Enviar opinión