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Información sobre Steincool Climatización Y Refrigeración

¿Cuál es vuestro lema?

Trabajo bien hecho, limpieza y asesoramiento al cliente.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Empieza después de 10 años trabajando en una empresa conocida de climatización, refrigeración y ventilación y decidimos emprender nuestro propio negocio.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Somos dos autónomos, con Certificado de Instaladores autorizados y los estudios correspondientes para ello. Ambos trabajamos en la misma empresa de climatización, refrigeración y ventilación, durante 10 años. Antes en empresas prestando servicios de mantenimiento en cámaras industriales y climatización.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Instaladores de falsos techos, electricistas, aluminio, construcción, fontanería, etc.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

En nuestro primer año hemos hecho trabajos de instalación de distintos tipos de aire acondicionado, reparaciones y mantenimiento en consultas medicas, dentistas, oficinas, locales comerciales, viviendas, etc. Averías y reparaciones en cámaras frigoríficas, extractores, aires acond. . Instalación de ventilación en varios locales, etc. Nuestros presupuestos varían pero una vez en contacto disponemos de una lista de precios orientativa.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Instalación, mantenimiento y reparación de cualquier equipo de climatización, cámaras frigoríficas y ventilación.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalación de equipos de climatización y ventilación. Algunos de pintura.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Principalmente para equipos de climatización Toshiba o cualquier marca que trabaje nuestro distribuidor ya que es el que mejor servicio de postventa da, pero también Lg, Daikin, Samsung, Haier, Sodeca, etc. Prestamos servicio de instalación de equipos suministrados por el cliente.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Según el trabajo que sea, pero principalmente datos de contacto, medidas del sitio de la instalación y detalles. Aunque siempre es mejor ver el trabajo a realizar antes, para poder dar presupuesto exacto.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Porque tenemos una empresa que ha conseguido satisfacer las necesidades de sus clientes, a la vez que supera sus expectativas sin descuidar nunca la calidad del servicio y limpieza. Destacando siempre nuestra profesionalidad.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Nuestros clientes son todos los que necesiten principalmente algún servicio para climatización, refrigeración y ventilación o cualquier cosa en la que podamos ayudar.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

-Si se puede o no poner aire en su establecimiento, vivienda, oficina, etc...y precios. -Siempre es mejor y se presta un servicio perfecto, si se ve toda la instalación para aclarar todo antes de realizar el trabajo.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Eso va en función del trabajo, del servicio prestado y contratado, de las exigencias del cliente, estado de las máquinas, etc... Pero en instalaciones nuevas siempre 1año en el trabajo nuestro y las máquinas según el distribuidor

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Transferencia, cheque u efectivo. Ofrecemos pago fraccionado a convenir entre las dos partes

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Por una instalación en unas oficinas con exposición para una empresa de menaje para hoteles. Es en este año la instalación que se podría decir salió perfecta. Un sistema VRV
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Autónomo en climatización y conducción de aire con 17 años de experiencia en el sector .