Opiniones sobre STB

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Juan Luis Solís
Hace 7 años
5/5

Nos hicieron una obra en una terraza que provocaba humedades. Profesionalidad, rapidez y limpieza. Muy contento con la obra que nos han hecho, y a un precio muy adecuado.

STB, respondió...
Hace 7 años

Muchas gracias por tu valoración!!!

Una vez termine de secar el interior, nos ponemos con la reforma que nos solicitaste.

Siempre es una gran noticia que vuelvan a contar con nosotros clientes satisfechos.

Un saludo

Alberto
Hace 7 años
3/5

Buena atención acorde a lo que ofrecen y esperando el presupuesto solicitado.

Julio Rueda
Hace 7 años
5/5
STB, respondió...
Hace 7 años

Muchas gracias por su alta valoración!

Alberto Ayala
Hace 7 años
3/5

No calcularon bien el tiempo y el número de trabajadores a emplear, así que tuvieron que acabar el trabajo varios días después.

El trato fue muy bueno en todo momento y el resultado final fue aceptable.

STB, respondió...
Hace 7 años

Gracias por tu comentario!

Las limpiezas de obra de tal envergadura siempre son difíciles de calcular. Así que no nos quedo otra que volver el lunes. No obstante dejar claro que ese pequeño fallo de calculo lo asumió la empresa y que en ningún momento tuvo coste para el cliente.

Un saludo

Ramón
Hace 7 años
1/5

No han visitado la obra aunque sí llamaron para interesarse pero al final aunque dijeron que pasarían presupuesto nomlo han hecho. De nuevo empresa que opta a una obra y que después de comprobar que no es "grande" te deja tirado sin siquiera presupuestar.

STB, respondió...
Hace 7 años

Muy señor mio:

Compruebe usted sus presupuestos. No solo pasamos a visitarle, ademas tuvimos que hacerlo de sábado por la tarde ya que era el único día y hora que nos podía atender. el presupuesto fue enviado el mismo lunes siguiente.

Desde que recibimos el aviso a la entrega del mismo pasaron 10 días, 6 de ellos a la espera de que usted nos pudiera recibir y dos de fin de semana.

Esta claro que se esta liando con las empresas. no obstante y para que quede claro le explico la política de la empresa a ese respecto.

Aunque estamos en nuestro derecho de presupuestar únicamente aquellas obras que mas nos interesen, sepa usted que jamás hemos ejercido ese derecho totalmente válido. Para nosotros no existe obra pequeña, intentamos satisfacer a todos y cada uno de nuestros clientes, hoy puede usted cambiar un mero azulejo y mañana construirse un chalet, será atendido con el mismo esmero.

Un saludo y espero haber aclarado su confusión.

Carlos García
Hace 7 años
2/5

Hola.

Pues les pedí un presupuesto por la desinstalación del termo existente, la instalación y boletín de instalación de un nuevo calentador estanco termostático de 15 litros, de la marca junkers ( calentador de gas junkers estanco hydrocompact WTD15 AM gas natural ) y me pasaron un presupuesto por el suministro de un calentador a gas modelo junkers hidropower 11. Acompañado de un presupuesto de instalación del mismo, con precios que yo entiendo que ni se ajustan al mercado ni a lo que yo les había solicitado. Les respondí en ese sentido y no he vuelto a tener noticias.

Entiendo que en estas condiciones, ya no es de mi interés lo que esta empresa pudiera presentarme en un futuro, pues veo que la atención al cliente no es precisamente su fuerte,

Un saludo.

STB, respondió...
Hace 7 años

Buenos días:

Como le explicamos en su momento, los presupuestos enviados según descripción telefónica y sin visitar la obra (cosa que procuramos no hacer salvo en casos como este en el que el cliente se niega a recibirnos) tienen un carácter meramente orientativo. Respecto al calentador, como también le comentamos, le enviamos el precio del modelo que a nuestro juicio más se acomoda a sus necesidades dentro de la gama de marcas y modelos que trabajamos. Si el modelo que usted desea nosotros no lo tenemos, difícilmente se lo podemos ofrecer. No obstante usted nos contestó claramente que no le interesaba. La verdad, no entiendo que mas quiere que hagamos.

Un saludo

Carmen
Hace 7 años
1/5

No me hicieron ni el presupuesto, quedaron en hacerlo hace más de una semana y no he vuelto a saber de ellos.

STB, respondió...
Hace 7 años

Hola Carmen:

Como ya se le explicó, lo que usted quiere hacer no es que no queramos, es que no se puede. Debemos atenernos a las especificaciones de industria.

Lo sentimos y quedamos a su disposición si desea buscar otra alternativa..

Jaime
Hace 7 años
4/5

De momento bastate positiva.

Aránzazu
Hace 7 años
5/5

Puntualidad y profesionalidad, atienden a las necesidades del cliente.

STB, respondió...
Hace 7 años

Muchisimas gracias!!!

Ana Belen Gonzalez Perez
Hace 8 años
5/5

Serios, responsables, amables, y lo que más me interesa: el problema está solucionado. Los recomiendo 100%, un trabajo perfecto sin ninguna problema.

STB, respondió...
Hace 8 años

Gracias Ana!!!

Con comentarios así da gusto trabajar.

Un saludo.

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