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Información sobre Soutelana Calor Natural SL

GRUPO SOUTELANA. * SOUTELANA, S.L. Ferretería, Bricolaje y Forestal. * SOUTELANA CALOR NATURAL, S.L. Artículos de calefacción (Cocinas de Leña, Estufas de Leña y Pellet, Calderas de Leña y Pellet) * SOUTELANA COCIÑA & ELECTRODOMESTICOS, S.L. Venta de Electrodomésticos, mobiliario de cocina y muebles de salón, cocina y baño y dormitorios. * INGENIERIA SOSTENIBLE PONTEVEDRA, S.L. Estudios Energéticos y Energías

¿Cuál es vuestro lema?

Soutelana. Calidad y experiencia al servicio de nuestros clientes

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Soutelana nace en 1982 como una pequeña ferretería. Hoy la actividad principal se divide en una tienda de electrodomésticos, calefacción y ferretería

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Somos un equipo de menos de 50 personas con diferentes experiencias.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

autónomos de confianza

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

80-100. Variado

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Instalación y venta de aparatos de calefacción, diseño e instalación de cocinas

¿Qué trabajos son los más habituales?

instalación de aparatos de calefacción

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

depende del tipo de instalación, normalmente buscamos siempre la mejor relación calidad-precio

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

datos sobre qué tipo de trabajo necesitan, que es lo que buscan.etc

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Cercanía y atención personalizada a nuestros clientes. Amplia experiencia en el sector (30 años)

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Clientes particulares que buscar soluciones a sus necesidades en temas de ferretería, bricolaje, calefacción, hogar, electrodomésticos y muebles, que buscan mejorar la calidad de sus productos y que están concienciados con el ahorro energético. También buscamos a clientes profesionales e instaladores.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Características técnicas de los productos. Adecuación de los productos que ofrecemos en función a las características y medidas de su hogar. Disponibilidad y plazos de entrega.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Garantías que nos ofrecen nuestras marcas.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Contado, transferencia bancaria, tarjeta de crédito, financiaciones.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Nos sentimos orgullosos de que nuestros clientes se sientan recompensados por nuestros servicios.

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Soutelana Calor Natural SL

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Últimas respuestas de experto de Soutelana Calor Natural SL

Edu

Edu, preguntó...

Estufa o caldera de pellets?

Quiero calentar un piso de aprox 110m2, tambien quiero ACS y aunque sea piso tengo espacio para poner caldera, me gustaria que me aconsejarais si estufa o caldera y precio de la instalación con radiadores. Gracias.

Jose Antonio Iglesias Camiña

Soutelana Calor Natural SL, respondió...

Depende de los metros cuadrados que quieras calentar, normalmente, la estufa es también un medio para decorar nuestro salón ya que podrás ver el fuego ardiendo que aporta una mayor sensación de calidez. La caldera es la mejor opción si tienes un espacio donde colocarla y quieres calentar toda la casa mediante radiadores. En lo referente a consumo de...

Maria

Maria , preguntó...

Duda sobre hornos piroliticos

Hola, alguien tiene o conoce bien los hornos con funcion pirolitica? vale la pena la inversión de dinero? graciass

Jose Antonio Iglesias Camiña

Soutelana Calor Natural SL, respondió...

Merece la pena ya que va a facilitar mucho la limpieza del horno, pese a que cuando funciona la pirólisis, aumenta el consumo de electricidad, el gasto ronda los 50-60 centimos de € pero si contamos que se suele hacer cada 2-3 meses, sale mucho a cuenta y ahorraremos mucho tiempo en limpiar las grasas y azúcares acumulados en el horno

Adriana

Adriana, preguntó...

Consulta sobre energía geotérmica

Buenas tardes, queria hacer una consulta, tengo una casa de fin de semana en una zona elevada, con un terreno bastante grande. Estuve leyendo sobre la energía geotérmica y sus ventajas pero tambien sobre sus costos, quería saber si lo que resulta caro es la instalación o el mantenimiento, o ambos. Gracias!

Jose Antonio Iglesias Camiña

Soutelana Calor Natural SL, respondió...

Buenas tardes.

La energía geotérmica se aprovecha del calor acumulado en el subsuelo que es de unos 14º continuos en nuestra zona y mediante una bomba de calor lo aumentamos a 35-40º y así calentar la vivienda bien sea con suelo radiante, fan-coils o emisores de baja temperatura y también producir agua caliente sanitaria.

La geotermia es el sistema mas...

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