Sg Telecom

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Información sobre Sg Telecom

SG Telecom, distribuidor de servicios de telefonía en Valencia comenzó su actividad empresarial en Octubre del 2013 con la firme decisión y compromiso de llevar a todos sus cliente la mejor oferta actualizada siempre de la mano de los principales operadores de telefonía fija y móvil del mercado español, con sus oficinas situadas en Picassent, Valencia.

En SG Telecom ofrecemos a nuetros clientes una amplia gama de servicios avanzados y de soluciones que podrán satisfacer las necesidade de comunicación de su empresa o negocio, de forma eficaz, sencilla y con los mejores precios del mercado.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Tras muchos años trabajando con distintas compañías del sector de las telecomunicaciones, nos dimos cuenta de que no podíamos solucionar todas las necesidades de nuestros clientes. Por eso creamos SGTelecom

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Actualmente nuestro equipo consta de 5 asesores comerciales distribuidos por la comunidad Valenciana y 2 personas de tramitación, gestión y soporte de incidencias de nuestros clientes.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Ahora mismo la media que gestionamos anualmente supera los 400 contratos.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Sobre todo en telefonía móvil, fija, Internet y centralitas IP. Ya que trabajamos con las compañías más competitivas del mercado.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Cambios de compañía telefónica. Siempre buscando la que más se adapte a las necesidades de cada cliente. Nosotros nos encargamos de todo.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Principalmente con Vodafone-ono, Orange, MasMovil y PanaVoip para las centralitas virtuales. Ya que son las que después de muchos años en el sector, nos dan los mejores resultados.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Una factura detallada de los servicios de telefonía del cliente, junto con una posterior reunión o conversación vía whatsapp o telefónica para detectar y adaptar la propuesta a lo que busca cada cliente.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Que trabajamos con distintas compañias y siempre buscamos la mejor opcion. Gestionamos las incidencias de nuestros cliente y ademas tenemos nuestro propio departamento tecnico para solucionar los problemas que la compañia no puede solventar.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Tenemos clientes de todos los perfiles, aunque nuestro cliente ideal es el que dispone de servicios de telefonía numerosos (muchas líneas móviles, distintos puestos fijos, centralita física o virtual) y no sabe o no puede gestionarlo por si mismo.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

La pregunta que siempre nos hacen es: cuanto cobrais por los servicios? Y nosotros siempre respondemos lo mismo...... NADA!! A nosotros nos paga el operador, no el cliente.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

La garantía de un trabajo profesional y sobretodo estar siempre a su disposición incluso después de la contratación de un servicio, puesto que la competencia siempre descuida este punto tan importante para nosotros.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Como comentábamos, el cliente nunca nos paga a nosotros, es el operador el que lo hace. El cliente simplemente cambia de pagar a un operador, para pagar a otro. Por lo tanto no pierde nada.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos y cada unos de ellos, pero sobre todos de los que conseguimos ayudar al cliente a que se ahorre mucho dinero mensual y anualmente, sin renunciar a la calidad y el servicio.