Serviset

Empresa Verificada
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Información sobre Serviset

Solucionamos los problemas relacionados con las plagas urbanas de sanidad ambiental y fitosanitarias. Garantizamos la eliminación del problema. 28 años de experiencia.

¿Cuál es vuestro lema?

Perseguimos la satisfacción del cliente.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Comenzamos el año 1.989 con escasos medios y un conocimiento del medio bastante alto por tener unos de los miembros formación académica universitaria en el campo del control de plagas. La empresa ha preferido mantener altos niveles de calidad y servicio por encima del crecimiento de negocio.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Cinco hombres y una mujer componen el equipo básico. Todos poseen formación académica a nivel de bachillerato superior y universitario en uno de ellos. La experiencia mínima es de siete años en el sector.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Si. Aquellos servicios altamente especializados son subcontratados a empresas de reconocida solvencia. Doctor Árbol y Vallés Manteniment son de las favoritas para hacer trabajos complejos y que exigen alta cualificación y maquinaria muy específica. Georadares o resistógrafos entre otros.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Entre 1.200 y 1.350. El presupuesto medio es de 150 a 300 €. Pero muchos superan miles de euros por la complejidad y duración.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Cualquier tipo relacionado con el control de plagas urbanas y fitosanitarias en el ámbito urbano.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Desinsectaciones de chinches y cucarachas.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Bayer, Basf, Syngenta, Hilti, Bosch son los principales proveedores.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

La visita nos indica las condiciones de trabajo. Plaga a controlar, dimensiones, horarios de trabajo, condiciones de trabajo, lugar de ejecución, fechas son los más habituales.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

El servicio y cumplimiento de los acuerdos pactados. Un cliente debería elegir nuestra empresa tras consultar varias y observar las diferencias de trato, compromiso, conocimiento, precio, asesoramiento técnico (imponderables que dan valor añadido) y trato cordial desde el primer al último responsable.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Administración pública local y autonómica, comercios de restauración, distribución a gran escala, particulares y todo tipo de actividad que requiera del servicio para mantener una plaga por debajo del umbral de tolerancia (que puede ser cero en muchos casos).

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Precio y fechas. La respuesta es siempre la misma, tratamos de dar el mejor servicio al precio más adecuado. No podemos ofrecer los mejores productos del mercado a precios que no se ajusten a la realidad. Un vehículo de alta gama nunca tendrá un precio irrisorio.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Garantía de cumplir con lo pactado. Puede ser desde eliminar la plaga pasando por ofrecer diez años en el caso de tratamientos sobre madera.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Aceptamos pago metálico, recibo bancario, transferencia, talón conformado y tarjeta de crédito.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Cualquier trabajo donde el cliente haya satisfecho su expectativa depositada en nosotros. No importa cuantía económica ni volumen del trabajo.

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Proyectos de Serviset

Últimas respuestas de experto de Serviset

Serviset

Serviset, preguntó...

¿Es necesario contratar una empresa de control de plagas para un establecimiento de comercialización de alimentos?

Legalización establecimiento relacionado con la manipulación, comercialización y/o distribución de alimentos.

Serviset

Serviset, respondió...

Los administraciones competentes pueden solicitar en cualquier momento el cumplimiento de la legislación vigente en materia de control de plagas, íntimamente relacionado con la salubridad y seguridad alimentaria de un establecimiento o fábrica relacionada con la cadena alimentaria. Por ello es importante dejarse aconsejar por un expecto en control de plagas...

Ferran Diaz Castells

Ferran Diaz Castells, preguntó...

Desratización

Me he econtrado un raton en mi habitación.

Serviset

Serviset, respondió...

Hola. La cuestíon más importante es localizarlo para dirigir las acciones directas contra él y conocer por dónde ha entrado, tratando de evitar que penetren más. Aconsejamos contactar con un servicio de control de plagas. Primera imagen, captura, la segunda, daños.Saludos.

Diego

Diego, preguntó...

¿Saben que son estos bichos?

Hola qué tal quisiera saber qué tipo de bichos son estos que han estado saliendo en las paredes de mi vas?

Serviset

Serviset, respondió...

Las imágenes no son muy claras pero tienen un gran parecido con los psocópteros. Viven en lugares con alto nivel de humedad porque se alimentan de hongos.

Opiniones sobre Serviset

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Maria Jesus
Maria Jesus
Hace 5 días
5/5

Muy buen servicio

Dolors
Dolors
Hace 5 días
4/5

Quan a pressupost. Estic a k’espera de la realització de la feina.

Miguel
Miguel
Hace 14 días
4/5
Mario
Mario
Hace 15 días
1/5

quedaron en pasar , pero.no.han venido ni.han avisado....

hubiese sido bueno que avisen antes que.no les interesaba.....hasta respetuoso...

seriedad escasa por no decir nula

Serviset, respondió...
Hace 15 días

Buenas tardes. Tiene Ud razón. Sólo indicarle que al haber entrado el día 1 de mayo, el 4, 5 fin de semana y hoy 6 fiesta local podemos atenderlo a partir de mañana 7, si Ud lo desea. Saludos y gracias por su tiempo.

Xavi
Xavi
Hace 19 días
5/5

Contacto muy rápido, contactare con ellos más adelante

Elena
Elena
Hace 24 días
4/5
Anna
Anna
Hace 26 días
5/5

Muy rápidos en contestar y ofrecer soluciones y presupuesto. GENIAL

Serviset, respondió...
Hace 26 días

Gracias. Utilizamos la plataforma con la máxima diligencia porque desconocemos la inmediatez que el cliente necesita. Saludos cordiales.

Benito
Benito
Hace 27 días
5/5

Excelente , me atendieron de seguida.

Gracias

Serviset, respondió...
Hace 27 días

Sr. Benito ha tenido un exquisito comportamiento y por ello le doy las gracias. Siempre nos tendrá para resolver cualquier duda que le pueda surgir. Hasta pronto.

Sandra
Sandra
Hace 1 mes
5/5

Servicio impecable, rápido, y se nota que son profesionales y saben lo que hacen.Muchas gracias por los servicios prestados.

Serviset, respondió...
Hace 1 mes

Sandra, ha sido un auténtico placer ayudar a resolver el problema que había en casa. Espero que el episodio haya sido puntual y que no vuelva a aparecer. Gracias. Un fuerte abrazo.

Sergio Piñol
Sergio Piñol
Hace 1 mes
1/5

Muy mal

Me dijeron que me llamarian y no me han llamado

No tengo presupuesto ni nada.

Serviset, respondió...
Hace 1 mes

Lamento este incomprensible olvido. Estamos a su disposición y creo que se merece mi solicitud de disculpas.

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Ferran Diaz Castells

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Serviset

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Laura

Laura, preguntó...

¿Qué medidas hay que tomar en la preparación de antes de hacer una desinsectación de carcoma?

Alguien sabe que medidas hay que tomar en la preparación de antes de hacer una desissectacion de carcoma? Me refiero si hay que vaciar el piso del menaje, textil y la ropa de armarios... Etc

Serviset

Serviset, respondió...

Los tratamientos contra carcoma pueden ser químicos o físicos. Antes de realizar uno u otro es mejor preguntar al técnico de la empresa que lleve a cabo el mismo. En líneas generales si el tratamiento es químico hay que despejar de obstáculos el lugar de trabajo y proteger con plásticos aquello que no pueda retirarse de la zona de trabajo. En el caso de los...

Nuria

Nuria, preguntó...

¿Cuánto costaría fumigar un estudio de 28 m²?

Fumigar estudio de 28 metros cuadrados

Serviset

Serviset, respondió...

La fumigación de una vivienda es un término genérico con el que se conoce la acción de matar seres vivos molestos. ¿Qué plaga tiene Ud.?. No es lo mismo cucarachas, ratas o ratones, chinches u hormigas.