Serviset

Empresa Verificada
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Información sobre Serviset

Solucionamos los problemas relacionados con las plagas urbanas de sanidad ambiental y fitosanitarias. Garantizamos la eliminación del problema. 30 años de experiencia.

¿Cuál es vuestro lema?

Perseguimos la satisfacción del cliente.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Comenzamos el año 1.989 con escasos medios y un conocimiento del medio bastante alto por tener unos de los miembros formación académica universitaria en el campo del control de plagas. La empresa ha preferido mantener altos niveles de calidad y servicio por encima del crecimiento de negocio.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Cinco hombres y una mujer componen el equipo básico. Todos poseen formación académica a nivel de bachillerato superior y universitario en uno de ellos. La experiencia mínima es de siete años en el sector.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Si. Aquellos servicios altamente especializados son subcontratados a empresas de reconocida solvencia. Doctor Árbol y Vallés Manteniment son de las favoritas para hacer trabajos complejos y que exigen alta cualificación y maquinaria muy específica. Georadares o resistógrafos entre otros.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Entre 1.200 y 1.350. El presupuesto medio es de 150 a 300 €. Pero muchos superan miles de euros por la complejidad y duración.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Cualquier tipo relacionado con el control de plagas urbanas y fitosanitarias en el ámbito urbano.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Desinsectaciones de chinches y cucarachas.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Bayer, Basf, Syngenta, Hilti, Bosch son los principales proveedores.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

La visita nos indica las condiciones de trabajo. Plaga a controlar, dimensiones, horarios de trabajo, condiciones de trabajo, lugar de ejecución, fechas son los más habituales.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

El servicio y cumplimiento de los acuerdos pactados. Un cliente debería elegir nuestra empresa tras consultar varias y observar las diferencias de trato, compromiso, conocimiento, precio, asesoramiento técnico (imponderables que dan valor añadido) y trato cordial desde el primer al último responsable.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Administración pública local y autonómica, comercios de restauración, distribución a gran escala, particulares y todo tipo de actividad que requiera del servicio para mantener una plaga por debajo del umbral de tolerancia (que puede ser cero en muchos casos).

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Precio y fechas. La respuesta es siempre la misma, tratamos de dar el mejor servicio al precio más adecuado. No podemos ofrecer los mejores productos del mercado a precios que no se ajusten a la realidad. Un vehículo de alta gama nunca tendrá un precio irrisorio.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Garantía de cumplir con lo pactado. Puede ser desde eliminar la plaga pasando por ofrecer diez años en el caso de tratamientos sobre madera.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Aceptamos pago metálico, recibo bancario, transferencia, talón conformado y tarjeta de crédito.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Cualquier trabajo donde el cliente haya satisfecho su expectativa depositada en nosotros. No importa cuantía económica ni volumen del trabajo.

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Proyectos de Serviset

Últimas respuestas de experto de Serviset

Serviset

Serviset, preguntó...

¿Es necesario contratar una empresa de control de plagas para un establecimiento de comercialización de alimentos?

Legalización establecimiento relacionado con la manipulación, comercialización y/o distribución de alimentos.

Serviset

Serviset, respondió...

Los administraciones competentes pueden solicitar en cualquier momento el cumplimiento de la legislación vigente en materia de control de plagas, íntimamente relacionado con la salubridad y seguridad alimentaria de un establecimiento o fábrica relacionada con la cadena alimentaria. Por ello es importante dejarse aconsejar por un expecto en control de plagas...

Ferran Diaz Castells

Ferran Diaz Castells, preguntó...

Desratización

Me he econtrado un raton en mi habitación.

Serviset

Serviset, respondió...

Hola. La cuestíon más importante es localizarlo para dirigir las acciones directas contra él y conocer por dónde ha entrado, tratando de evitar que penetren más. Aconsejamos contactar con un servicio de control de plagas. Primera imagen, captura, la segunda, daños.Saludos.

Opiniones sobre Serviset

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Raquel
Raquel
Hace 7 días
5/5
Carles
Carles
Hace 20 días
5/5

Perfecto y rápido

Margarita
Margarita
Hace 21 días
1/5

El senor miguel no tiene palabra.

Serviset, respondió...
Hace 21 días

Buenos días. Gracias por responder a la petición de opinión. Cobramos por trabajar. Ud. no nos permitió continuar con el trabajo no queriendo abonar la segunda parte del mismo.

Manel
Manel
Hace 24 días
5/5

Muy profesional,buen trato cliente

Laura Ruiz
Laura Ruiz
Hace 25 días
4/5
Marc
Marc
Hace 29 días
3/5

Unos me dicen una cosa y otros todo lo contrsrio, aquien ago caso? se supone que todos son expertos.

Serviset, respondió...
Hace 29 días

Sr. Marc, intentamos dar la mejor respuesta para cada caso. No hay dos que sean iguales. Ud, su vivienda y la plaga que tiene necesitan una respuesta concreta y clara. Nosotros creemos tenerla. Quedamos a su entera disposición.Gracias por su tiempo.

Jose Luis Martinez
Hace 1 mes
1/5

No he recibido ningun presupuesto.

Serviset, respondió...
Hace 1 mes

Buenas tardes. Gracias por haber respondido. Lamento que el. exceso de trabajo nos haya hecho acumular retrasos. En breve recibirá la información solicitada.

Hace 1 mes
3/5

Muy caroy no llegamos a un acuerdo.

Serviset, respondió...
Hace 1 mes

Buenas tardes. Gracias por responder a la petición de opinión. Utilizamos productos de calidad y categoría máxima. No nos queda más remedio que tener tarifas acorde a estos condicionantes. Saludos.

Yolanda
Yolanda
Hace 1 mes
5/5

Muy bien, rápidos y amables. Ahora a esperar resultados.

Miquel
Miquel
Hace 1 mes
4/5

Se han puesto en contacto y enviado un técnico y el presupuesta.

Serviset, respondió...
Hace 1 mes

Hola Miquel. Gracias por responder a la petición de opinión. Intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible.

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Los administraciones competentes pueden solicitar en cualquier momento el cumplimiento de la legislación vigente en materia de control de plagas, íntimamente relacionado con la salubridad y seguridad alimentaria de un establecimiento o fábrica relacionada con la cadena alimentaria. Por ello es importante dejarse aconsejar por un expecto en control de plagas...

Ferran Diaz Castells

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Me he econtrado un raton en mi habitación.

Serviset

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Diego

Diego, preguntó...

¿Saben que son estos bichos?

Hola qué tal quisiera saber qué tipo de bichos son estos que han estado saliendo en las paredes de mi vas?

Serviset

Serviset, respondió...

Las imágenes no son muy claras pero tienen un gran parecido con los psocópteros. Viven en lugares con alto nivel de humedad porque se alimentan de hongos.

Laura

Laura, preguntó...

¿Qué medidas hay que tomar en la preparación de antes de hacer una desinsectación de carcoma?

Alguien sabe que medidas hay que tomar en la preparación de antes de hacer una desissectacion de carcoma? Me refiero si hay que vaciar el piso del menaje, textil y la ropa de armarios... Etc

Serviset

Serviset, respondió...

Los tratamientos contra carcoma pueden ser químicos o físicos. Antes de realizar uno u otro es mejor preguntar al técnico de la empresa que lleve a cabo el mismo. En líneas generales si el tratamiento es químico hay que despejar de obstáculos el lugar de trabajo y proteger con plásticos aquello que no pueda retirarse de la zona de trabajo. En el caso de los...

Nuria

Nuria, preguntó...

¿Cuánto costaría fumigar un estudio de 28 m²?

Fumigar estudio de 28 metros cuadrados

Serviset

Serviset, respondió...

La fumigación de una vivienda es un término genérico con el que se conoce la acción de matar seres vivos molestos. ¿Qué plaga tiene Ud.?. No es lo mismo cucarachas, ratas o ratones, chinches u hormigas.