Opiniones sobre Serratek

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Ver 57 opiniones
Xisco Roig
Xisco Roig
Hace 1 año
1/5

En primer lugar costó varios días que pasaran para valorar el trabajo a realizar, después de varias semanas, todavía no hemos recibido su propuesta.

Serratek, respondió...
Hace 1 año

Hemos visitado el domicilio en fecha que ustedes acordaron. Una vez en el, nos atiende una chica extranjera que no sabia siquiera a que ibamos, nos manda al piso de arriba, y este señor nos dice que ya habia quedado de ir el fontanero. No entiendo que servicio pedian ustedes, lo siento.

Maria Jose
Maria Jose
Hace 1 año
1/5

Se pusieron en contacto conmigo, les explique lo que quería y me dijeron que me mandaran un correo electrónico con el presupuesto aproximado y unas muestras de catálogos en dos días. Pasó el tiempo y no recibi nada. Les he llamado dos veces, me dicen que lo enviaran y nada. . . . . No recomiendo para nada esta empresa, falta de seriedad!!!!

Serratek, respondió...
Hace 1 año

Sin comentario, NO SOMOS CARPINTERÍA. SOMOS UN SERVICIO TÉCNICO.

Esmeralda
Esmeralda
Hace 1 año
1/5

Le envié un correo indicándole que me había llegado información a través de habitissimo, enseguida hablamos, me dijo que cuando me iría bien quedar para echar un vistazo al ser viernes por la tarde, le dije que cuando tenía hueco, me dijo que al dia siguiente tenia varios trabajos y que sino podía quedábamos para el mismo lunes, que me llamaría antes y asi lo miraba,

Llegó el lunes y nadie me llamó. Le volví a escribir por si había tenido mucho trabajo o simplemente no se había acordado.

A dia de hoy no me ha respondido, ni me ha vuelto a llamar.

Daniel
Daniel
Hace 5 meses
1/5

Espantoso.

Pedimos presupuesto para un calentador, les digo que es urgente porque tenemos una niña pequeña. Aceptamos incluso cambiar el calentador (mas de 400€, cuando el precio de mercado del mismo es de 250€), y esperamos a que vengan. . . Y no lo hacen. Incluso llamandoles y escribiendoles ni contestan.

En mi vida me cruzo con muchos profesionales, y los peores son los que desprecian el tiempo y la vida de los demas. Nada recomendables: evitadlos bajo cualquier circumstancia.

Serratek, respondió...
Hace 5 meses

Gracias por tu comentario, veo que estás muy insatisfecho con todo el mundo, ya que todos tus comentarios en habitissimo son de 1 estrella. Se te olvida decir que el presupuesto eran 400€ exactos, por 1 calentador, 2 metros de chimenea con 2 codos, 1 metro de cobre y accesorios, válvula de corte, instalación y boletín. (Se que somos carísimos)..sigo esperando en mi cuenta bancaria la señal de 20 € para realizar el pedido del material para esa instalación que tanto te urge. Un saludo

Mayte
Mayte
Hace 4 meses
1/5

Empezó de fábula, pero sin previo aviso, ha dejado de responder a mis llamadas y wsps. Salvador parecía buena persona, pero no lo es. Me tiene que devolver una puerta del contador de agua y un motor de ventilador. Es incomprensible que lo tengan en ninguna plataforma. Un desastre y sensación de impotencia.

Andres
Andres
Hace 3 meses
1/5

Una lástima lo de Salvador, me ha pasado lo mismo que ha mucho por aquí parece.

Conmigo empezó de fábula, contacté con el para poner un termo eléctrico y sin problemas, eso si vino más de horas tarde de la hora acordada.

Después de esto me ha montado más cosas, una vitrocerámica y una campana extractora que le compré a él, después me ha instalado focos en la cocina, en el baño, y alguna cosas más, creo que más de 1.000,00 en varias cosas

El problema ha venido con mi nevera, se estropeó , le avisé y vino bastante rápido a verla, se llevó una pieza para arreglarla y la trajo al cabo de una semana, el problema es que no se solucionó con esto y la nevera seguía sin enfriar, le avisé y quedamos para un viernes a las 16.00 horas, le envié un mensaje para avisarle que a las 18.00 horas era mi hora tope ya que tenía que trabajar, no se presentó y desde entonces ni coge mi teléfono ni responde mensajes.

A mí en concreto me debe 60,00 euros de una reparación mal hecha, me estoy informando para poner una denuncia para que no quedé en saco roto esto.

Juan Carlos
Juan Carlos
Hace 1 año
2/5

Para la valoración del presupuesto vino enseguida pero a partir de eso no he podido volver a localizarles. Una desilusión porque parecía que sabían trabajar pero ahora no me parecen gente sería. 4 días llamando y con mensajes y ninguna respuesta.

Serratek, respondió...
Hace 1 año

Siento el inconveniente sufrido, debido a defunción de familiar cercano, fue imposible la atención, no obstante, muchas gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu comentario, siempre nos ayuda a mejorar. Esperemos encontrarnos en un futuro y mejores condiciones, un saludo.

Miquel
Miquel
Hace 5 meses
2/5

Salvador me pareció un tipo serio y profesional. Me contactó rápidamente y me pasó presupuesto viniendo a ver el trabajo a realizar.

En la fecha definida se puso a ello y vino una jornada a realizar la tarea.

No obstante, sin previo aviso ni notificación dejó el trabajo a medias y dejó de responder a mis llamadas y mis mensajes de whatsapp, interrumpiendo toda la comunicación conmigo. Y así hasta el día de hoy. Ni siquiera me ha pasado los datos para pagarle lo que empezó, cosa que yo le he ofrecido.

Desde habitissimo se han puesto en contacto con él y les ha dicho que se pondría en contacto conmigo, pero hasta la fecha eso no ha ocurrido.

Toda una lástima que espero no tenga que experimentar ningún otro cliente de Salvador.

Javier Uralde
Javier Uralde
Hace 5 meses
3/5

Ha realizado la instalación de un ventilador de techo.

Positivo: Buena instalación, trato agradable, limpieza.

Negativo: Llegó 2 horas más tarde de la hora acordada.

Alessandra
Alessandra
Hace 1 año
4/5

Trato muy cordial y professional, atencion rapida y precio correcto y servicio de reparacion solucionado en un tiempo breve. Lo recomendaria sin duda.

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