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Información sobre Serkan

El Grupo Serkan es una compañía líder en el sector de la jardinería, limpieza y mantenimiento para empresas y particulares. Nuestra red comercial les asesorará cuál de nuestros productos se adapta mejor a sus necesidades y presupuestos.

¿Cuál es vuestro lema?

La excelencia y la satisfacción de nuestros clientes

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

¿Cómo surgió SERKAN? La idea fue de su socio fundador, Natalia. Se juntaron 3 amigos, uno con 20 años en el sector de la jardinería, otro con 15 años de experiencia en el sector de la construcción, el mantenimiento y la limpieza y uno orientado más a la parte de negocio. De aquí salió el germen de lo que es hoy SERKAN, una empresa integral de servicios para empresas y particulares.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Todo nuestro equipo está altamente cualificado y dispone de una amplia experiencia en el sector de la construcción, limpieza y jardinería.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

NO, todos los trabajos son realizados por nuestro personal

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

200 trabajos más o menos. El presupuesto medio son unos 350€

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

- Limpieza de tiendas y oficinas - Jardinería integral. Desde instalación de riego hasta plantación, podas, plagas

¿Qué trabajos son los más habituales?

Jardineria, Limpieza y pintura

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Siempre trabajamos primeras marcas y damos a elegir a nuestros clientes dependiendo de su presupuesto

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

- Zona, - Fecha de realización, - Contacto telefónico o email para explicación detallada del trabajo a realizar - Fotografia ( si es posible )

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

- Rapidez en la ejecución del trabajo, - Calidad y profesionalidad, - Seguimiento de las tareas realizadas, - Garantía y fiabilidad

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Atendemos tanto a empresas y particulares

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Cumplimiento en los plazos de ejecución de las tareas, Trabajos los fines de semana Mantenimiento y seguimiento una vez terminado el trabajo Siempre nos adaptamos a las necesidades del cliente.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Siempre escuchamos y buscamos una solución. En el caso de servicios o prestaciones si el cliente desea cambiar de operario lo hacemos en un plazo de 48 hrs. En el caso de equipamiento damos la misma garantía que la del fabricante.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

50 % a la aceptación del presupuesto y el resto a la fiscalización del trabajo

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos en general. disfrutamos del trabajo bien hecho

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Serkan

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Proyectos de Serkan

Últimas respuestas de experto de Serkan

Jose Ignacio

Jose Ignacio, preguntó...

¿Cuánto puede costar algo así?

Me gustaría conocer el presupuesto de un horno-basrbacoa unidos

Jesús

Serkan, respondió...

Estimado José Ignacio.

Es una idea genial la construcción de horno - barbacoa.

Los que hemos construido nos han llevado aproximadamente de una a dos semanas. Dependiendo siempre del secado y curado del horno que van a llevar varios días.

La barbacoa es muy sencilla pero hay que pensar muy bien los detalles para que sea ergonómico a la hora de cocinar y...

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