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Información sobre Sercal Calefacción

INSTALACIONES DE CALEFACCION
CAMBIOS DE CALDERA
INSTALACIONES DE GAS
LEGALIZACION DE INSTALACIONES EXISTENTES
CREAMOS CLIENTES SATISFECHOS

¿Cuál es vuestro lema?

Creamos clientes satisfechos.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

En 1995.Después de trabajar para otras empresas,decidimos que ya hora de emprender el camino en solitario,e intentar crear una marca propia.La finalidad,era y es ofrecer la mejor calidad,a un precio razonable,y la mejor atención posible al cliente.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Los tecnicos de Sercal Calefacción estan altamente cualificadosy disponen de carnet de instalador autorizado. IC1 para las instalaciones de calefacción hasta 70 kW EGB,para las instalaciones Receptoras de gas.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No. Nosotros nos encargamos de todas las operaciones necesarias para realizar nuestro trabajo,sin subcontratar .

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Entre 40 y 60 . 3300€

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Instalaciones de calefacción Instalaciones de Gas Natural CAMBIOS DE CALDERA

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalaciones de calefacción y cambios de caldera. Instalaciones de Gas Natural.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Con todas las que puedan ofrecer al cliente una buena relación precio-calidad. INTERGAS,SIME,WARMHAUS,VAILLANT,JUNKERS,ETC..

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Preferimos el contacto personal. Las visitas al domicilio,NO SE COBRAN.NI LOS PRESUPUESTOS.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Rapidez,profesionalidad,atención post-trabajos.Buena relación precio-calidad. Nos preocupamos de que el cliente,disponga de amplia información antes de tomar una decisión final.Para nostros,es MUY IMPORTANTE,la satisfacción de nuestros clientes.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

De todo tipo,y segmento social.Desde lo más básico,hasta lo más sofisticado. Aquel que una vez asesorado,tiene claro cuál es su mejor opción.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Tipos de calderas. Intentamos asesorarles para que opten por la mejor relación precio-calidad-garantía.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

2 años de garantia post-trabajos,a coste 0€,para todo defecto achacable a nuestra mano de obra.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Cualquiera que se pueda pactar de mutuo acuerdo. FINANCIACION HASTA 24 MESES SIN INTERESES.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos. Desde los más modestos,hasta las instalaciones más complejas,y elaboradas.
Proyectos de Sercal Calefacción

Últimas respuestas de experto de Sercal Calefacción

Jonatan

Jonatan, preguntó...

¿Por qué no funciona la calefacción en la planta de arriba?

Tengo una casa de dos plantas que acabo de poner gas natural, la cuestión es que el agua caliente funciona perfectamente y la calefacción solo en la parte de abajo sin que funcione ningún radiador en la planta de arriba. A que puede ser debido???

Sercal Calefacción Sercal Calefaccion

Sercal Calefacción, respondió...

Le recomendamos que se ponga en contacto con la empresa que le ha realizado la instalación de calefacción, o en su defecto, con algún profesional, que pueda inspeccionar la instalación existente, y facilitarle un diagnóstico fundamentado.

Roberto

Roberto, preguntó...

¿Se puede en Vizcaya colocar una caldera estanca con gas natural?

Tenemos que cambiar la caldera de gas natural, ahora mismo esta en la cocina y con salida de humos metálica.

Vivimos en Bizkaia y los profesionales nos dicen que solo se puede colocar caldera de condensacion y no estanca, lo que nos obliga a sacar la caldera al balcón, pues la salida de humos es metálica, debiendo ser la salida de humos de tubo plástico...

Sercal Calefacción Sercal Calefaccion

Sercal Calefacción, respondió...

La caldera ha de ser de condensación, y con salida de humos al exterior, a través de fachada.

Nuria

Nuria, preguntó...

¿Este radiador de qué modelo es?

Buenas tardes,

Este radiador de que modelo es?

Sercal Calefacción Sercal Calefaccion

Sercal Calefacción, respondió...

Pues exactamente, no podría asegurarle la marca y modelo. Pero podría ser ó un TRADESA TRA-500, ó un TRENTO -500,de MITHOS.