Información sobre Sercal Calefacción
INSTALACIONES DE CALEFACCION CAMBIOS DE CALDERA INSTALACIONES DE GAS LEGALIZACION DE INSTALACIONES EXISTENTES CREAMOS CLIENTES SATISFECHOS
¿Cuál es vuestro lema?
Creamos clientes satisfechos.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
En 1995.Después de trabajar para otras empresas,decidimos que ya hora de emprender el camino en solitario,e intentar crear una marca propia.La finalidad,era y es ofrecer la mejor calidad,a un precio razonable,y la mejor atención posible al cliente.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Los tecnicos de Sercal Calefacción estan altamente cualificadosy disponen de carnet de instalador autorizado.
IC1 para las instalaciones de calefacción hasta 70 kW
EGB,para las instalaciones Receptoras de gas.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
No.
Nosotros nos encargamos de todas las operaciones necesarias para realizar nuestro trabajo,sin subcontratar .
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Entre 40 y 60 .
3300€
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Instalaciones de calefacción
Instalaciones de Gas Natural
CAMBIOS DE CALDERA
¿Qué trabajos son los más habituales?
Instalaciones de calefacción y cambios de caldera.
Instalaciones de Gas Natural.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Con todas las que puedan ofrecer al cliente una buena relación precio-calidad.
INTERGAS,DE DIETRICH,SAUNIER DUVAL,SIME,VAILLANT,JUNKERS,ETC..
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Preferimos el contacto personal.
Las visitas al domicilio,NO SE COBRAN.NI LOS PRESUPUESTOS.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Rapidez,profesionalidad,atención post-trabajos.Buena relación precio-calidad.
Nos preocupamos de que el cliente,disponga de amplia información antes de tomar una decisión final.Para nostros,es MUY IMPORTANTE,la satisfacción de nuestros clientes.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
De todo tipo,y segmento social.Desde lo más básico,hasta lo más sotisficado.
Aquel que una vez asesorado,tiene claro cual es su mejor opción.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Tipos de calderas.
Intentamos asesorarles para que opten por la mejor relación precio-calidad-garantía.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
2 años de garantia post.trabajos,a coste 0€,para todo defecto achacable a nuestra mano de obra.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Cualquiera que se pueda pactar de mutuo acuerdo.
FINANCIACION HASTA 12 MESES SIN INTERESES.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
De todos.
Desde los más modestos,hasta las instalaciones más complejas,y elaboradas.
Sercal Calefacción Serca...
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