Opiniones sobre Semaly Integral S.L

4.3/5

Ver 44 opiniones
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1 2 opiniones
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Ver 44 opiniones
Yaiza
Yaiza
Hace 1 año
5/5

Excelentes profesionales y muy serios. Desde el principio me transmitieron muchísima confianza y no me equivoqué.

Semaly Integral S.L, respondió...
Hace 1 año

Buenos dias señora yaiza, le agradecemos muchisimo su valoracion positiva. Es superimportante para nosotros y para los clientes que aun no nos conocen y pueden asi tener a mano su testimonio veraz. Ha sido un placer inmenso trabajar y tratar con usted. Ojala en el futuro sigamos trabajando juntos. Gracias y saludos

Marta Jimenez
Marta Jimenez
Hace 3 años
5/5

Excelente, ya que contestaron en pocas horas y enseguida me dieron el presupuesto para presentarla en la comunidad y arreglarlo, pese a lo complicado que era, al día siguiente. Gracias

Moisés Gil Mendoza
Moisés Gil Mendoza
Hace 4 años
4/5
Eva Zhdanova
Eva Zhdanova
Hace 1 año
5/5

Todo muy bien.

Semaly Integral S.L, respondió...
Hace 1 año

Muchas gracias por dejar patente su valoracion y satisfaccion señora Eva. Un placer tratar con ustedes. Gracias!

érika
érika
Hace 3 años
5/5

Excelente trato, recomendable 100%.

Jesus
Jesus
Hace 2 años
5/5

Desde el inicio el trato fue exquisito..maxima educacion...gran asesoramiento y precios competitivos ya que utilizan siempre primeras marcas y personal cualificado. Trabajar con ellos fue muy facil y quedamos muy satisfechos.

Semaly Integral S.L, respondió...
Hace 2 años

Muchas gracias señor Jesus, es una suerte haber contado con clientes como ustedes y nos satisface enormemente saber que han quedado contentos con nuestro trabajo. Esperamos volver a verles!! un saludo y gracias

María Moreno
María Moreno
Hace 1 año
5/5
Jose Vicente
Jose Vicente
Hace 1 año
1/5

Ni siquiera se han puesto en contacto conmigo.

Semaly Integral S.L, respondió...
Hace 1 año

Buenas tardes señor Jose Vicente, lamentamos enormemente que nos haya calificado con una valoracion negativa. Lo cierto es que su contacto la web nos lo facilito hace exactamente 8 dias, y por suerte contamos con una cantidad importante de solicitudes de clientes para presupuesto diariamente, lo cual nos obliga a realizar una pequeña lista de espera y usted se hallaba ubicado para llamarle mañana dia 15 de febrero siguiendo el orden que tenemos establecido. Una lastima que no nos haya dado tiempo para llamarle y conocernos porque seguramente habria quedado encantado con nuestra atencion independientemente de que nuestro presupuesto le gustara o no. Si lo desea igualmente estamos a tiempo de realizarle el presupuesto de su cocina en el orden que teniamos establecido ya que nuestra premisa es que ningun cliente quede desatendido por nuestra parte y nos esforzamos siempre en ello. Gracias y saludos!

Esther
Esther
Hace 5 meses
2/5

Aparte de que me salió bastante caro, no ha funcionado lo que hicieron, dijeron que eran placas especiales para evitar el ruido, y se escucha lo mismo, así que gracias por sacarnos una pasta y no volverse a preocupar si quedó bien. Saludos.

Semaly Integral S.L, respondió...
Hace 5 meses

Estimada clienta:

Nos ha cogido por sorpresa su comentario, y lamentamos el contenido del mismo. Desconocemos los motivos que le han llevado a realizar este tipo de afirmaciones pero nos vemos en la obligación de contestarle y aclarar lo sucedido.

Hace casi 6 meses, estuvimos en su domicilio, y realizamos un trabajo, que consistía en colocar en una pared del dormitorio un revestimiento con placas de pladur, y lamina multicapa interior y otros elementos para mejora en el aislamiento acustico. Todo ello se describió primero en un presupuesto y luego en un contrato privado entre la clienta y la empresa. El trabajo se realizo conforme a lo estipulado y firmado en contrato, y la clienta tuvo la suerte de poder estar todos los días en casa y seguir la obra paso a paso pudiendo comprobar que no se hizo nada que no estuviera previamente acordado. El trabajo se realizo de forma correcta y al termino del mismo usted nos manifestó estar de acuerdo con la realización del mismo.

No entendemos porque cataloga nuestro trabajo de caro, ya que recibió varios presupuestos de la web habitissimo y se decanto por el nuestro, además de que en ningún momento nos manifestó disconformidad alguna con el precio.

El precio que le dimos es un precio de mercado y si es cierto, que el precio nunca es el mismo para una habitación completa que para una pared, ya que a mas metros, mas se puede ajustar el presupuesto.

Por otra parte, al final del trabajo se le entrego factura, a pesar de que quedo pendiente de abonarnos una cantidad que luego nunca nos abono.

Llegados a este punto, queremos aclarar que llevamos 17 años realizando trabajos de este tipo, y nunca hemos recibido una queja, y que entendemos que si usted realmente estuviera disgustada o el trabajo no hubiera funcionado, lo normal habría sido ponerse en contacto con nosotros y en ningún caso lo ha hecho. La única noticia suya que hemos tenido desde que salimos de su casa ha sido este comentario negativo que consideramos que va mas enfocado a desprestigiar nuestra empresa que a querer solucionar el hecho de que, siempre según su versión, nuestro trabajo no haya quedado como usted quería.

Siempre estamos a disposición de nuestros clientes, y nunca hemos dejado de atender a ninguno ni antes, ni durante, ni despues de realizar un trabajo, es por ello que durante 3 años seguidos hemos obtenido entre otras cosas, un sello de empresa favoritísimo que concede esta web en la que usted nos conoció.

Entendemos que si un cliente queda disconforme, es el cliente quien debe dirigirse a la empresa, y no al revés, o al menos así es como siempre hemos funcionado.

Lamentamos enormemente que haya preferido tratar de desprestigiarnos, antes que llamarnos y buscar una solución conjunta que habríamos tomado con gusto y satisfacción.

Esperamos y deseamos de corazon que tenga mejor suerte en próximas reformas con otras empresas.

Tina Santana
Tina Santana
Hace 1 año
4/5

Estoy pendiente del presupuesto pero en el resto bien.

Saludos.

Semaly Integral S.L, respondió...
Hace 1 año

Muchas gracias por su opinion señora Tina, sobre todo nos agrada que nos valore positivamente sin ver el presupuesto. Ha sido un placer conocerla y ojala podamos trabajar con usted. Gracias!

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