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Opiniones sobre Satenclima
Angel
Hace 4 años
5/5
Hace 4 años
Guillermo Elvira Benito
Hace 4 años
Hace 4 años
Un técnico muy profesional, cualificado y atento que me ha dado varias alternativas.
Información sobre Satenclima
Mantenimiento e instalaciones de climatización y energías renovables.
¿Cuál es vuestro lema?
Profesionales a su servicio.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
SATEN clima pertenecemos al grupo SETELSA. Este grupo, desde sus inicios en 1988, ha basado sus actividades en el estudio, desarrollo e implantación de sistemas para la gestión técnica de edificios e infraestructuras y más concretamente en las áreas de Seguridad y Gestión de Instalaciones y eficiencia Energética.
En este área, Sistemas de Adecuación Térmica y Energética (SATEN clima), está dedicada específicamente a labores de Mantenimiento e Instalación de Clima.
Somos “Empresa Asociada” para la zona de Cantabria, de REMICA, empresa energética de incuestionable prestigio a Nivel Nacional, colaborando en la realización de labores de Auditorias Energéticas, instalaciones térmicas y Mantenimientos, especialmente en el Sector Residencial.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
La empresa cuenta con técnicos titulados, con más de 10 años de experiencia.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
No es habitual.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
No se puede estimar un presupuesto medio, ya que cada instalación tiene sus particularidades.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Todo tipo de trabajos de climatización.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Instalación y mantenimiento de climatización.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Con cualquier marca y los mejores materiales, que garanticen el buen funcionamiento y durabilidad de las instalaciones realizadas.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Para poder realizar un presupuesto real lo mejor es ver la instalación con el cliente, para poder ver in situ las necesidades del cliente y los obstáculos que nos podemos encontrar, pudiendo encontrar la solución que mejor se adapte a cada caso particular.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
En SATEN clima siempre vemos la instalación antes de realizar el presupuesto de obra y hablamos con el cliente para ver sus necesidades y preferencias.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Todos los clientes son ideales, no se puede separar a nadie.
Trabajamos tanto para clientes particulares (viviendas, pequeños locales comerciales) como para grandes empresas (Banco Santander, RENFE, etc).
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
El desconocimiento sobre que equipos de climatización deben instalar.
En SATEN clima les asesoramos sobre la mejor forma de realizar la instalación para que cubra sus necesidades.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
La que la ley exige
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
De forma general, el pago se realiza en dos partes, un porcentaje al aceptar el presupuesto y el resto una vez terminada la instalación.
En función del tipo de obra y la cuantía del presupuesto nos podemos adaptar a las necesidades de cada cliente.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
De todos aquellos en los que hemos podido satisfacer las necesidades que nuestros clientes nos han solicitado.
Últimas respuestas de experto de Satenclima
Marta, preguntó...
¿Qué puedo hacer para que los olores del bar de abajo no lleguen esta mi casa a través del conducto de ventilación?
Buenas!
Recientemente he comprado una vivíenda ubicada encima de un bar. Los fines de semana, cuando le pegan caña a las cacerolas se me mete el olor en el baño a través del conducto de ventilación de una manera terrible. Incluso si no cierro la puerta, llega a toda la casa. ¿Qué puedo hacer?.
, respondió...
por lo que comentas,el dueño del bar esta extrayendo sus humos por el conducto de ventilacion de baños.por lo tanto se han equivocado de conducto o lo han hecho a queriendo.habla con el dueño para que lo cambie.si no puedes poner una compuerta antiretorno para que los olores no pasen
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Muy buena atención, me llamaron por telefon...leer más
Muy buena atención, me llamaron por telefono una chica muy agradable explicandome todo al detalle.
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