Opiniones sobre Sat España Servicio Técnico Oficial

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Enrique
Enrique
Hace 7 meses
4/5

Llamé por una avería en la cocina de induccion, que debido al estado que estamos atravesando, sería difícil reparar con rapidez por lo que se ofreció para facilitarme una de su propiedad mientras tanto, sin coste alguno.

Fantástico!!

David
David
Hace 7 meses
5/5

Muy bueno.

Juan Carlos Riofrio
Hace 8 meses
2/5

El cristal de mi vitro cerámica se rompió en una esquina. Valor de la vitro a nuevo: 260 eur. Me llamaros tras más de dos semanas después de haber solicitado el servicio. La persona que me llamo, tras preguntarme el problema y sin ni siquiera preguntarme fabricante y modelo de la placa, me dijo que no me merecía la pena arreglarla que costaría entre 260 eur y 300 eur cambiar el cristal. . . . No percibo el más mínimo interés, estaba deseando de. Colgar el teléfono, mantuvimos unos 20 segundos de conversación.

Sat España Servicio Técnico Oficial, respondió...
Hace 8 meses

Buenos días Sr. Riofrio

Nuestra forma de trabajar es la siguiente: cobramos diagnóstico de avería por presupuesto no aceptado. En su caso, el técnico tomó la decisión de no desplazarse a su domicilio ya que no merecería la pena repararlo por el alto coste y así no tener que cobrarle nada dando la información al llamarle por teléfono.

Si no le ha parecido bien la decisión del técnico de ahorrarle ese costs de diagnóstico de avería por presupuesto no aceptado puede contactar con nosotros en nuestro departamento de incidencias, servicio al que tienen acceso todos nuestros clientes, plantearnos su queja y le daremos una rápida solución.

Gracias.

José Herans
José Herans
Hace 8 meses
1/5

Se pasaron de una empresa hace cerca de un mes, nos dijeron que nos mandarías presupuesto. Sin noticias hasta la fecha. Entiendo que ahora no es momento de que vengan, pero los que vinieron no cumplieron.

Sat España Servicio Técnico Oficial, respondió...
Hace 8 meses

Buenos días

Le agradeceríamos que se asegurara que empresa fue a su domicilio. En el caso de que fueramos nosotros puede contactarnos para solucionar su problema con nuestro departamento de incidencias. En caso contrario debería solicitar a la empresa que le atendió la solución al igual que escribir la reseña negativa en su perfil

Le rogamos que se asegure de que empresa le atendio y que borre el comentario negativo que baja nuestra puntuación global.

Muchas gracias

Josue
Josue
Hace 8 meses
1/5

Me querían cobrar 80€ solo por la visita.

Sat España Servicio Técnico Oficial, respondió...
Hace 8 meses

Buenos días D. Josue

Lamentamos lo que le haya podido ocurrir pero informarle que nosotros contactamos con usted y le comentamos nuestra forma de trabajar. Nosotros no cobramos desplazamiento, se cobra el diagnóstico de avería por presupuesto no aceptado.

Puede que otra empresa le haya dado esa información y el comentario negativo nos lo esté escribiendo a nosotros.

Gracias.

Javier
Javier
Hace 8 meses
5/5

Llame vinieron en dos horas y me solucionaron el problema rapidísimo.

Javier
Javier
Hace 9 meses
1/5

Nadie se puso en contacto conmigo.

Sat España Servicio Técnico Oficial, respondió...
Hace 9 meses

Estimado D. Javier

Lamentamos lo ocurrido pero queremos informarle que si contactamos con usted. El mismo día 15 de febrero que nos llegó su aviso contactaron con usted desde oficina para solicitarle los datos y poder enviarle el aviso al técnico. Tras ello los técnicos contactaron con usted pero le trasmitieron que no instalaban aparatos que no suministráramos nosotros mismos ya que usted tenía las máquinas ya.

Agradeceríamos que borrara su reseña errónea ya que afecta a nuestras valoración total.

Esperamos que le hayan podido solucionar su problema con el aire acondicionado.

Gracias.

Un saludo,

SAT ESPAÑA.

Joel
Joel
Hace 9 meses
3/5

En general la reparación ha ido bien, pero fueron necesarias 3 vistas del técnico. Además, el precio del servicio me pareció extremadamente caro.

Luis Grueso Molina
Hace 9 meses
5/5
Patricia
Patricia
Hace 9 meses
5/5

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