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Opiniones sobre Rpv Home Vital
Raquel Perucha
Hace 11 meses
5/5
Hace 11 meses
Rosa, la persona que me ha atendido desde el principio, es encantadora. Los trabajadores son estupendos, muy educados, meticulosos y perfeccionistas. Antonio, estupendo y muy pendiente de todo. Sin ninguna duda, son 200% recomendables. En la siguiente reforma que tengo que hacer en mi casa no buscaré a nadie más, ellos son los mejores.
JL
Hace 2 años
Hace 2 años
Necesitaba urgentemente emplastecer y pintar 1 habitación, entrada y pasillo y mientras tanto seguir ocupando la vivienda con mis hijos. Las obras duraron apenas una semana y la persona que nos hizo el trabajo se adaptó perfectamente a nuestros horarios e incluso intentaba ensuciar lo menos posible. Calidad y precio fenomenales.
Información sobre Rpv Home Vital
RPV HOME VITAL.- Nos dedicamos a realizar reformas y proyectos en viviendas desde hace más de 20 años, principalmente en la comunidad de Madrid. Lo que más nos gusta de nuestra empresa es que todos nuestros clientes comenzaron siendo sólo clientes y a día de hoy son buenos amigos, además de buenos clientes. Nos gusta el concepto de evolucionar y crecer, pero sin perder la AUTENTICIDAD de nuestro propósito.
¿Cuál es vuestro lema?
Que nuestros clientes,se sientan felices y satisfechos con el resultado de cada proyecto !!!
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Empezamos nuestra actividad hace más de 20 años, con pequeños proyectos y poco a poco fuimos aumentando el volumen, pero siempre dentro de una dinámica familiar, pues aunque hemos tenido oportunidades de embarcarnos en grandes proyectos, nunca a sido nuestra prioridad. Nos gusta trabajara a escala media y dar un servicio de buena calidad y confianza al cliente particular, que es nuestro principal objetivo. Si bien es cierto que hemos realizado proyectos de empresas y pymes, pero casi siempre por alguna recomendación.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Somos una empresa familiar, pues creemos en ello para este tipo de proyectos, somos de media ocho personas, entre profesionales del sector de la albañileria, fontaneria, carpinteria y electricidad y gestión de obras.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Normalmente no es necesario contratar externamente, pero en algunas ocasiones por un cúmulo de tareas se puede recurrir a alguna ayuda, aunque no suele ser habitual.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Hacemos una media de 80 proyectos al año, entre reformas integrales y parciales.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Sobre todo en interiorismo, reforma personalizada de viviendas en general.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Proyectos de reformas de pisos, apartamentos y todo tipo de viviendas en general.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Trabajamos con muchas marcas, siempre de buena calidad ya contrastada. No obstante, hoy en día es habitual que los mismos clientes te sugieran marcas, debido a la cantidad de información que circula por internet. A menudo les orientamos, para que no se excedan en gastos, pero con unos acabados de alta calidad.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Para un presupuesto detallado, hay que verlo de forma presencial. También es muy importante para captar la idea y la esencia de cada cliente, para nosotros primordial éste detalle. En esta visita se tomarán medidas y demás, no obstante se puede dar un precio orientativo para que el cliente se haga una primera idea de la inversión a realizar, en la que siempre dejamos constancia de que en ningún caso es el presupuesto definitivo, para no dar lugar a error.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Pues lo que nos hace distintos es que cada CLIENTE, lo convertimos en AMIGO. Es de lo que más orgullosos estamos, tenemos clanes enteros de clientes amigos, que recorren tres generaciones( abuelos, hijos y nietos). Nos encanta lo que hacemos y lo hacemos con mucha entrega y eso al final tiene sus compensaciones.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Estamos especializados en cliente particular, aunque surgen compromisos de estos mismos clientes para otro tipo de trabajos en empresas.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Bueno el cliente está en su derecho y creo que debe tener dudas, para eso estamos nosotros, para ASESORARLES. En muchos casos, ellos tienen un proyecto en mente y acaba siendo otro totalmente diferente. Pero quedan encantados y agradecidos por ello, esa es nuestra labor, Hay sin embargo otro perfil de clientes que tiene sus ideas muy claras, en este caso además intentamos aportarle más SOLUCIONES y CREATIVIDAD si es viable.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Ofrecemos la garantia de la experiencia en el sector de 20 años y por supuesto si surgen algún desperfecto puntual, durante un tiempo prudencial, además de la poliza de responsabilidad civil de la aseguradora GENERALI SEGUROS-
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Lo habitual, es que se pacte en el presupuesto la forma de pago, puede ser efectivo o por transferencia.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
Orgullosos de todos en general, porque a un cliente le hace tal feliz un simple cambio de bañera a ducha y a otro el proyecto integral de su hogar. Si te gusta lo que haces.....
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