Opiniones sobre Riyoal

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Celia
Celia
Hace 20 días
4/5

Estuve varias semanas sin recibir presupuesto puesto que hubo dudas por parte de la empresa con las medidas y fotos aportadas inicialmente. No obstante, acordamos finalmente que se pasarían a medir ellos, se personaron puntualmente, tomaron medidas y en 3 días laborables me enviaron el presupuesto por correo. Aunque hubo malentendidos al principio y me costó concretar con ellos, debo decir que, una vez aclarados, han sido eficaces y el planteamiento del trabajo a realizar se ajusta en gran medida a la idea que yo les comenté.

Celia
Celia
Hace 1 mes
1/5

No han contactado conmigo nunca.

Riyoal, respondió...
Hace 1 mes

Buenos días Sra. Celia:

Como sabe usted Monica ha hablado con usted hasta en 4 ocasiones y hemos quedado en su casa para medir el proximo miercoles 13 de Noviembre, por lo que no es cierto el comentarío que ponga.

Ayer le llamó Monica para que por favor quitase este comentario al no ser real.

Espero recapacite ya que personalmente a la dirección de esta empresa no le gusta recibir opiniones que no son ciertas.

Gracias.

Yolanda Noval

Zacarias
Zacarias
Hace 1 mes
1/5

El presupuesto fue un mensaje de whatsapp.

Riyoal, respondió...
Hace 1 mes

Buenos dias:

Le reenvio copia del correo electronico con el presupuesto que se le envio solamente UN DIA despues de haber hablado con usted el mismo dia que accedimos a sus datos, por lo que NO ES CIERTO lo que indica en su comentario y mucho menos es justo la puntuación que nos ha dado.

Se le volvió a enviar por wasap dado que a los dias nos ponemos en contacto con los clientes a los que les hemos enviado presupuesto para interesarnos por sus opiniones. Como usted dijo que no le habia llegado (pero nosotros tal y como justifico en este mail) si se lo habiamos enviado se lo volvimos a enviar por wasap inmediatamente para que usted lo tuviese de manera mas rapido.

Me parece muy injusto que a una empresa tan seria como la nuestra cuando nos desvivimos todo el equipo para contactar rapidisimamante con el potencial cliente y cuando realizamos un presupuesto de forma inmediata para que el cliente tenga un precio orientativo se nos puntue asi cuando encima es todo falso como demuestro.

Es por ello que le solicito cambie la puntuación a nuestra empresa y sea justo con los profesionales que lo merecen.

Gracias.

Yolanda Noval

Gerente Aragonesa de Pvc (RIYOAL)

PRESUPUESTO 2019-2913

ARAGONESA DE PVC

Archivos adjuntosjue., 26 sept. 11:08

para zpalaciosr

Buenos días Zacarias,

Según conversación telefónica mantenida, adjunto le enviamos presupuesto solicitado de las ventanas con las medidas y datos facilitados por Ud.

EL PRESUPUESTO CONSTA DE 3 PAGINAS.

También le mando enlace a nuestra pagina de Habitissimo para que pueda ver fotografías de algunos de nuestros trabajos, pero sobre todo comentarios de algunos de nuestros clientes.

Le mando fichas técnicas de la carpintería que fabricamos y que le hemos ofertado

Igualmente, le mando enlace de nuestra pagina.

Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta que tenga.

En espera de su respuesta, aprovecho la ocasión para enviarle un saludo

Chabela
Chabela
Hace 3 meses
5/5

Enseguida se pusieron en contacto conmigo, pero esta empresa se especializo en ventanas, y yo necesitaba cortinas de cristal. La atención fue correcta. El presupuesto via whatsApp, pero mónica encantadora y atenta. Aunque he decido hacer el trabajo con otra empresa. . . No dudo que esta sea buenísima. Gracias.

Fernando
Fernando
Hace 3 meses
4/5
Ana
Ana
Hace 3 meses
5/5

Me han atendido muy bien y muy rápido.

Santiago
Santiago
Hace 4 meses
3/5

Ha sido positva y rapida volveria hacerlo.

Maria
Maria
Hace 4 meses
2/5

Cansinos y caros, pero sí presupuestan por escrito.

Riyoal, respondió...
Hace 4 meses

Buenos dias Maria:

Me podria decir porque el comentario de "cansinos".. somos una empresa seria y profesional que hemos realizado su trabajo gratuitamente, me parece de una falta de educación por su parte que supera todas las expectativas de personas con criterio que conozco.

Atentamente

Yolanda Noval

Gerente

Nuria
Nuria
Hace 5 meses
5/5

Muy rápidos en ponerse en contacto conmigo y en dar un presupuesto, muy profesionales.

Vicente
Vicente
Hace 6 meses
1/5

No se han puesto en contacto conmigo.

Riyoal, respondió...
Hace 6 meses

Buenos dias Sr. Vicente:

Acabamos de hablar con usted por telefóno para aclarar que nos pusimos en contacto con usted el mismo dia que accedimos a sus datos y en menos de una semana (contando sabado y domingo) tenia usted nuestro presupuesto en su correo.

Ha reconocido su error, por lo que por favor le rogaria nos volviese a puntuar ya que la puntuación que nos ha dado y el motivo no corresponde a la realidad.

Quedo a la espera de su nuevo comentario.

Un saludo

Gerencia

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