Reformascabrera

No hemos contactado con usted por que los tipos de trabajos que usted demanda ( suministrar muebles de cocina) no corresponde a nuestro gremio, ya que somos una empresa de reformas.. No de mobiliario de cocinas.

Buenos días Nuria,

En 1º lugar me gustaría de nuevo agradecerles el tiempo empleado en su comentario y la confianza depositada en Reformas Cabrera al encargarme la reforma de su vivienda.

2ª Hubiera preferido que el tema de la llave de gas si es que tiene alguna pega ( que supongo que será que no está perfectamente anclada a la pared ..Ya que las llaves son compradas nuevas ) me lo hubiera dicho por teléfono y se lo hubiera solucionado igual que hice las dos veces que acudí a su domicilio después de la terminación total de la obra ( una de ellas para tapar la junta en un rodapié )

3º recordarles que desde el primer dia que les entregué el presupuesto les puse al corriente de que el 100% de la obra la realizaría yo mismo y les entregué un presupuesto por escrito donde iba perfectamente detallo el precio y el periodo de ejecución de cada uno de los trabajos solicitados en ese momento. Y les recuerdo que fueron ustedes los que casi cada semana me solicitaban trabajos nuevos a realizar y yo les pasaba una nota ( ampliación de presupuesto ) fechada y donde se detallaba igualmente la ejecución de los trabajos, el coste adicional de los mismos y el periodo de tiempo requerido para su realización. De esta manera con 2 o 3 ampliaciones del presupuesto ustedes duplicaron el tiempo de la obra. ( 2 meses y 1 semana )

4ª En cuanto a las llaves de luz del baño y cocina, se pusieron nuevas por que estaban incluidas en el presupuesto, en el apartado ( instalación de elementos eléctricos en baño y cocina ) por el contrario las del salón ni estaban presupuestadas ni ustedes quisieron recibir presupuesto de ese trabajo, ya que previamente me comunicaron que ese trabajo se lo encargarían a un amigo de la familia. Por ese motivo al termino de los trabajos de pintura se le instalaron en el mismo estado que se encontraban los embellecedores antiguos del salón ( no entiendo el porqué de esta reclamación )

En cualquier caso como ya les informé al termino de su obra, quedo a su disposición para solucionarle cualquier pega o defecto que pudieran observar en los trabajos realizados.

Por último hacer incapié de que en su comentario no han rellenado los campos donde se refiere a :

Campos adicionales.

Respetar los plazos de finalización de obra.

Limpieza.

Puntualidad.

Seriedad.

Respetar los precios preacordados.

Recomendarías esta empresa a un amigo o familiar ?

Un cordial saludo.

Luis miguel cabrera.