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Información sobre Mondabi

En Mondabi realizamos construcciones y reformas en general. Reparaciones, ampliaciones, decoración, impermeabilizaciones, pladur, instalaciones eléctricas y fontanería, pintura y acabados especiales.Ignifugaciones. Pisos, casas, locales o naves industriales. Limpieza criogénica con hielo seco de fachadas, persianas comerciales, instalaciones, incendios. Decapados, con chorro de arena eliminación pinturas, grafittis,, manchas, humo, contaminación. Llámenos a Mondabi y le informaremos sin compromiso. Precios ajustados a sus necesidades. Presupuestos sin compromiso.

¿Cuál es vuestro lema?

Trabajos de calidad a precio ajustado.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Todo empezó hace muchos años, en mis trabajos de mantenimiento observaba que yo podía ofrecer más a mis clientes. Como casi todos empecé desde "0", hasta ahorrar y montar mi empresa.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Profesionales, instaladores, peones... La experiencia:toda, eso sí, cada día hacemos algo nuevo y aprendemos nuevos productos, nuevas soluciones...

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Generalmente instaladores, tema de boletines, gestoria, alguna tarea comercial específica.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Es dificil de decir, desde muy pequeños, hasta trabajos de meses, no hay un presupuesto medio, depende del tipo de trabajo que surge.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Todo lo referente a reformas, mantenimiento, y especialmente limpieza criogénica con hielo seco, que es una limpieza en seco sin residuos, de fachadas, instalaciones, limpieza antes de pintar, recuperacion en incendios. Limpieza con chorro de vidrio.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Hay de todo, quizá el solado con cerámica es el más frecuente, aunque va por tiempos y tendencias. Ahora se ha vuelto a la cerámica y suelos con hidráulico.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Siempre calidad, es igual la marca (a veces es solo eso:marca) por nuestros clientes y para nuestra comodidad de trabajo.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Metros cuadrados (o cúbicos) estado de la obra, situación, si con ascensor, si accesible con máquinaria de obras, fotografias y memorias técnicas si existen, correo electrónico (casi imprescindible para pasar presupuesto y volverlos a rectificar cuantas veces requiera el cliente..),

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Rapidez de respuesta, adaptación al cliente y a su presupuesto (creo imprescindible), busqueda de materiales y soluciones especificas, concentración de todos los trabajos en un mismo proveedor (aunque a veces no se gane tanto) para comodidad y tranquilidad del cliente. Economía (aunque a veces la calidad tiene un límite que no queremos traspasar)

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

No hay cliente pequeño. A veces un simple problema de un grifo que gotea te reporta a la larga una reforma completa, si ese cliente queda satisfecho y tiene confianza en nosotros. Quizá un poco más empresas que siempre tienen algún trabajo o problema que te encomiendan, pero que no tarden mucho en pagar.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Sobre todo la confianza, si no te conocen, por el tema que muchas veces tienes que tener las llaves de su casa, negocio, nave industrial... es una de las cosas que más inquieta a los clientes, una vez pasas esa fase, hasta muchos nos dejan copia permanente de sus llaves por si hay algún problema y no están, o sencillamente despreocuparse, son extremos que, muy a menudo pasan. De no tener confianza, a entregarte una copia de llaves.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Total, aunque la ley marque lo que marque, es una cuestión personal, al menos así lo entiendo yo, no se trata de plazos, es orgullo propio, mío y de cada uno de mis operarios.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Contado, transferencias, pagarés (si son aceptados), la verdad es que no podemos financiar por las dificultades con los bancos, pero tenemos clientes con muchos problemas económicos, que están atravesando muchas dificultades, y también toca que nosotros les ayudemos y fraccionamos los pagos todo lo posible previo acuerdo. Es una línea que queremos ampliar (reforma o reparación "low cost" por decirlo así) puesto que hay familias que no pueden costear una reparación puntual, no tienen agua caliente, o luz, y no tienen dinero para pagar en ese momento, hay que ayudarles, y en éste caso a nosotros relativamente nos cuesta poco ayudar mucho. Es una manera de hacer y mantener clientes.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Precisamente de la recuperación en los casos de incendios, puesto que con nuestro sistema de limpieza con hielo seco podemos recuperar mucha maquinaria, los trabajos de pintura se aceleran enormemente al poder trabajar simultáneamente, y los clientes siempre se sorprenden de lo rápido que resolvemos el problema de sus naves, negocios, etc.. en un momento psicológicamente desesperado, siempre nos lo agradecen mucho, y eso para nosotros es una satisfacción total.

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