Reforgen

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Información sobre Reforgen

REFORGEN se esmera en satisfacer las demandas de calidad, movilidad y optimización de tiempo y costes, adaptándonos a las especificaciones, los planes y el enfoque de las diversas inquietudes y expectativas de nuestros clientes.

Objetivo Ser reconocidos como una empresa seria y eficaz ante nuestros clientes, en los proyectos donde participemos, en base a nuestro factor humano, políticas de calidad, seguridad, cumpliendo a cabalidad y puntualidad en todos nuestros compromisos.

REFORGEN Somos una empresa joven llena de inquietudes, con la estricta y exclusiva norma de satisfacer a nuestros clientes en sus demandas.

En nuestro vocabulario no existe la palabra crisis. Nuestro personal cuenta con años de experiencia en los diversos campos de la construcción. Estos especialistas se integran en nuestra empresa para ofrecer los mejores servicios de calidad y garantía.

Trabajamos cumpliendo a cabalidad las normas oficiales y técnicas, así como las exigencias de seguridad y sostenibilidad ambiental, pero sobre todo, nos aseguramos de cumplir a plena satisfacción las demandas de nuestros clientes.

¿Cuál es vuestro lema?

El trabajo eficaz

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

La idea surgió de la unificación de dos socios con una amplia experiencia en el sector y con la ayuda de grandes profesionales en cada una de las ramas de la construcción, esta idea responde a la necesidad de satisfacer las exigencias profesionales de un entorno altamente competitivo, donde la capacidad de gestión y la visión de futuro son herramientas fundamentales para consolidarse como una empresa referente en el sector.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Reforgen agrupa a especialistas de los diferentes gremios de la construcción, todos con gran experiencia en su especialidad, por lo que conseguimos que cada proyecto sea ágil, cómodo, fiable y económico

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

En alguna ocasión podemos llegar a hacerlo, aunque no suele ser lo mas habitual. Tenemos gente de confianza en la cual podemos delegar algunas faenas con plena seguridad de que todo va a llegar a buen término.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Actualmente nos encontramos en un promedio de unos 20-25 trabajos al año. Aquí no incluyo la pequeña reforma.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

La reforma general es nuestro sector especializado. Hemos tocado algo de construcción pero por lo general no es lo que solemos hacer.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Reformas de baños y cocinas es lo que mas demanda el cliente.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Siempre intentamos poner los mejores materiales, aunque el cliente tiene que estar de acuerdo, porque como es lógico, cuanto mejores materiales pones más dinero cuestan. Solemos trabajar con marcas como Sika,Mapei, etc...

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Siempre lo mejor es ver una faena personalmente, cuanto más datos se aporten siempre es mejor, pero nunca presupuestamos sin haber ido a ver la faena en cuestión. Si se hace se corre grave riesgo de que después las cosas no salgan como se había supuesto.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Somos eficientes, limpios, conocemos plenamente nuestro sector y las nuevas innovaciones en materiales que van saliendo al mercado. Tenemos un equipo de profesionales altamente cualificados, y nunca nos vamos de ningún sitio hasta que el cliente está plenamente satisfecho.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Solemos trabajar para clientes particulares. El cliente ideal es el cliente que define bien lo que quiere y lo que está dispuesto a gastar en la faena, así podemos presupuestar exactamente lo que quiere y puede.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

La duda más habitual suele estar en el tiempo que cuestan hacer las cosas. Nosotros podemos dar un calculo aproximado de los días de trabajo, pero siempre decimos que nunca sabemos con lo que nos podemos encontrar una vez nos pongamos manos a la obra, por eso siempre damos un calculo de días contando en las posibles complicaciones posibles.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Nunca salimos de un sitio hasta que el cliente está plenamente satisfecho del trabajo realizado. Ademas, si el cliente tiene algún problema en el plazo de una año,con cualquier cosa del trabajo realizado, vamos y lo reparamos sin coste alguno.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Normalmente solemos pedir un 50% por adelantado para compra de materiales, un 30% a la mitad de la relación laboral y el 20% restante tras la aprovación del cliente sobre el trabajo realizado.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Estamos orgullos de todos y cada uno de nuestros trabajos, pero sobre todo de las reformas integrales en las cuales somos capaces de plasmar físicamente exactamente las directrices de nuestro clientes.