Pyrec Crea Espacios S.L.U.

Cuando se efectúa una obra + mobiliario a medida en un local comercial es tan importante el acabado de materiales según presupuesto como ofrecer un servicio posterior a la obra, sobre todo, cuando surgen problemas con un mobiliario a medida que no ha cumplido ni con las expectativas generadas durante la explicación del presupuesto ni con el precio que hemos pagado por dichos muebles.

Durante la obra los albañiles tiraron ,por error, una prolongación del tubo donde desagua el aparato de aire caliente y se lo comente al encargado D. Francisco el 3 de mayo 2021 y me dijo que lo solucionaría y todavía está sin solventar y he tenido que pagar a un fontanero para que me solucione dicho problema.

La obra finalizó a mediados de abril del 2021 y el negocio reabrió al público el 3 de mayo del 2021. El 1 de Junio del 2021 le comuniqué a D. Francisco, vía whatsapp, un problema en uno de los muebles de exposición .Se lo recordé el 9 Junio del 2021 y el 21 de Junio del 2021 le indiqué que teníamos otro problema en otro de los muebles de exposición. Me indicó que pasaría a valorar los defectos y a 26 de Diciembre del 2022, todavía le estamos esperando.

Posteriormente conversé el 3 de agosto del 2021 con el propietario de la línea móvil que aparece en la web y tras explicarle los problemas existentes me dijo que el Sr. Francisco se pondría en contacto con nosotros. Iniciamos el mes de septiembre del 2021y después de las fallas continuamos sin saber nada de PYREC y consigo que el Sr Francisco me escriba vía whatsapp el 9 de septiembre 2021, pues había estado hospitalizado ,y que en unos días podría conducir y acudiría a valorar los problemas post-obra. pero estamos a 26 de Diciembre del 2022 y ustedes no aparecen por la óptica.

En octubre del 2021, tras conversar de nuevo con el usuario de la linea dice desconocer el problema, habiendo conversado con él el pasado 3 de agosto 2021, y no haber recibido un email de queja enviado el 13 de Julio 2021 al correo propiedad del Sr Francisco y socio de la empresa PYREC y que se lo reenviara a administracion.

Hemos estado llamando y enviando whatsapp y siempre responden que acudirán a revisar los problemas la semana siguiente ,pero estamos a 26 de Diciembre del 2022 y ustedes no aparecen por nuestro negocio para resolver incidencias en garantía pendientes comunicadas de manera reiterada desde el 1 de Junio el 2021.

Lo lógico es que también acudiera la persona que ha fabricado los muebles que es la que debe responder sobre qué calidades de material ha utilizado para la confección de dicho mobiliario y corroborar si se ajustan al presupuesto acordado y al precio que hemos pagado por ellos.

De la misma manera que acudían al establecimiento para cobrar las cantidades acordadas según avanzaba la obra, también deben ser profesionales y acudir para solucionar las incidencias en garantía posteriores a la finalización de la obra.

Muy agradecida por la profesionalidad con la que me explicaron ( a pesar de ir en contra de sus propios intereses) que mi idea me iba a salir más cara y que en mi caso era mejor no realizar la reforma que les proponía.

Otro, quizá, hubiese aprovechado mi ignorancia para realizar un trabajo inútil pero cobrando un buen dinero.

Los recomiendo totalmente.

Sigo esperando que me remitan email con presupuesto.

No cumplieron su palabra ni en el inicio ni en la finalización y llevo 4 meses para que vengan a verme una incidencia de una instalación que instalaron mal. Tuvimos una comunicación muy fluida hasta que cobraron, desde entonces parece que se les ha tragado la tierra.

Contacté con los directivos de Pyrec el pasado mes de febrero de 2020 y solicité presupuesto para una reforma en profundidad de un local como centro de estudios.

Me facilitaron el contacto con el profesional para realizar el proyecto, planos y tramitación de licencia.

A su vez me presentaron un presupuesto muy detallado de las diferentes partidas a ejecutar y que ya denotaba sentido de seriedad y profesionalidad

La obra se fue ejecutando con el calendario previsto, siempre con ligeras fluctuaciones, propias de toda obra de construcción.

Estuvieron atentos a cualquier sugerencia que por mi parte les pudiese hacer llegar y me mantenían informado sobre el progreso de la obra, dado que parte del tiempo me encontraba fuera de Valencia.

Una vez finalizada y ya en funcionamiento, se han subsanado las pequeñas deficiencias que se han ido encontrando.

En definitiva, una empresa seria con un grupo de profesionales comprometidos en su labor y expertos en sus tareas.

Totalmente recomendable

Por el momento aún no nos hemos decidido por la empresa que nos hará la reforma, pero sin duda ellos entran entre los elegidos, por el buen trato, el interés, el buen trabajo y rapidez a la hora de hacer presupuestos y sobre todo el precio.

Finalmente no llegamos a hacer la reforma, pero muy buena predisposición y presupuesto bastante ajustado.

Muy buena atencion precio y profecionalismo. Muy recomendable.

Han sido rapidos, amables y profesionales al realizar el presupuesto, aunque al final hemos decidido otra empresa. Muchas gracias.