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Información sobre Puzzle

Puzzle -Sentido común y 30 años de experiencia ayudando a familias, instituciones y empresas a vivir y trabajar mejor. Nos gusta resolver problemas insolubles y cultivar nuevos aspectos de la relación cliente-profesional; aprendimos que el trato con las personas es tan importante como el espacio construido.

¿Cuál es vuestro lema?
Servicio al Cliente
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Vimos la necesidad de ayudar a la gente a mejorar su casa: ya sea a través de la decoración o de pequeñas reformas. A veces inclusive de algún buen consejo como no tocar nada y mudarse !
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Pequeñas reformas y decoración de interiores.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Reformas de Baños y Cocinas. Reforma de pisos enteros. Ampliación de viviendas.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
En principio, escuchar telefónicamente al cliente sobre sus necesidades y ver planos y fotos sirven para un presupuesto inicial. Luego necesitamos sí o sí una entrevista personal y visitar el lugar donde se harán los trabajos para verificar medidas, materiales, patologías, etc.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Por la dedicación personalizada que destinamos a cada trabajo que hacemos. Nuestros clientes se sienten acompañados, seguros y... felices !
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Personas que desean mejorar su vida y su casa. Gente que se muda, gente que reforma. Parejas. Familias. Gente con niños. Gente que odia a los niños. Casados, separados, viudos. Jóvenes de 30. Mayores de 60. El cliente ideal: el cliente al cual logramos aportar un granito de felicidad en su vida cotidiana.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Cómo quedará !!!!??? Cuánto costará !!!??? Me gustará !!!??? Intentamos ver paso a paso cada detalle en forma previa, para evitar cualquier posible sorpresa.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
De todos y cada uno de ellos, como de los hijos ! Pero especialmente de la cocina de mi madre: hay algo mejor que hacer feliz a una madre? ;-)

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Puzzle

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Últimas respuestas de experto de Puzzle

Manuela

Manuela, preguntó...

¿Cómo está hecha esta pared?

Es un panel artificial? Dónde se ha comprado?

Gabriela Rojman Smud

Puzzle , respondió...

Es ladrillo original. En el centro de la pared todavía se aprecia la huella de la vieja tubería que se ha quitado y en los laterales se ve la irregularidad del encuentro entre el ladrillo y el yeso. Espero haberte ayudado. Gabriela | puzzle arquitectura
Marga Amezcua

Marga Amezcua, preguntó...

¿Cómo debo distribuir mi pequeño salón?

Hola a tod@s. He dado mil vueltas y no consigo ver como distribuir mi pequeño salón. Somos familia numerosa y necesito un gran sofá y una zona de estudio. el problema viene con la TV (de gran importancia en mi familia) que está en medio de dos huecos y no atino a ver que sofa comprar ni donde ponerlo. Mil gracias por vuestros consejos

Gabriela Rojman Smud

Puzzle , respondió...

Hola, Marga, podrás adjuntar las medidas del salón para que podamos ayudarte? Gracias! Gabriela

Proyectos de Puzzle

Opiniones sobre Puzzle

Utilidad de las opiniones para otros usuarios
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5 59 valoraciones
74.683544303797%
4 17 valoraciones
21.518987341772%
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1.2658227848101%
2 0 valoraciones
5%
1 2 valoraciones
2.5316455696203%
Esther Delgado
Esther Delgado
4/5

Susana
Susana
5/5

Asun
Asun
5/5

Menchu Pitarch
Menchu Pitarch
4/5

Toda una sorpresa, la verdad, ya que no sabíamos muy bien qué nos íbamos a encontrar cuando quedamos con gabriela ella no te hace un diseño, ella te escucha, observa, hace preguntas y en un momento te hace una serie de recomendaciones que a nosotros, nos ha cambiado parte de los planes que teníamos para nuestro nuevo piso. Una gran experiencia.

Maria Bcn
Maria Bcn
5/5

Hace un par de años valoraron mi piso en 90.000 euros, apliqué los consejos de Gabriela, fáciles de implementar y económicos. Después, por circunstancias de la vida, puse mi piso a la venta. Resultado: el primer día recibí una oferta de 169.000 euros.

Esther Soto
Esther Soto
4/5

Claridad de las explicaciones, la frase "no me caso con nadie" para referirse a que no hay compromiso, y que si la mejor opcion es un mueble del ikea no me va a poner uno mas caro, el poder darme varias opciones para solucionar un mismo problema (p ej distribucion del lavabo).

Silvia Aixeres

Hacer obras viviendo cinco personas en casa, sabía que era complicado, pero reconozco que gracias a Gabriela y a su equipo la experiencia ha sido positiva. En todo momento supe cuales eran los pasos a seguir y gracias a la excelente comunicación y coordinación ha salido todo genial.
Han sabido dar soluciones rápidas y eficaces conforme iban saliendo contratiempos. Gracias por la paciencia y por hacernos felices!!!!

Gal·la
Gal·la
4/5

Ivana

Gabriela es una gran profesional. Nos ayudo mucho a decorar la habitcion de nustra hija. Nos dio grandes ideas, nos ayudo a reutilizar muebles dandoles un aspecto totalmente diferente y coordino todos los trabajos, con un gran resultado.

Gustavo
Gustavo
5/5

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Últimas preguntas respondidas

Manuela

Manuela, preguntó...

¿Cómo está hecha esta pared?

Es un panel artificial? Dónde se ha comprado?

Gabriela Rojman Smud

Puzzle , respondió...

Es ladrillo original. En el centro de la pared todavía se aprecia la huella de la vieja tubería que se ha quitado y en los laterales se ve la irregularidad del encuentro entre el ladrillo y el yeso. Espero haberte ayudado. Gabriela | puzzle arquitectura
Marga Amezcua

Marga Amezcua, preguntó...

¿Cómo debo distribuir mi pequeño salón?

Hola a tod@s. He dado mil vueltas y no consigo ver como distribuir mi pequeño salón. Somos familia numerosa y necesito un gran sofá y una zona de estudio. el problema viene con la TV (de gran importancia en mi familia) que está en medio de dos huecos y no atino a ver que sofa comprar ni donde ponerlo. Mil gracias por vuestros consejos

Gabriela Rojman Smud

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Hola, Marga, podrás adjuntar las medidas del salón para que podamos ayudarte? Gracias! Gabriela
Jordi

Jordi, preguntó...

¿Cuánto me podría costar un proyecto de decoración?

Hola buenas estoy en tramites de compra de una casa y querria saber que me cobrarían un decorador o diseñador no se exactamente para hacérmela a mi gusto?

Gabriela Rojman Smud

Puzzle , respondió...

Hola, Jordi Desde puzzle ofrecemos una consulta de "House Coaching". ¿En qué consiste? Es un "pack" que incluye visitar la casa, conocer tus necesidades y gustos, hacer un diagnóstico y ofrecerte diferentes soluciones de distribución, color, iluminación y mobiliario. Tiene una duración aproximada de 120 min (dependiendo de la...
Carlos Godoy Castellvi

Carlos Godoy Castellvi, preguntó...

¿Cuánto cuesta hacer una reforma integral de una estancia de 45 m²?

Necesitamos hacer una reforma integral de una estancia de 45 metros cuadrados. El suelo y el mortero está quitado. Pero falta hacer la fosa séptica nueva, toda la fotaneria, toda la electricidad, colocación de suelo, bajar techos de pladur y del baño de placas de aluminio, plato de ducha de obra arran del suelo, abrir ventana y colocar 3 ventanas mas...

Gabriela Rojman Smud

Puzzle , respondió...

Hola, Carlos, tendrías que contar a partir de unos 10.000€. Saludos cordiales, Gabriela
Saray Sarria

Saray Sarria, preguntó...

¿Cuanto cuesta el cierre de terraza?

Precio de cierre de terraza de aluminio y ventanas de dimensiones 2100cm x 4000cm

Gabriela Rojman Smud

Puzzle , respondió...

Hola, Saray. Si es sólo ventanas, y dependiendo de la calidad de aluminio , cierre y tipo de cristales, tendrías que calcular a partir de unos 2.000€. Si además quisieras cubrir techo, a partir de unos 6.000€. Saludos cordiales, Gabriela
Isaac Colin Ramio

Isaac Colin Ramio, preguntó...

¿Dónde se puede encontrar un poster igual o parecido al que hay en esta imagen?

Hola, Estoy buscando un mapa mundi parecido al de esta imagen, que hayan los países, capitales, mares etc (no esquemático). Me gustaría que no ocupara toda la pared, sino sólo una franja. Las dimensiones tendrían que ser alrededor de les 2x1m pudiendo variar Es posible encontrar algo por el estilo? Espero una respuesta, Muchas...

Gabriela Rojman Smud

Puzzle , respondió...

Hola, Isaac Podrías echar un vistazo en http://www.istockphoto.com/es. Son imágenes de un alto grado de resolución que -una vez elegidas- pueden imprimirse en el soporte que necesites: papel, cartón, vinilo, tela, etc. Esperamos haberte ayudado. Gabriela Rojman | puzzle arquitectura
Tona

Tona , preguntó...

Reforma de un Piso de 80 metros en Barcelona

Quiero saber cuánto me puede costar la reforma de un Piso de 80m en la que hay que renovar la cocina, los dos baños, poner suelo laminado y pintar. Busco orientación no presupuesto cerrado. Gracias

Gabriela Rojman Smud

Puzzle , respondió...

Hola, Tona En base a trabajos hechos en los últimos meses, podemos prever que el presupuesto orientativo para la reforma que comentas sería de unos 15.000€, dependiendo de materiales, acabados, etc. Esperamos haberte ayudado :-)
M Carmen Alvarez

M Carmen Alvarez, preguntó...

¿Cómo puedo añadir una puerta a la ducha?

Recientemente cambié bañera por ducha, me instalaron plato, conjunto de ducha y panel fijo. Estéticamente quedó bien, pero no es práctico, me llega el agua a la puerta del baño. Ahora quería solucionarlo añadiendo una puerta a la ducha, pero tengo el problema de que en el panel fijo me faltan alrededor de 12/15 cm. para cubrir y no sé como...

Gabriela Rojman Smud

Puzzle , respondió...

Creo que podrías añadir la puerta al fijo existente ignorando esos pocos cm que te faltan para completar la medida del plato. Es la solución más sencilla y económica que se me ocurre.
Elena

Elena, preguntó...

¿Cómo reubicar el baño para el concepto abierto ?

Queremos tirar las paredes del baño (que actualmente queda enmedio del comedor y la cocina) para poder dejar un espacio abierto de cocina-comedor. Además, habría que ubicar el baño nuevo (sustituir bañera antigua por otra nueva, wc y lavamanos, alicatar las paredes, cambiar suelo). Cuánto podría costar? el baño no sería muy grande, ya que el piso es de unos...

Gabriela Rojman Smud

Puzzle , respondió...

Hola, Elena Desde puzzle nos especializamos -desde hace 30 años- en redistribuir viviendas de la manera más conveniente para sus usuarios y ajustándonos a presupuestos mínimos. Si nos envías el plano y algunas fotos, podremos ayudarte a pensar en la mejor redistribución posible. Saludos cordiales, Gabriela Rojman
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