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Información sobre Pulcro Plan Sl

Pulcro Plan es una empresa dinámica y joven. Nuestras máximas son la calidad a su justo precio. Cumplimos escrupulosamente lo pactado en nuestros contratos. Servicios En Pulcro Plan ofrecemos servicios integrales de limpieza para cubrir las necesidades de nuestros clientes. Ajustamos nuestros presupuestos a las necesidades reales de cada cliente, sin perder de vista sus circunstancias particulares. Hacemos limpiezas integrales en todo tipo de instalaciones, industrias, empresas, oficinas, comunidades, garajes, etc., tanto en espacios cerrados como abiertos. Realizamos la limpieza cristales, tratamiento de suelos, cristalizados, pulidos y abrillantados. También realizamos la limpieza y vaciado de camarotes clasificando y reciclando los diversos residuos. Gestionamos el reciclaje de sus consumibles y cartuchos de tóner. Datos complementarios Nuestra cláusula de rescisión es única. Muy lejos de complicar nuestra marcha, facilita a nuestros clientes la tarea de cesar en los servicios que prestamos sin tener que dar explicaciones. Tan solo confeccionamos contratos por anualidades a aquellos clientes que nos lo demandan, o aquellos que por sus circuntancias particulares impliquen inversión en maquinaria específica para su uso permanente en sus instalaciones. Lo que hacemos, lo hacemos bien.

¿Cuál es vuestro lema?

Lo que hacemos lo hacemos bien.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Después de 15 años de experiencia en otra firma comercial, decidimos segmentar el negocio, especializándonos en trabajos de limpieza y mantenimiento, optando otra parte por comercialización de una línea de productos ecológicos.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Dos autónomos y 6 personas con contratos fijos en plantilla.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Generalmente no subcontratamos trabajos de limpieza, a no ser que por circunstancias especiales no podamos realizarlos con las garantías que nos marcamos. En dicho caso solemos pasar a un par de firmas e incluso autónomos del sector la información pertinente y la puesta en contacto con el potencial cliente.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

En 2013 cerramos el año con 475 actuaciones de las que un 85% representan contratos fijos indefinidos con clientes.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

En limpieza y mantenimiento de garajes comunitarios y servicios a empresas con delegaciones en provincias limítrofes.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Limpieza en general de oficinas, exposiciones, fregado de grandes superficies mediante maquinaria específica.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Utilizamos materiales y marchas lo mas respetuosas posibles con el medio ambiente.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Más que datos lo que necesitamos es ver sobre el terreno lo que se pretende y en todo caso aportar nuestras recomendaciones en cuanto a frecuencias y formas de proceder. Sin ver lo que hay que hacer, donde y cuando es imposible presupuestar nada con un mínimo de seriedad.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Porque no contamos milongas.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Tiendas exposición y comunidades de diversos tamaños. Nuestro cliente ideal es

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Si el resultado final será el esperado. Siempre le decimos la verdad, si el resultado final no va a ser todo lo bueno que cabria esperar se lo decimos así de claro y en todo caso, dependiendo de la magnitud de los trabajos a realizar hacemos una prueba para que vean el resultado final y que sean ellos los que valoren acabado/coste.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Total garantía de satisfacción. No nos complicamos, si de antemano sabemos que el resultado no va a ser todo lo bueno que cabria esperar, no lo hacemos.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Contado o recibo domiciliado una vez obtenido el visto bueno a la finalización de los trabajos para trabajos puntuales, y transferencia o recibo para contratos formalizados para trabajos periódicos.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De aquellos que requieren emplearse a fondo para un buen acabado.

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