Trato y servicio cercano e inmejorable. Grandes profesionales. Han superado mis expectativas. Repetiría 100 %.
No fue fácil concertar una visita con ellos.
Lamento su valoracion, no llegamos a cerrar la visita, en estos momentos estamos todos un poco estresados y las empresas de mudanzas bastante. Con todo el respeto del mundo me gustaria hacer la siguiente reflesion; cuando intentamos reservar mesa en un buen restaurante y no tienen disponibilidad, pensamos que es un mal servicio o lo intentamos de nuevo. Insisto con todo el respeto del mundo no creo que sea motivo para juzgar la calidad de una empresa de forma tan negativa, detras hay trabajadores que no se merecen ser valorados con un suspenso. Las empresas de mudanzas a pesar de todas las restricciones durante el estado de alarma, hemos estado al pie del cañon y solucionado muchos problemas, teniendo en cuenta que no se consideraba algo de primera necesidad, insisto, hemos estado y con muchos problemas con los agentes de la autoridad.
Santiago Perez
Me dejo tirada el mismo día de la mudanza y tuve que buscar otra que me lo pudiera hacer ese día. Vergonzoso y lamentable.
Lamento lo mal que lo hicimos, pero como te indique a las 8 de la mañana la imposibilidad por un problema imprevisto, en este momento me indicaste que no se podia aplazar, mi respuesta fue que me dieras tiempo y lo haciamos en ese dia, recibiendo un mensaje tuyo en el que me indicabas la devolucion de la señal y que lo harias con otra empresa, atendi tu indicacion. Esto no es una disculpa y lamento mucho lo sucedido.
un Saludo
Santiago
Todo excelente. Muy profesionales y amables.
No ha habido experiencia, no se ha puesto en contacto conmigo.
Buenos días Ana. lamento el error, aunque la petición no es inmediata de 1 a 3 meses, estamos viviendo una situación totalmente desconocida y para la que no estamos preparados, esto esta originando errores humanos, en definitiva es lo que somos. Lamento el error y le enviamos valoración econominca a su correo.
Un saludo
Santiago
Hace 9 días vinieron a mí domicilio para tomar nota de todo lo que había que transportar en la mudanza. Se com- prometieron ha darme el presupuesto en dos días, hasta
La fecha nó he recibido nada. Ni siquiera una llamada de
Tlfn. Y eso que yo le he hecho varías.
Buenos días Jose Luis, lamento mucho la opinión que le ha quedado de mi empresa, ayer , cuando le llame, le indique que no tenia llamadas suyas y me compremeti a que hoy tenia el presupuesto, se lo he enviado esta mañana a las 7 horas, es un presupuesto complejo con un volumen estimado de 40/45m3, con un plazo de realización de 3/4 días interviniendo 6 personas y desplazándose de Madrid a Cadiz, que se efectuara por lo menos en 1/2 meses.
Una vez mas le pido disculpas, pero la situación actual con el problema de alerta sanitaria y la complejidad de su mudanza me ha sido imposible hacerlo mejor.
Quedo a su disposición y estaría encantando, como le he indicado esta mañana, en poder llevar a cabo su mudanza.
Un saludo
Santiago
Seriedad, disposición, amabilidad y delicadeza en la ejecución de la mudanza.
Muy satisfecho.
Gracias Santiago.
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