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Información sobre Orkaled Instalaciones
Empresa del sector de las Reformas e Instalaciones eléctricas/Iluminación LED con una amplia trayectoria profesional, donde nos destacamos por ser especialmente exigentes con la finalización de nuestros trabajos, ya que nuestra mejor carta de presentación son las referencias de nuestros propios clientes.
Además también realizamos servicios de venta y suministro tanto de iluminación LED como de pintura con tienda Online y física, tanto para Empresas como a particulares.
¿Cuál es vuestro lema?
Si puedes soñarlo, puedes hacerlo.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
El negocio lleva activo muchos años siempre volcado en al atención al cliente. Y desde hace un tiempo decidimos asociarnos diversos profesionales de sectores que iban mucho de la mano y montar una empresa que pudiéramos ofrecer a nuestros clientes un servicio global.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Nuestro equipo está formado por profesionales de distintos sectores, tanto de construcción como de servicios auxiliares, contando con grandes profesionales.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Si un cliente nos pide algún trabajo específico que nosotros no hacemos, nunca inventamos! llamamos a empresas especializadas en esa tarea por que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor carta de presentación. Y así queremos que siga siendo.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
hacemos una media de 160 o 180 trabajos al año, normalmente son distintas instalaciones y mucha venta de iluminación para distintas empresas, instaladores, y muchos clientes particulares que aparte de comprar la iluminación a través de nuestra tienda online www.orkaled.com deciden que quieren que les hagamos una instalación profesional garantizada.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
En instalaciones eléctricas y proyectos de iluminación industriales, y en pintura tanto profesional como decorativa, así como montaje de pladur y techos registrables.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Las instalaciones eléctricas y adaptación a luminarias LED y pintura de naves y edificios, así como colegios y comunidades de vecinos en general, y desde hace aproximadamente unos 3 años trabajamos para la Administración pública, tanto en l GERENCIA DE ATENCION PRIMARIA, para los centros de salud, como para los Museos Nacionales.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Siempre trabajamos con materiales de primeras marcas de cada sector, quizá sean un poco más caros, pero la garantía que nos ofrecen es la que nos da la tranquilidad de seguir trabajando con ellos.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Nos gusta el trato personalizado y no damos presupuestos normalmente sin ver antes in situ el trabajo, ya que odiamos el "Donde dije digo.... digo Diego." y la mayoría de las ocasiones hay que verificar sobre el terreno el estado de paredes, muros, instalaciones, etc.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Nuestra mejor carta de presentación son nuestros clientes, y el trato personalizado es lo que hace que cada proyecto que comenzamos para un cliente lo hacemos como si fuera para nosotros, y no solo eso, sino que además nos sirve de escaparate para futuros trabajos, en el boca a boca está la mejor herramienta de Marketing que podemos tener, lo sabemos, y lo aprovechamos.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Trabajamos tanto para grandes empresas, constructoras potentes españolas y extranjeras como para el cliente particular, pasando por Pymes y Autónomos.Además desde hace más de año y medio rtabajamos también para la Administración pública como se puede ver en muchos de nuestros proyectos, Pero nuestro mayor flujo de trabajos está en Pymes .
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Las dudas más habituales son los tiempos de duración de las obras e instalaciones y las garantías. Todos nuestros servicios están garantizados, y la duración depende de cada trabajo,. Intentamos siempre cumplir los plazos acordados, y hacer entrega de obras y proyectos en plazos acordados, Somos muy serios en ese aspecto.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Siempre ofrecemos garantía en todos nuestros trabajos, tanto en los trabajos de pintura y reformas como en las instalaciones, y si algún cliente nos vuelve a llamar con alguna incidencia una vez terminado el trabajo siempre aprovechamos para retomar el contacto con el cliente, solventarle la incidencia o el problema y conseguir que quede satisfecho para que nos siga dando referencias. Un cliente contento es un cliente que habla bien de nosotros.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Siempre llegamos a un acuerdo con el cliente, y en algunos casos podemos llegar a ayudarle con una financiación.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
De todos, pero sobre todo cabe señalar, aquellos en los que el cliente no tiene muy claro el proyecto y nosotros le damos la idea de como hacerlo, le planteamos varias opciones y vamos de la mano con el en todo el proyecto, en esos trabajos el cliente siempre queda encantado con el resultado final.
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Proyectos de Orkaled Instalaciones
Últimas respuestas de experto de Orkaled Instalaciones
Juan, preguntó...
¿Qué puedo hacer si alguno de los leds se queda encendido?
He puesto bombillas led pero algunas se quedan encendidas y en otra casa con las mismas bombillas no tengo problemas, tiene algunos pilotos luminosos pero no funcionan, he girado la fase por el neutro pero tengo el mismo problema, quite la clavija con luz de la cocina pero el problema sigue, el clable e la luz del pasillo con el interruptor apagado ma deva...
Orkaled Instalaciones, respondió...
Prueba a quitar los pilotos luminosos de las llaves y posiblemente se te apaguen las bombillas , aunque puede ser como dice el compañero de Edificalia Viviendas y lo que el interruptor esté cortando es el neutro en lugar de la fase, prueba lo de los pilotos de los interruptores y nos cuentas si con eso se solucionó. Un saludo.
Sergi Caravaca, preguntó...
¿Cómo puedo separar estas dos luces?
en una cocina tengo dos puntos de luz con un pulsador que se enciende desde una puerta i se apaga desde la otra i viceversa querriamos poder poner doble pulsador para que podamos encender una lampara o otra para que no sean las dos a la vez
gracias.
Orkaled Instalaciones, respondió...
Buenas noches, como comenta el compañero Raul eso es exactamente lo que tienes que hacer, y aunque no es una tarea complicada, lo que te recomiendo es que contactes con un profesional que te haga el montaje del cableado ya que si te lias, trabajarás en valde y no funcinará.
Abel, preguntó...
¿Qué puedo hacer para evitar cortes de luz intermitentes?
Hola, desde hace unos dias, me estoy quedando intermitentemente sin corriente. Voy al cuadro electrico donde hay los magnetotermicos y diferenciales y no hay nada bajado, es decir, no ha saltado nada. Para restablecer el suministro, bajo el magnetotermico general, y lo vuelvo a encender, y ya se restablece el suministro electrico, hasta que vuelve a saltar...
Orkaled Instalaciones, respondió...
Buenas noches, eso es un problema de poca potencia contratada, el corte lo hace el contador digital que ya tiene el limitador, la solución es o contratar más potencia, o consumir menos watios a la vez. Espero que te haya ayudado la respuesta.
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