Información sobre Operalia Reformas, S.L.
OPERALIA REFORMAS representa una manera distinta de entender las obras y reparaciones en inmuebles y está especialmente orientada a clientes que valoren un buen servicio.Nuestra prioridad comercial es la fidelización del cliente para lo cual somos muy exigentes con nosotros mismos para cumplir con los plazos y estándares de calidad necesarios en cada caso. En OPERALIA REFORMAS consideramos que un buen servicio va más allá de la propia reforma para la que hayamos sido contratados, por lo que atendemos también a todo tipo de pequeñas reparaciones necesarias en el inmueble, y estaremos a su servicio tanto cuando desee realizar una reforma integral, como cuando tenga la necesidad de una pequeña reparación doméstica.El grupo de profesionales integrados en OPERALIA REFORMAS está especializado en los distintos oficios y le aportarán las mejores soluciones de acuerdo a sus prioridades (calidad, rapidez, durabilidad, precio, diseño …). OPERALIA REFORMAS está capacitada para realizar desde grandes reformas en comercios, hoteles, oficinas …, pero para nosotros también es muy importante su pequeña reparación doméstica.
¿Cuál es vuestro lema?
Nuestro éxito es su satisfacción.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
OPERALIA REFORMAS nació para realizar reformas de calidad en viviendas, oficinas y locales, Su método de trabajo cumple con las normativas y calidades de una gran constructora pero con un precio y rapidez en el servicio de una constructora pequeña.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Está integrado por un personal técnico (aparejador, ingeniero ...) de una dilatada experiencia en el sector.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Ocasionalmente, dependiendo de las especialidades de la obra.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Realizamos trabajos desde 1 a 100.000 €, siendo nuestro presupuesto medio unos 20.000 €/obra.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
¿Qué trabajos son los más habituales?
Albañílería, pintura, carpinteria, fontanería ..., reformas en general.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Somos totalmente independientes de cualquiera de las marcas e incluso no tenemos inconveniente en que la elección del mismo recaiga en el propio cliente.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Por calidad, precio y buen servicio.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
El mayor porcentaje de obras las realizamos a clientes particulares.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Suelen querer saber si hay desviaciones del presupuesto inicial al que finalmente se paga a terminos de los trabajos. Nuestra respuesta es que OPERALIA REFORMA cierra los presupuesto, de manera que el precio final coincide con el inicial.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
A convenir. Se estudia cada caso en particular.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
Específicamente no nos gustaría señalar uno en especial, sino más bien nuestro orgullo reside en la buena opinión que tienen la generalidad de nuestros clientes sobre los trabajos que venimos realizando.
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